饿了么超时补偿介绍

随着科技的发展与进步，人们的生活也越来越便利，足不出户就可以通过手机享受到外面商家的服务。但有时我们的外卖可能会出现超时现象，那么当超时现象出现时，我们会有补偿吗。

饿了么超时了有补偿吗

答：有。

1、如果由于商家原因导致的超时，饿了么会给商家进行赔付，赔付金额为订单支付金额的30%。

2、如果是由于骑手原因导致的超时，则由骑手承担责任，饿了么不进行赔付。

3、如果由于个人原因导致的超时，用户可以联系饿了么客服进行投诉，并获得相应的赔付。

4、食品配送超时30分钟以上，赔付5元饿了么红包。食品配送超时60分钟以上，赔付10元饿了么红包。食品配送超时120分钟以上，赔付20元饿了么红包。

5、注意：饿了么补偿政策的具体金额和形式可能根据当地政策、餐饮行业情况以及用户行为等因素而有所不同。

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