您好,首选感谢您对中国电信的支持。错误602 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。建议您一、卸载干净任何PPPoE软件或删除pppoe拨号连接,重新建立pppoe拨号连接。二、仍然出现相同错误提示,请用户重启modem和电脑后尝试。三、处理后无效,建议用户重装操作系统或更换主机尝试。答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!办理电信爱家套餐,每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。这是一个键盘驱动。右击我的电脑点管理再点设备管理器找到键盘驱动右击“standard 101/102-key or microsoft natural ps/2 keyboard with hp qlb”的“卸载”,然后重启电脑,电脑会显示发现新硬件,然后你再安装一次键盘驱动,问题就会解决了。 话说点开键盘(点加号→"+")之后是不是可以看见驱动名称?可以的话按我说的做,不行的话是没装上驱动,送修吧。 望追问。