导游怎么和客人做游戏，导游应该在车上给游客讲些什么玩什么游戏比较好

本文目录一览

• 1，导游应该在车上给游客讲些什么玩什么游戏比较好
• 2，导游在带团过程中一般会用什么游戏
• 3，怎样做一个合格的导游
• 4，导游接团的流程是什么
• 5，婚礼上如何与宾客进行互动游戏
• 6，怎样做好一个导游
• 7，导游如何带领游客在酒店入住具体流程是什么

1，导游应该在车上给游客讲些什么玩什么游戏比较好

讲当地的风土人情啊。历史、地理、人情、旅游景点，总之就是介绍这个城市的一切。以及客人想知道的一切。游戏唱歌，出节目，就是大家都能参与的才行，击鼓传花，传到谁然后上来唱歌也不错。看客人喜好什么。

2，导游在带团过程中一般会用什么游戏

猜谜，唱歌以及团队游戏

车上可以猜猜谜语、IQ题之类的呀！特别推荐开口中这个游戏啊~~就是在1~100间秘密固定一个数字~游客轮流说出1~100中的数字，如果游客说中了秘密定好的数字就要受罚~罚唱歌等等嘛！

还游戏什么呀，你就带他们买东西，你还有提成！

3，怎样做一个合格的导游

除了你必须要有这方便的专业知识外，我觉得还需要好的素质和态度，如果一个导游没有好的素质和态度的话，你专业知识再好也是等于零，导游属于服务业，如果你态度不好，也许这一次有客人，下一次客人都被你吓跑了。其实做什么都是和做人一样，力的作用是相对的，你怎么对别人，别人就怎么回报你， 这只是我的小小见解，希望对你有帮助。

看来很喜欢导游工作，是不是在校的新导呀。一般的专业知识都要熟什么的在这说那就很落套了。对于第一次带团的新导就是要把导游词背的像说话一样。再就是，，，，讲一些大家熟悉的，但了解的不是很全面的东西比如吧，带登山团吧 ，要鼓励大家加油吧，，大家之中就有可能都知道“会当凌绝顶，一览众山小”这句脍炙人口的句子 ，可“会当”是什么意思，一般大家不是都清楚的，还有就是全部会背下的也不多，这是就要显摆了，一定要要讲给大家的好，，就是前面的都能背会的也不是更好，不然，有客人要问了，想不起来了，就不好了。还以看id绝的情况要求再讲是的好，到了山顶，告诉大家： 诗人到了泰山脚下，但并未登山 《望岳》是杜诗中年代最早的一首。，故题作「望岳」。是有效果的，呵呵！ 岱宗夫如何，齐鲁青未了。 造化钟神秀，阴阳割昏晓。 荡胸生层云，决眦入归鸟。 会当凌绝顶，一览众山小。决眦：形容极力张大眼睛远望，眼眶像要决裂开了。眦：眼眶。 会当：一定要。

如何做一个好导游:　　1、把导游看成自己的职业，而不是把赚钱看成自己的职业。 　　2、博览群书，处处留心。 　　3、学会用心去爱，爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友，爱是天下最无敌的武器。　　1.职业道德：诚然导游有灰色收入，且已成为不成文的行规，但是，一个好的导游，应该首先考虑客人的利益，因为游客才是你发财的根本。 　　2.知识：当导游要了解的知识太多了，包罗万象，今天学到了一点东西也许当下用不上，但说不定哪天就用着了。所以，导游的知识要求没有什么严格界限。 　　3.热情：带团中以饱满的热情面对客人，即使你很不开心了，也不要带到工作中，游客是跟你来玩儿的，不是来看你脸色的。 　　4.责任心：这点要时刻保持，导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心，真遇上事情了，要冷静处理，以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外，还必须加强职业道德修养。

4，导游接团的流程是什么

一、领取带团计划(仔细阅读计划并掌握团队运行的所有情况）1、交通工具情况 A、自带车：记请车牌号，了解旅游车所走的路线。明确接团地点及大概接团时间。确保准时到达接团地 点。 B、飞机或火车：确认航班号或车次，明确到站时间，并提前通知司机。飞机团保证旅游车提前一小时到达 机场，火车团保证旅游车提前半小时到达火车站。2、确认全陪或领队联系方式并及时联系 A、联系全陪或领队，确认团队出发的具体时间及人数。 B、团队中是否产生单男单女 C、客人中是否有特殊群体 （如是否有回民、老人、儿童、或持有效证件可以减免门票的游客）3、明确本次团队游程的安排，了解行程的松紧度，合理掌握游程时间。并根据行程的需要，进行知识点的补 充。预想可能出现的问题，做好预防工作。4、住宿及用餐情况 A、明确团队行程期间入住宾馆的具体名称、住宿标准、位置及联系电话，并提前电话确认。 B、明确团队行程期间用餐酒店的具体名称，用餐标准、位置、及联系电话，并提前电话确认。5、明确送团时间 明确团队离开的时间，飞机团和火车团确认航班号和车次，确保团队准时离开。6、了解客源地的风俗习惯。7、了解此团注意事项 A、了解本次团队客人是否有特殊要求，如有，请提前做好准备工作。 B、是否鲜花接团，是否赠送剪纸、矿泉水。如赠送，请提前准备好。二、接团1、接团当天要再次联系全陪，确认团队是否准时出发、人数是否有变化、是否有特殊群体，客人是否有特殊要 求。核对接团地点。2、出发前检查带团计划、导游旗、喇叭是否带齐，如鲜花接团、送剪纸和矿泉水，是否都准备好。另要确保通 信工具的畅通。3、自带车团队与全陪随时联系，确保可以准时接团。飞机团提前一小时到达机场；火车团提前半小时到达火车 站。4、每日提前和餐厅及住宿宾馆联系，告清用餐及住宿时间、具体人数、标准和其他具体要求。如不方便联系， 请电话或短信通知单位代联系。5、团队行程过程中，如有客人临时脱团，务必请游客写出书面证明，并请游客本人及全陪签字。6、随时与单位汇报团队运行情况，以便在出现问题的情况下，单位可以随时做出调整。三、送团1、团队将结束时，请游客填好意见单。2、如团款现收，请仔细核算，与全陪结算清楚，确保团款无误。3、火车团提前一小时到达车站；飞机团提前1.5小时到达机场。4、送团后及时通知单位。

先到旅行社里拿行程单，签单，团款，和计调核对行程单内容及注意事项，然后根据各家旅行社要求，在在指定时间和地点举牌（举旗）接客人，散客一般都是通过电话提前和客人联系。

5，婚礼上如何与宾客进行互动游戏

来宾进场时候，在新人提供的小卡片上写祝福语，投入票箱。票箱的制作很简单，一个纸盒子，上面挖一个小孔即可。在婚礼进行的过程中，可以由新人、新人的父母等等，来进行现场抽奖。抽中的宾客可以得到小礼物。这样的抽奖环节可以多进行几轮，让来宾们都沾沾喜气。　　方式二：　　新人准备好喜字或是小玫瑰贴纸，在布置会场的时候让伴娘在每桌挑一个凳子贴上。因为涉及到保密性，所以让伴娘或是个别工作人员知情就足够了。这样，每桌都会有一个幸运人选了，那就要准备与桌数相同的礼物，在婚宴上给大家惊喜，这样气氛会很好。　　方式三：　　使用电脑设备，事先把来宾的姓名都输入到电脑里，用大屏幕滚动放映出来。新人喊停，操作人员就按动控制键，屏幕就静止不动，上面是谁的名字那么得奖的就是谁。这个操作起来有点难度，首先需要有投影仪设备，第二需要懂技术的朋友做一个这样的软件。而且在经费方面，新人要投入更多的资金了，代价就有点高。个人不使用这个方式，预算比较高的姐妹可以考虑使用。　　友情表演　　方式一：　　事先在新人的朋友和亲戚中挑选唱歌比较好的人，跟他们沟通一下，让他们事先准备，在婚礼上，司仪让大家上台表演的时候，以“托”的形式，积极上台表演，从而在给婚礼助兴的同时，带动现场嘉宾积极上台的气氛。　　方式二：　　请有特长的小朋友表演节目。现在的小朋友，父母常常从他们小时候开始就培养他们的才艺，可以让他们表演节目。比如两个孩子有跳拉丁舞的特长，让两个小家伙上台像模像样的表演起来。虽说孩子的表演不可能十分专业，但是特别容易跳动现场、活跃气氛，得到大家的赞赏。而且在面对小礼物的时候，以及几个小朋友一起比赛才艺的时候，有表演才能的小朋友会更容易乐于展现自己。　　幸运手捧花　　西式婚礼上会有抛手捧花的环节，单身女性可以去抢手捧花，这样就能得到新娘的祝福，得到婚恋天使的眷顾，会很快告别单身。灵子觉得在婚宴上，抛手捧花不太现实，如果新娘比较激动，一不小心抛歪了，抛到菜里就不好了。所以，可以用很多不同颜色、不同款式的丝带，大家一起来拉手捧花。当然，只有一根是系在新娘手捧花上的，拉中的女生不仅能够拿到手捧花，而且可以得到新娘送出的礼物和祝福。这样方式，我还是是比较喜欢的。很有神秘感。婚庆公司提供的表演嘉宾　　现在很多婚庆公司会提供芭蕾、变脸、小提琴等等表演的人员，新人支付一定的费用，就可以邀请他们来婚宴现场为大家表演。当然，这笔费用价格并不便宜，最起码在500左右，甚至更贵一点。根据经验来看，魔术、变脸这两项对于婚宴现场的气氛调动是最有效的。而芭蕾和小提琴，是在新人进场以及举行仪式的时候，更能够营造出浪漫的氛围。如果考虑到是要活跃现场热闹的气氛，那么灵子建议选用魔术和变脸更适合。

说相声

6，怎样做好一个导游

要想做导游，你必须拿到导游资格证，没学过导游专业不要紧，关键对导游工作和旅游景点要熟悉。下面给你谈谈《怎样做好一个称职的导游》： 作为一个导游我们到底应该怎么来武装自己呢 很多时候碰到客人问这问那 答不上来都很尴尬呀 我们导游也是人啊 当然也有我们不知道的东西呀 可是客人总是认为我们是万能的一样什么都知道 要怎么办呢 在你服务的范围内的东西你当然要掌握得越多越好了,所以,你要不断的充电了,你不能满足于一天到晚说一些同样的话吧!还有,现在所有的旅游者都知道导游要带客人去买东西拿回扣,所以,当一个好导游就是要少带客人去这样的场合! 做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面： 一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。 二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。 三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。 四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。 青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。 一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。 观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累： 一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。 二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。 三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。 永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不： 一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。 二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。 三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。 提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。 要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。 二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。 铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。

7，导游如何带领游客在酒店入住具体流程是什么

地陪、全陪都要各司其责：1、地陪服务流程：协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜。2、全陪服务流程：协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理，以上是导游规范的服务流程。导游人员带领团队入住酒店其实有很多学问，因为团队客人不一样，散客当然不会有太大问题，作为全陪，发放房卡到每个小组的领队人手中就可以。 如果是单位的独立成团，那么安排住宿，一定记住，团队里面一定有个头儿，那么发放房卡全陪最好不要操心，拿到房卡后，与领队一起，又领队发放到客人手中，这个交接中不要忘记了清点房卡数，以免造成不必要的麻烦。

这个事《导游业务》教材里面的，你可以参考下，毕竟比较正规。地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：组团信息：团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。所乘交通工具的情况掌握特殊要求的注意事项落实接待事宜地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早向宾馆提供该团抵达的时间落实用餐地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等了解不熟悉的景点的情况去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。做好物质准备上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。知识准备联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。旅游团抵达前的工作提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。旅游团到达的服务缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。途中服务致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象）问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。首次沿途导游介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏）介绍当地的天气及出租车情况。介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针）宣布当日和次日的活动安排叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间抵达宾馆的服务协助办理住宿手续请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系贵重物品的寄存宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。

这个事《导游业务》教材里面的，你可以参考下，毕竟比较正规。地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：组团信息：团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。所乘交通工具的情况掌握特殊要求的注意事项落实接待事宜地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早向宾馆提供该团抵达的时间落实用餐地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等了解不熟悉的景点的情况去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。做好物质准备上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。知识准备联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。旅游团抵达前的工作提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。旅游团到达的服务缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。途中服务致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象）问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。首次沿途导游介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏）介绍当地的天气及出租车情况。介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针）宣布当日和次日的活动安排叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间抵达宾馆的服务协助办理住宿手续请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系贵重物品的寄存宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。

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