苹果助手和苹果手机连不上的原因及步骤:如果快用启动时,显示驱动无法使用或者有问题,这时需要打开360安全卫士、电脑管家等软件,找到开机启动里面的程序,看看是否把快用的驱动给禁止了。2.打开电脑管家等程序后,找到开机加速或者电脑加速,然后找到启动项,在里面一一查找有关于快用的程序,如果禁止了就都打开,保持在已开启的状态。然后再重新打开快用苹果助手试一试。3.如果没找到快用的驱动程序,说明驱动可能误删了,这时就要重新下载快用的驱动程序,下载完成后再重启快用。4.有时候打开快用助手后,显示无法连接iphone,可能是网络出现问题。这时要及时检查一下看能否正常上网,如果网络断开仔细检查再连接快用。5.快用苹果助手要使用,必须先安装itunes软件以后才可以。因此如果快用连接不上iphone,有可能是itunes出现问题,或者电脑还没有安装itunes,尝试重新安装itunes再连接快用。iphone连不上91助手可能是服务列表中的Apple Mobile Device服务程序开启失败所致,重新开启即可。开启方法如下:1.在我的电脑中打开跳转到文件夹地址:C:\Windows\system32。2.找到services.msc,双击打开。3.在服务中重新打开Apple Mobile Device服务程序。4.也可拔插数据线重新连接试试。