游戏bug造成玩家损失,玩家损失谁来买单

关于这次的bug事件有一些想说的，这件事情目前咨询了dnf的“官方”客服，请注意是dnf游戏官方的客服，给予的回答是:这次这个事情是dnf周边商城的问题，这边是没办法查询的。所以这是不是明示了这次的事情不会有任何解决方案，甚至有可能连一个通告都没有，大家全当无事发生#(太开心)发表一下个人的看法:这次事情个人觉得官方应该不会有任何处理了，至于大家讨论的补偿或者回档，那就更不存在的，为什么客服那边说的是没办法查询呢？因为这次这个事情是dnf周边商城的问题，与我dnf游戏有关吗？#(滑稽)大家要咨询请询问周边商城这就是dnf的态度想必明白的人应该都看清楚了官方对于这个事情的态度了吧在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

DNF周边商城出Bug，扰乱氪金平衡，玩家向3.15投诉，不赔偿就脱坑，如何评价？

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