游戏化社交的破圈之路 社交游戏运营

社交网站该如何推广运营？

社交网站用到的更多的是口碑传播，作为社交类平台网站，它独有的传播优势就是平台“社交化”，通过社交方式进而产生“裂变”。这是社交类平台推广运营的核心。当然在运营初期要想获取启动客户资源，那就要势必借助外部平台，其实外借的方法和手段也很多，除了大家都知道的借势和借平台传播以外。笔者觉得初期打造一部分忠实客户是相当有必要的。

社交微信小程序该怎么运营？

社交微信小程序运营的四个核心！1.拉新可以通过四个流量场景拉新引流！1.1、线下实体店导流，商家可以在实体店做线上小程序二维码宣导，用户在实体店可以扫码进入小程序商城。1.2、小程序自带流量入口，用户可以通过我的小程序，微信搜一搜、附近的小程序等找到所需的小程序，1.3、公众号文章挂载，商家通过公众号关联小程序后，可以通过公众号文章挂载小程序，通过内容信息做引流。

1.4、关联通过公众号菜导流，商家可以在公众号菜单设计拼团、秒杀活动等，通过活动把关注的用户导流到小程序。2.激活通过不同的流量场景获取用户后，要通过活动来激活新用户。2.1、新人专享活动新人专享活动，是专门针对新用户的活动激活，不论是优惠折扣，还是秒杀等，一个新用户只能购买一次，优惠力度比较大。2.2、拼团活动小程序拼团是激活用户的一种活动，同时也可以通过拼团活动激活更多的用户，通过关系链传播让流量裂变倍增。

2.3、秒杀活动秒杀活动是小程序商城常用的一种活动方式，通过秒杀价格和限时活动，可以刺激用户激活下单2.4、优惠卷满减优惠卷是小程序商城活动方式之一，通过优惠卷满减，可以让用户享受满减优惠，同时通过满减活动激活用户，增加客单价。3.裂变有了流量和用户后如何裂变倍增呢？3.1、社群裂变社群作为用户的放大器，可以通过社群的利息驱动和价值驱动让用户量倍增。

商家可以把用户拉到社群，通过老带新领代金券活动，让老用户拉新人进群，其次在社群推荐内容干货让社群产生价值，这样也会让成员拉身边的朋友进群，还有就是在社群推荐小程序活动，通过的折扣吸引更多用户进群。也可以通过社群在贴吧，微博等渠道招募粉丝，同上述方式裂变倍增3.2、社交分享裂变用户分享拼团活动到社交关系链，通过分享推荐可以让流量倍增。

如用户开团后分享小程序到朋友圈，分享给好友，推荐到不同的群里，这样就可以活动倍增的用户量和销售量，因为每个用户的社交空间都有潜在用户群，通过拼团可以链接更多参与拼团的用户3.3、分销裂变用户即使消费者，也可以成为分销店主，分享小程序到社交空间获得分润，同时商家可以通过分享获得更多的流量和销量4.留存有了流量和销量如何做用户留存呢？4.1、积分锁客用户在小程序购买商品就可以获得积分，积分作为用户的福利可以退换礼品。

社交电商中社群运营具体要做哪些工作？

现在电商平台的流量成本已经越来越高，对于电商卖家寻求更低成本的流量已经迫在眉睫，刚好社群的出现给电商卖家打了一针强心剂，两者结合起来现在比价流行的说法是社交电商的社群，那要怎么做呢？一、社群引流1、主动式：电商店铺。（1）主动式添加：快递包裹卡片，吸引性文字，好评返现，设定条件免单，并放置微信二维码；（2）主动式扩散：主动添加好友客户，参与朋友圈活动，进行社交扩散，吸引参与，赠送礼品、奖品、免单优惠等；2、被动式（1）电商店铺：已购用户添加，订单全面展开，添加为微信好友，吸引性文字引导通过好友验证；（2）电话邀约：①交易订单筛选。

存在售后问题的订单一律不可以电话联系；②进行电话回访，了解购物体验和产品体验，邀约成为店铺会员，享受活动福利，参与深度购物体验服务；（3）旺旺群：主动式添加型社群：店铺客服增加对于进店客户尤其是咨询客户关注店铺、进群有礼等引导性话术；（4）注意事项：①主动式：一般是好评返现需求用户，主动参与性强，对于小福利感兴趣，可以作为活跃社群或者好评的重要角色；②被动式：容易出现售后问题，一旦出现售后问题且协商未解决的情况，一定要安抚并有解决问题的态度，而不是推脱和不理会；③微信规则：每个账号每日添加好友上限20，控制添加时间和频率，分散开添加，定期改变添加用语；④电话邀约：注意电话邀约时间和沟通语速以及情绪控制，尽量避免出现情绪波动影响电话邀约的情况，遇特殊情况安抚客户，取得信任，解决问题；⑤微信标签：对加入及添加的每个微信好友进行标签化，购买产品，是否属于大客户等；二、社群维护1、个人IP：（1）树立账号权威，打造独特风格。

知识型、搞笑型、老板型等；（2）生活化，淡化商业营销目的，权威里有平易近人感。2、内容化：（1）产品知识科普，产品介绍，产品作用、效用，产品使用技巧；（2）娱乐性话题，社会热点、搞笑趣闻；（3）商业性互动，店铺优惠活动，社群奖励小游戏；3、朋友圈：朋友圈互动性，传播性活动，可与微淘进行联动活动，引导客户去微淘参与活动直接下单或者领取优惠券等奖品。

4、社群搭建（1）朋友圈社群二维码，不定时发布并更新，门槛性文字说明；（2）针对大客户进行专属社群搭建，做好细化服务和个人化服务及解答；（3）社群分类，根据客户标签及掌握信息进行共同点分类建群。5、社群反馈（1）社群专员对互动性、活跃性进行统计和评比，社群之间比拼，做奖励；（2）对社群内容客户反馈的可改进建议或吐槽进行收集，通知相关部门及责任人优化；（3）了解社群内信息及需求，在多渠道多方面确保留存率。

在优秀的游戏运营人员眼中，什么才是游戏运营？

游戏运营主要包括产品、运营、活动以及数据四个部分。通俗一点的意思就是说，要在四个分工当中把握产品的质量，优化游戏的系统，控制产品质量，并且要在过程中实时监管游戏数据，从而使得游戏获得好的反响。重点是最后，要玩家喜欢，愿意付钱，游戏可以长久盈利。那么怎样让一个游戏受玩家欢迎为公司取得长久持续的利润？游戏运营和其他项目的运营有许多不同的地方，首先第一点就是游戏的利润很高，所以说运营的好坏决定着成果的成败。

所以说游戏运营必须要具有敏锐的洞察力以及举一反三的逻辑思考能力，要能迅速地和市场结合，并且挖掘用户资源。举个例子，这段时间特别火的吃鸡类游戏《堡垒之夜》就是运营方面非常成功的案例。这个游戏可谓说是在一夜之间形成了现象级的成功。游戏无论是从设计开发背景，运营手段都在社交网络上形成了非常大的传播途径，靠着当红游戏主播的大力支持以及推广，游戏可谓是在非常短的时间内迅速吸引了所有玩家的眼球。

国内代理厂商腾讯也结合自身丰富的运营经验，为堡垒之夜做了非常扎实的基础建设。这个游戏在运营当初就告诉玩家，只要你有电脑和网线的话，就可以自信地玩这款游戏，并且把反外挂作为优化环境中最重要的事情，对于外挂秉持着零容忍的态度，从而保持游戏的公平。不差钱的企鹅大大还为《堡垒之夜》打造电竞内容生态，其中的内容就包括在产品上线一年之内产出超过100万份的优质内容，更不要提堡垒计划的官方5000万的创作激励了，搞得我一个小编都想转行去打游戏了。

当然这些都只是资金方面的运营支持，游戏要想成功的运营下去，还是需要靠优质的游戏内核支撑。《堡垒之夜》不是一款你充钱就能解决所有问题的游戏，而是一款因为不能氪金而被玩家抱怨的游戏。新颖的游戏体验，以及不断更新的游戏内容都是这款游戏成功的原因之一。游戏的快节奏以及高效率的正面对抗，实在很难不被玩家喜爱。休闲玩法不再是缺陷，游戏中出现的许多有趣的画面以及玩家可以不断探索的创新思路，这些都给了游戏运营提供了一个新的方向。

所以说游戏运营是件不容易的事，但也是有只有游戏的运营人员真正的将客户的终极体验放在首位，才可以达到双赢的目的。这款游戏也让我看到了游戏运营人员的良苦用心，不管是每年赛末的彩蛋，还是新赛季更新出现的新道具，都让我感受到这个游戏的满满诚意。作者：小猴子麻麻PS：欢迎小可爱们微信搜索“任玩堂”或“appgamecom”关注任玩堂微信公众号，更多新游资讯尽在任玩堂！。

社交电商野蛮式发展，社交模式运营有哪些类型？

想紧跟趋势、玩转社交电商模式？就要读懂这三种运营模式！社交电商主要是系统社交媒体平台与粉丝之间的变现及裂变方式，目前比较常见的、发展比较快的社交电商模式有三种。第一:会员制社交电商目前裂变最快的社交电商模式就是会员制，因为这种模式是和用户的利益关系捆绑，也就是作为一个创业者和副业人员，想通过社交电商模式赚钱，加入会员制社交电商平台以后，就要通过老带新拉身边的人，拉粉丝加入自己的团队，为什么拼命拉人，因为拉的会员多少直接决定自己的等级和收益。

举例:淘小铺，小米有品有鱼，朵拉第二:低价拼团社交电商低价拼团模式的社交电商，流量入口有两个，一是平台，一个是社交场景。用户可以通过平台消费，也可以通过分享转发给好友实现流量裂变，帮助商家增长销量，帮助平台带来流量和用户，帮助自己获得低价折扣商品！举例:拼夕夕、苏宁拼团第三:自营式社交电商自营式社交电商是传统贸易商或者品牌商常用的运营模式，就是依托微信社交场景为主，通过小程序、APP打造自营商城，通过自建粉丝池实现持续变现，这种自营式也可以做低价拼团和会员制，但主要还是以私域流量为变现目标。

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