一个游戏客服的自白 和游戏客服

做游戏客服起步还是游戏运营起步？

小公司客服起步转运营的现身说法。能运营起步，千万别去客服。首先，从工作上来说，客服的工作运管做的都可以做，比如对接玩家，处理问题，跟进反馈。在这个地方，运管的优势在于可以避免低价值的工作，比如听玩家吐槽，收集信息等等。运营只需要处理整理好的信息就可以。其次，从时间上来说。很少客服可以几个月就转运营，如果你在三个月内熟悉了工作却无法转岗，剩下的就只能自己学习。

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