京东咚咚，在京东上买的东西联系不了客服说要安装京东咚咚是什么东东

本文目录一览

• 1，在京东上买的东西联系不了客服说要安装京东咚咚是什么东东
• 2，咚咚驾驶和京东咚咚是什么关系
• 3，京东咚咚的版本信息
• 4，京东咚咚商家版怎么截图
• 5，京东咚咚是干什么的
• 6，京东咚咚截图的方法步骤
• 7，京东为什么要推出即时通讯工具咚咚求大神帮助

1，在京东上买的东西联系不了客服说要安装京东咚咚是什么东东

亲，京东聊天工具，就象淘宝阿里旺旺一样！

京东官方客服是可以直接联系的根本就不需要什么特别的软件。

2，咚咚驾驶和京东咚咚是什么关系

没有关系。咚咚驾驶是一个汽车人工智能出行服务软件，面向汽车车主用户，还生产车载充电器。京东咚咚是京东推出得一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服的。

3，京东咚咚的版本信息

1、京东咚咚：供个人用户使用PC版：支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8等系统网页版2、京东咚咚商家版：供京东商家和京东客服使用PC版：支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8等系统android版：支持android2.1以上版本

4，京东咚咚商家版怎么截图

第一步，打开桌面上京东咚咚的图标 第二步，弹出京东咚咚的主界面 第三步，点击界面中的设置按钮 第四步，弹出设置窗口 第五步，点击热键按钮 第六步，看到屏幕截图的功能，使得前面的复选框打勾 第七步，根据需要，选择设置的热键按钮 第八步，点击确定

第一步，打开桌面上京东咚咚的图标 第二步，弹出京东咚咚的主界面 第三步，点击界面中的设置按钮 第四步，弹出设置窗口 第五步，点击热键按钮 第六步，看到屏幕截图的功能，使得前面的复选框打勾 第七步，根据需要，选择设置的热键按钮 第八步，点击确定

5，京东咚咚是干什么的

你好，京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

1. 京东（jd.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式b2c电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、o2o及海外事业部。2. 2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：jd），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

6，京东咚咚截图的方法步骤

1、桌面找到咚咚，并点击打开；2、登录京东咚咚，打开聊天窗口。3、聊天窗口的中间有一个截图按钮，如下图。4、还可以按Ctrl+shift+A来调出截图工具，按住鼠标左键拖动，就可以选择截取范围。5、点击截取的范围下方的相关按钮就可以进行对所截取区域的适当操作。6、截取图片之后，需要保存，点击保存按钮，选择适当路径进项保存。

方法/步骤登录京东咚咚，打开聊天窗口。聊天窗口的中间又一个截图按钮，如下图。还可以按Ctrl+shift+A来调出截图工具，按住鼠标左键拖动，就可以选择截取范围。点击截取的范围下方的相关按钮就可以进行对所截取区域的适当操作。截取图片之后，需要保存，点击保存按钮，选择适当路径进项保存。

7，京东为什么要推出即时通讯工具咚咚求大神帮助

首先，京东的即时通讯工具“咚咚”是京东自主开发，是一款面向个人用户即时通信工具，这和京东之前的另一款“京东咚咚”的产品完全是不同的产品，因为“京东咚咚”主要是面向商家用户的！　　其次，随着京东的快速发展，其已经从传统的综合电商变成了产业链的整合者，而随着京东整个平台的做大做强，继续使用其他平台开发的即时通讯软件用以在卖家和买家之间沟通已经变得不大可能。　　毕竟平台做大了，再继续使用其他平台开发的即时通讯工具相当于在用户沟通方面被扼住了咽喉，这对于任何的一家企业或者平台都是不被允许的，尤其是在电商行业！　　再次，独立开发一款属于自己平台的即时通讯软件也是平台实力的象征，我国目前有实力开发独立的即时通讯软件的平台寥寥无几，比如说腾讯、阿里、中国移动等等的大的企业平台！　　最后，聊天工具也可以提升用户信任度、增加用户对平台的依赖和信任，也更具备权威性　　所以，和淘宝的阿里旺旺一样，京东也迫切的需要一款即时通讯工具来解决商家和商家、商家和用户之间交易沟通时候产生的各种问题，所以，京东“咚咚”也就应运而生了！

建议都不要用，根本不便宜，比如阿里通信，虽然计费方便明了，但是话费流量一点不便宜，还不如用三大运营商的套餐，优惠更好一点。

有交易，就需要在交易时候沟通，提出聊天工具是根据需要。淘宝有阿里旺旺、58同城也有即时聊天工具、包括一些小中型购物网站都有聊天工具，比如 QQ 在线客服之类的。另外，聊天工具是个占据客户终端的工具，都想拥有自己专属的产品，有自己的聊天工具更有权威性，也更有主动权，百度也有百度嗨。

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