首先需要下载EASYSTUDIO 2.0软件包 。安装软件包中的USB驱动 。安装软件包中的手机管理软件PIM 。数据线插电脑和手机,电脑发现新硬件,选择自动安装 。等待安装完毕即可使用 。打开PIM程序,选择 文件——设置——端口。逐一进行测试,直到手机被软件识别为止。首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3及以上版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。买手机的时候盒子里有个光盘,要不就去他们的官网下载一个。尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3及以上版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey官方 或者手机管理管家下载个豌豆荚,连接电脑会自动下载安装驱动,也可以去三星官网下载,推荐使用豌豆荚,方便