游戏客服做什么的，游戏ICS客服专员 是做什么的啊

1，游戏ICS客服专员 是做什么的啊

就是在线回复客户咨询。。就是在线客服。。不是语音客服

2，游戏客服主要是做什么

游戏客服主要工作内容如下：1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题。2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序。4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议。5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。6、按时完成上级领导交代的其他工作。顾客服务的原则1、保证顾客满意换位思考一下，在同样的服务下自己能不能接受。2、超出顾客希望做为服务行业，要无时无刻走在顾客的前面，想顾客想不到的，用新颖的服务为顾客创造价值。

3，客服是干什么的

客服是一个公司或业务为了解决用户的问题的一个职业。 全称为“客户服务” 呵呵！那些人员也不能说确实。因为现在网络安全方面确实有些公司做得不好！也没办法了。所以客服也不感确实能否找回啊！ 楼主不要太生气了！

4，游戏客服的工作内容是什么辛苦吗

做游戏客服挺辛苦的，主要工作内容如下：1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题。2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序。4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议。5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。6、按时完成上级领导交代的其他工作。游戏客服岗位要求如下：1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳。2、热爱和了解网络游戏，对网页游戏有一定的认知。3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能。4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。

5，做客服是干什么的呢

就是玩游戏的人咨询、投诉都找你，没有一定的沉受压力的人，就最好不要做，会受骂的

现在，大部分都是以“钱规则”为主的客服里，网易和腾讯比较盛行，移动，是手机客服。不过，有益有弊。

真实情况：做好挨骂的准备吧。

6，网游交易客服是干什么的

网游交易客服是淘宝游戏交易平台专为买家和卖家设立的客服团队，作为买家和卖家交易的中介，专门解决售前售后问题。买家在淘宝游戏交易平台拍下宝贝付款后，只需直接联系交易对应的网游交易客服取货即可，点击这里查看如何联系。如遇交易纠纷投诉或反馈建议，请点击这里查看如何联系相关网游交易客服。

7，如何做好网络游戏客服

客服 是对游戏的BUG以及各种出现的非正常状况予以回复、记录。客服的工作 就是反馈信息。使玩家和游戏管理高层有个传递信息的平台。 GM 是服务器管理人员，一般具有不小的权限。可以登陆任何区的GM管理帐号。每个区的GM管理帐号就相当于一把钥匙，并排挂在那。只有当班的GM才可以登陆。并且都有密保。 也可以这么理解。GM 处理游戏里的主观事物。 客服处理客观事物。相当于电脑里的硬件和软件的区别。这种工作真的很无聊，也很无奈啊，空闲时间听听音乐，玩玩带老板键的游戏哈。

主要就是耐心有忍耐力

及时给玩家提出的问题做出回答

8，怎样做好一名游戏客服

职位要求：1.处理好玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；2.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作；3.游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作；4.线上活动执行、总结及线上活动策划；5.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语；6.熟悉网络游戏客服工作流程，有较强的组织能力；7.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力；8.具备较强的接受能力，基本的沟通技巧和情绪控制能力；9.熟悉计算机基本操作，具备互联网的基础只是和使用技能，打字速度60字/每分钟以上，最好会五笔。 具体流程面试通过后公司会培训的，总之，朝九晚五是不太可能的了，估计是每天两个班轮流倒吧。 亲、注意休息吧，身体是革命的本钱，工资一般不高，2000以下，不过还要看你在那个游戏公司了，努力吧~

做客服做什么…

9，客服是干嘛的

　客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。　　比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。 　　不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。　　总的来说他们的服务都包含以下几个方面：　　1、意见处理； 　　2、资料管理； 　　3、技术支持； 　　4、内部合作；　　5、顾客需求分析。　　好的客服是企业成功的关键！

客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。 比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。 不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。 总的来说他们的服务都包含以下几个方面： 1、意见处理； 2、资料管理； 3、技术支持； 4、内部合作； 5、顾客需求分析。 好的客服是企业成功的关键！ 所以去找客服方面的工作并不一定是浪费，只要你干着合适就可以了！！

替公司挨骂的！

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