碧蓝攻略航线，碧蓝航线征集游戏角色统称 网友肥宅快乐舰

6月2日哔哩哔哩代理手机游戏《碧蓝航线》上线一周年曝光不少游戏数据，还推出不少合作项目。今日（6月3日）《碧蓝航线》官方向网友征集游戏角色的统称名字，一起来看一下吧。

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对于网友们的回复大多以老婆、媳妇、船公主等为主，相较而言，国内粉丝的命名方式显得更加接地气，肥宅快乐舰、水上战术人形等都让人耳目一新，那么你觉得自己的老婆们应该怎么称呼呢？

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2017 年 12 月 31 日因为舰 C 运营在 twitter 上的那句「我们角色的新春盛装不用氪金」发言，让舰 C 舰 B 两边的玩家又进入了吃瓜状态，两边个把极端信徒还会互相吵一吵。2018 年舰 C 要开游戏的第二期，也就是大幅更新舰 C 本身的游戏系统，从 Flash 技术迁移到基于 Html 5 技术，友军舰队也将正式实装。不过在舰 C 游戏二期来临前也有一些老玩家选择弃坑，在 2017 年圣诞节的时候一位玩了 4 年舰 C 的玩家谈自己为何选择弃坑这款游戏，因为感受不到游戏的快乐，玩游戏给自己带来了压力。

前几天，我从玩了四年的舰 C 游戏引退，不想再玩这款游戏了，因为不想玩舰 C 了所以自己手里的舰 C 相关商品也都处理了，与其说是引退或许更接近「断舍离」。在春季的时候就已经没有玩这款游戏的动力了，经过了夏季和秋季玩舰 C 的动力都变为负了，在杂志文章中看到高兴的说着舰 C 的冬活需要特定舰，是个大规模活动的田中谦介，我就觉得「啊，该弃坑了」。什么也没反省什么也没改善，是想打算就这样拖着「高难度」和「不讲理」的错误结束舰 C 的第一期吧。

特别是 2017 年的秋活，被不少玩家说这是运营为了 2018 年的舰 C 二期筛选玩家，BUG 祭典、没有预告的情况下变更支援形式，怀疑自己眼睛的庞大地图，被说是比击破 BOSS 还难的超级复杂的走图解锁，途中大破祭典，与活动规模相比令人灰心丧气的活动报酬，这是一个集合了舰 C 4 年之恶的活动。虽然也期待着 2018 年的舰 C 二期，但从夏活和秋活的内容来看是判断无法期待这游戏了，真的想要让舰 C 二期玩家增加，让玩家回坑的话，应该做一些更有趣的活动吧。

虽说舰 C 显现的是玩家每天在游戏中的积累，但好不容易养成的角色在初战就大破已经看到了很多很多次，自己只有痛苦，特别是夏活和秋活的规模非比寻常，发生了与迄今为止无法相比的大破撤退，在等级 99 级及以上的舰娘角色发生大破的时候，就会想到「我这几个月来在游戏中的氪金和努力算什么？」

在现在的舰 C 界，对于无法通关活动玩家说他们「努力不足」的精神论玩家很多，但是自己在每日任务和每周任务都清掉了，每天花费超过 2 个小时升级角色，在改修方面也没有偷懒。也会查看社交网络和相关网站的信息，不选择与自己不相应的活动难度，而是选择自己可以通关的难度，按照自己游戏内的现状组成最强的舰队攻略活动，能做到的全做了，即便有困难的事情也是尽自己所能了。

但自己已经很累了，在我的生活中舰 C 所占的比例过大了，即便是难度最低的丙级难度，也会感受到和难易度不同的其他要素的痛苦，舰 C 对自己来说已经不是游戏，是无法享受游戏快乐的状态。在游戏中感受不到成就感，每天在游戏中的努力都是徒劳的。玩带着压力的游戏没有意义，毫无价值，对于舰 C 游戏的未来也无法期待，还是赶快弃坑，注力在自己其他的兴趣中。在这样一个充满娱乐的现代社会，一定会找到适合自己的兴趣吧，在这么思考几分钟后，自己就从 DMM 退会了。

实际上这是自己第二次引退了，第一次引退的时候对于舰 C 还有些恋恋不舍，但如今对舰 C 却没有任何的留恋，想要快点从痛苦中解放出来，不想再品尝的浪费自己努力的空虚。虽然在舰 C 中也有过很愉快的时光，但这已经是过去，可以只留下快乐的记忆的话多好。

暂且自己现在玩《碧蓝航线》与《我的世界》就足够了，游戏轻便的《碧蓝航线》，活用想象力可以无限持续游戏的《我的世界》，对于喜欢养成与制造类游戏的自己来说，这两款游戏很适合自己。舰 B 或许也会膨胀的和现在的舰 C 一样，到那个时候我想自己会静静的弃坑这个游戏，为了不重复同样的错误，我是祈祷不要变成那样。

舰 C 是迄今为止除了《我的世界》外，第一次长期游玩的游戏，正因为如此才无法忍受快乐变成了痛苦，今后自己从舰 C 游戏弃坑，但还是会看看舰 C 相关的二次创作，游戏一天玩一小时，生活中不能只玩游戏，从今以后我也想将时间放入自己原先就有的其他个人爱好当中。

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今天《碧蓝航线》日服在日本 AppStore 氪金榜的排行上是第 11 位，虽然不想秋季活动开服当天排在氪金榜第 2 那么可怕，但舰 B 日服还在持续走红当中，对于日本的游戏媒体和游戏玩家来说，《碧蓝航线》日服的运营公司 YoStar 非常神秘。今天日本游戏媒体 DenFamiNicoGamer（这游戏媒体是电击、Fami通、Nico、4 Gamer 四家联合成立的）发了一篇对于 YoStar 社长李衡达的专访。也是给日本玩家揭秘 YoStar 到底是一家什么样的游戏公司，在访谈中社长李衡达表示舰 B 游戏运营的思路是让玩家乐在其中让玩家愿意氪金，满足玩家的需求。?

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对于《碧蓝航线》在日本的走红 YoStar 的社长李衡达首先是认为有艦これ这样一位伟大的前辈存在，为舰船拟人化游戏这个游戏分类的成立积累了一定数量的玩家，本来对于作为中国游戏的《碧蓝航线》在日本的展开 YoStar 方面预测多少在日本会被骂，但即便如此也是会有一定的玩家享受这款游戏，而《碧蓝航线》在日本市场的高人气大大超出的运营方 YoStar 以及游戏开发方的预料，所以在日服开服伊始有一些准备不足。而日服的走红带给 YoStar 的更多的是忙碌，每天都要回复玩家的咨询，就是工作量不断增长，但 YoStar 的运营方针就是尽可能的亲切对待玩家。而游戏的指挥也是忙碌到深夜，都已经不记得熬过多少个不眠之夜。?

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对于有玩家评价《碧蓝航线》日服与舰 C 初期的火爆很相像，李衡达还是对能够被玩家引用舰 C 做对比感觉很光荣，而舰 B 在正式进行日本本地化工作之前就已经有面向日本市场的工作，这也是这款游戏能够在日本走红的原因之一，《碧蓝航线》的游戏插图对日本玩家来说没有违和感，是管理插画美术人员的功劳，正是有了他们的管理和审核才有了现在游戏的品质。而日服与国服相比，国服由于一些政策规定存在一定和谐，而《碧蓝航线》在日本则是可以实现原本的角色露出度目标，舰 B 的开发方对于日服也是非常高兴「这就是表现自由，我们追求的就是这个」，至于二次创作只要遵守最低限度的底线就没问题。日服游戏本身的内容是十分自由的，虽然也有禁止词汇，但并没有特别在意这些，当然还是会做一些排除工作，不带给玩家不快感，这次舰 B 在日服的走红更多的是作品本身的力量。?

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《碧蓝航线》是 YoStar 在日本运营的第二款游戏，如果有余力的话明年 YoStar 还准备在日本市场推出第三款游戏。在李衡达的眼中舰 B 的国服在中国市场是二线手游的领头羊，YoStar 获得日服的运营权是在舰 B 尚未面世的 2016 年秋天。目前 YoStar 在日本包含打工者在内员工数是 10 人，正式员工 6 人，日本本地化工作都是 YoStar 内部完成，但现在舰 B 在日本走红，感觉当时对于员工人数的判断是真的失误了，社长非常感谢自己的员工。而在游戏宣传方面 YoStar 是将舰 B 的宣传工作的一部分托付给自己的信赖的公司一起进行，例如 YoStar 会在舰 B 玩家聚集的网站投放一些宣传广告，Fate HF 剧场版上映前的贴片广告还有舰 B。

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在舰 B 的日服运营商 YoStar 也是考虑日本玩家想要的是什么，而不是一味照搬国服已有活动，而开发商也和 YoStar 配合十分默契构成了非常好的合作体制，不过就李衡达自己来看觉得舰 B 日服的展开速度是有点太快了。作为一个已经结婚的萝卜宅李衡达在采访中谈到舰 B 的结婚系统时对日本记者开玩笑的表示结婚就是人生墓场，结婚之后就无法想做什么做什么了，对于阿宅这位社长也劝结婚要慎重，但如果是二次元老婆的话可以尽情重婚。?

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舰 B 引起日本玩家的一个讨论就是 SSR 的出货几率高达 7% ，远远超出一般的日本手游，李衡达表示自己作为一名玩家对如今的氪金抽卡文化有一种违和感，舰 B 的氪金系统就是希望让玩家享受游戏没有压力感，让玩家觉得这游戏挺有意思所以去氪金。一些日本玩家还担心这么良心的氪金系统运营以后怎么维持下去，李衡达表示玩家不用担心运营当然还是希望氪金数字能增加。而日服运营公告中对于服务器问题以精确时间描述，也让日本玩家感到很新鲜，这个就是 YoStar 的另一个理念，要让玩家理解你的话，首先你要自己能理解，而且 YoStar 并不负责硬件问题，YoStar 也不懂服务器的整备，手游的运营其实是服务业，YoStar 是为玩家提供满意的服务，对于问题发生的原因和状况做出说明是最低限度的责任。?

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而在采访中李衡达也回顾了自己从中国到日本留学以及创业的历史，李衡达原本就是个萝卜宅（他个人希望在舰 B 中让无敌超人赞波 3 登场），在大学毕业后放弃了国内工作机会，前往日本就读法学院研究生，毕业之后在日本成为一名普通的上班族过上了稳定的生活，在 1 年半后一位黄游玩家朋友邀请他一起设立一个游戏公司，那个游戏公司是米哈游，李衡达做法务，朋友做社长，后来李衡达成为了米哈游的社长，之后从米哈游社长职位上退下来，参与了 YoStar 公司的成立成为了这家公司的社长，米哈游只运营自家的游戏，而 YoStar 则是运营外部开发公司的游戏，所以自由度比较高，目前 YoStar 在日本还是随时招募员工，公司现在人手不足，已经让李衡达怀念起西装革履做上班族的时代了。?

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对于舰 B 在日本未来的运营计划，YoStar 年内还想给玩家送上惊喜，今年 YoStar 不会出席 C93 ，但预定明年 C94 上 YoStar 出官方摊位。

这似乎解释了日本的娘化创作中浓厚的父权主流叙事。

作者投稿丨Tinym

在数万年前的旧石器时代，人类就已经产生了一种“娘化”冲动——他们将丰产繁衍的崇拜人格化，把石头雕刻成大肚巨乳的女性形象，对着这样的地母神像顶礼膜拜。时至今日的消费社会，虽然少了一份虔诚，但追随日系人设，从历史人物到战机、军舰，人们的娘化冲动锐气不减，跟紧时代，成为后现代的娱乐工业向我们兜售符号产品的法宝。

这个潮流直到《新超级马里奥兄弟U豪华版》公布，发展到了一个新阶段，由于这款游戏中的奇诺比柯可以利用道具变身为“奇诺碧琪”，同人创作者们大开脑洞，让大反派库巴也变身成“库巴公主”，还能跟马里奥一起“相亲相爱”。

外国网友制作的日本娘化创作编年简史

但是，“库巴公主”和以往那些披着娘化外皮的娱乐商品有些不同：首先，“她”的爆红完全是玩家的自发行为，并非由资本或原作者策划出来的产物；第二，这一场“娘化狂欢”冲破了封闭狭小的亚文化圈子，凭借库巴这样任天堂的“世界面孔”，跨越了不同文化，在世界范围内创造了无比的认同感，成为新作《新超级马里奥兄弟U豪华版》的绝佳宣传，让任天堂不费吹灰之力名利双收。

所以，在我们一边“汤姆社保”，一边调侃日本人“药丸”的时候，也不妨对库巴“娘化”背后的文化意义进行一下深入思考。

丨　后现代的“妹之力”

库巴公主这场狂欢，虽说不是日本人肇始，但玩得最嗨的则非日本网友莫属。事实上，库巴公主的形象设计，并非源自那个绘制调侃漫画成为导火索的马来西亚网友，而是小黄本画师中的“人间国宝”水龙敬。别说今天的库巴公主同人创作主力军就来自日本，就算是没有变身皇冠，日本网友们也早就耐不住性子地，把库巴变成了男性幻想的对象。他们这一深厚的娘化传统其实是存在着人类学根源的。

水龙敬的库巴公主（发表于2017年12月）和haniwa的库巴公主（发表于2018年9月）对比

人类自古以来就相信女性具有超自然的力量，或是治愈疾病，或是保护家族，或是带来丰饶，这或许是因为女性作为新生命的孕育与养育者，在社会中占有重要地位。文化进化论者认为，人类社会伊始于母权制社会，也就是说生育能力给予了女性崇高的神圣地位的同时，还赋予了女性无上的政治权利，因而整个社会的上层建筑（比如艺术）也呈现出女性化（娘化）。

考古研究表明，西方文明和中华文明都是始于女神崇拜的文明，偏居世界一隅的日本也同样如此——日本人在神话中崇拜女性太阳神，在俗信中崇拜地母神，把卑弥呼奉作女王。在国家层面上，日本历史上出了8位女性天皇，女性当权并非稀罕事；而在民间，女性成为市子、巫祝，负责求雨、占卜、招魂等等，成为了世俗世界与神圣世界间的沟通者。

尽管历史上绝大多数民族和国家都迈入了父系社会，女性崇拜渐渐淡去，但这种崇拜在日本是相对更浓厚的。日本民俗学之父柳田国男将日本人对女性所独具的超自然力量（灵力）的崇拜，总结为一个词——“妹之力”。

柳田国男探讨女性灵力的民俗学名著《妹之力》（1942年）。其中的“妹”并不局限于一般意义上的妹妹，可以指母亲、姐姐、小妾等任何女性亲属

柳田国男的研究并没有说日本人天生就是妹控，但是这也提示了我们，日本人的娘化冲动会不会就是日本人妹之力崇拜在后现代的延续？

战争年代，日本男性习惯将母亲或姐妹的头发作为护身符带在身上，欧美汉子也喜欢替自己找个“钢铁女友”——给自己的爱车（坦克）、爱机取一个女性绰号；在今天这个崇尚科学的和平年代，这个消费至上的后现代社会，妹之力或许保佑不了你的身家安全，但或许能保佑你的产品爆红，作品大卖（笑）。

丨　“万恶之源”中的父权批判

人类社会伊始于母权社会，但今天我们身处的是父权社会——权利集中于男性手中，男性相对于女性占据优势地位。父权社会和母权社会的文化氛围很不一样：前者更加强调利己主义和竞争文化，这或许是人类历史上，母权被父权颠覆的原因之一。

事实上，“超级马里奥”系列从初代开始就是一种父权主流叙事：勇者斗龙（乌龟）救公主，这也可以简化为“两个男人争夺一个女人”。今天那些军武娘化题材的“收集老婆”游戏，其实可以阐释为一种父权幻想——英雄要美人相拥，又要神兵在手，而你现在只需要课金、抽扭蛋就能两全其美。我们男性“汤姆社保”的前提，就是让女性将自己的身体表征作为商品出卖给我们。因而，所谓娘化，很多情况下就是父权观念下女性商品化，或女性物化的例子。

后现代是一个质疑、批判、解构主流的时代，作为库巴公主这场狂欢的“万恶之源”，haniwa的漫画其实也有非常有意思的父权批判解读：

公主是封建父权社会的产物，她们通常是政治婚姻的牺牲品，然而漫画中桃子公主一口否决了库巴和马里奥的求婚，这就是在描绘母权社会中女性最大的特权——择偶自由，正是因为女性主导婚姻活动，不受一夫一妻制的束缚，丰产的女性才成为了母权社会中不同族群、不同个体间的血缘纽带，母权社会才呈现出一种不同于父权社会的和谐共处、集体互助的文化氛围。

反过来，库巴和马里奥这原来的一正一邪也不是以父权社会中典型的决斗方式来争夺自己的配偶（这也正是原作游戏中描绘的），而是向自己倾慕的女性献上聘礼，乞求交合机会。最后的解决方案是，库巴戴上公主皇冠，变成库巴公主，没有流血，没有暴力，女权的胜利皆大欢喜。

非常女权主义的“万恶之源”

尽管“万恶之源”是如此的女权主义，但是库巴公主最终（或者说最初）还是成为了我们“社保”的对象，这就好比在大陆文化的影响下，日本的古代女性最终还是被剥夺了政治权利，虽然保留了一定程度的神圣权利（妹之力），但是社会地位十分低下，这也似乎解释了日本的娘化创作中浓厚的父权主流叙事。

不过，尽管父权批判政治正确，但从结果上看，不能“汤姆社保”的库巴公主，在这个父权社会中还是很难搅起风波吧。

丨　结语：我们啥时也能出个“库巴公主”

说起娘化风波，在库巴公主之前，影响力最大作品的非DMM制作的页游《舰队收藏》（舰C）莫属，在这款游戏引领的军武拟人风潮中，具有几分讽刺意味的是，它催生了当前中国游戏业里几部最为“国际化”的游戏——《碧蓝航线》《少女前线》等等。同样是非本土的客位题材作品，我们玩着“马里奥”都会觉得它很有日本特色，但《碧蓝航线》更多给人的是一个“射爆了”印象，鉴于这个词甚至已经走出国门，或许“射爆了”还真的成为外国玩家眼中的“中国特色”“中国符号”了呢。

玩笑归玩笑，但这里面实际牵涉着不少严肃的问题，比如文化软实力，比如舰娘对人们潜移默化的影响力。

暖人心田、令人“射爆”的舰娘，让我们渐渐忘记了百年前那群恶魔驱使的钢铁怪兽，还顺带将海洋文明的文化传播到了大陆，这就是文化软实力。海军题材披上了妹子的外皮尚能在游戏业界叱咤风云，像库巴这样的世界级IP能与“公主”碰撞出如此灿烂的火花，也就毫不奇怪了。

还记得里约奥运会闭幕式上的“马里奥”吗，这可是游戏人创造出来的文化软实力

“汤姆社保”也罢，“妹之力”也罢，父权批判也罢，我对“库巴公主”最为感慨的地方是，库巴公主和她的原型作为日本游戏文化的“世界面孔”，在全球各地获得了如此强烈的文化认同——那些欧美玩家甚至在叫嚷，让任天堂承认库巴公主的“合法性”。这场娘化狂欢虽然是无心插柳，但你无法否认蕴含其中的软实力——“库巴公主”俨然变成了任天堂的一笔从天而降的文化资本。

撇开阴谋论的话，这里没有生硬的情怀，没有资本的策划，反而是充满着同人精神，让人切身感受到来自五湖四海的玩家们对“超级马里奥”这个品牌发自内心的喜爱。

这正是当下我们的游戏业所缺乏的。

原文链接：“库巴公主”的人类学解读

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美国互联网巨头进入中国市场，几乎都铩羽而归。谷歌与百度对决数年后于2010年宣布退出，近期虽有再重返中国迹象，却一直未落定。雅虎将中国区资产打包给阿里巴巴集团并再投资10亿美元，成为阿里巴巴大股东，投资收益已经超过百倍，但业务已经销声匿迹。亚马逊在收购卓越网后，虽正常卖货，但在亚马逊全球大盘中，中国区几乎可以忽略。在线旅游企业Expedia通过控股艺龙，出钱又出人，在坚守12年后，还是低调谢幕。

终结Expedia在华命运的就是携程梁建章。1999年，携程与艺龙同期创业，早于艺龙一年上市。2006年，OTA大局已定，携程坐稳老大交椅，“万年老二”艺龙看不到翻身希望，创业公司去哪儿、途牛还在为建立商业模式倍感焦虑。那一年，梁建章退隐，江山交给一起创业的范敏来守。

但在短短几年中，OTA风云再起，艺龙新CEO崔广福熟悉兵法，且非纸上谈兵，不断蚕食携程核心业务酒店预订。去哪儿CEO庄辰超在得到流量巨头百度加持后，在机票预订业务步步为营，紧逼携程。携程版图不断缩小，艺龙去哪儿风头正健时，精神领袖梁建章回归，再经过3年左右时间，内治外攻，合纵连横，完成OTA统一，于是梁建章第二次隐退。很大程度上，携程和梁建章一个硬币的两面，无法分割。

OTA迎来终局了吗？美团王兴肯定不这么认为，新一阶段搏杀，已经在过去两年中风起云涌，更重量级的对手，也算是终极较量，已经在百度、阿里巴巴和腾讯之间展开。

可以确定的是，未来格局肯定不如表面看起来这么平静，携程、艺龙、同程，从这三个公司窥视在线旅游乃至互联网江湖20年，是新财富杂志近期推出在线旅游系列报道的初衷，本文是第二篇。

来

源

:新财富（ID:newfortune）

作者:鲍有斌

01

内治外攻

2006年，当唐越挂冠而去时，携程梁建章也辞掉CEO去游学，以为行业“拿望远镜也找不到对手”，由另一个创始人范敏接任携程CEO。当年，携程收入7.8亿元，艺龙收入2.6亿元，携程是艺龙3倍。2007年崔广福接手艺龙后，业务重新聚焦到在线酒店预订上，效果逐渐显现。

艾瑞咨询数据显示，2012年OTA市场营收份额，携程以46.9%绝对领先，艺龙、同程、号码百事通分别以8.1%、5.8%、3.4%归属第二阵营。2011-2013年，艺龙虽收入绝对值仍然不敌携程，但是增速连续超越，说明携程在酒店市场份额被对手抢去（图1）。

图1：2012年OTA市场营收份额

资料来源：新财富根据艾瑞咨询数据整理

崔广福频频得手，直到梁建章一个朋友告诉他，携程对手的机票真的便宜。一语惊醒梦中人！2013年2月，梁建章回归，再次执掌携程。

在梁建章离开的7年时间里，去哪儿网用垂直搜索开始解构携程的流量优势，尤其在机票和酒店业务上为用户提供更多选择；同程旅游发力景点门票业务，后劲和潜力都不容小视，途牛则在聚焦在度假旅游。“万年老二”艺龙在崔广福掌舵下，也找到突破口，集中发力酒店预订，崔广福也在公开场合总结攻略和秘籍，逐渐有逆袭之势。

崔广福总结了艺龙怎么从携程虎口夺食的战略和战术，说到底，撒手锏就是价格战。携程并非没有意识到这个问题。2012年，范敏接受采访时也放出豪言，要用30亿元投入到市场，与对手拼价格，但并不坚决。

梁建章回归后，立即启动号称公司成立12年以来最大的价格战，态度坚决，绝不退让。另外，正如崔广福总结，携程其实没有意识到自己“失败”，内部员工过于安逸，感觉是在养老院。在管理风格上，范敏属于和风细雨；梁建章则有雷霆之势，高管汇报说不清楚，直接摔门而出。梁建章要求高管8点到公司开会，自己晚上带头加班，进入二次创业状态。而他甚至早上6、7点就到公司，晚上8点以后离开，每天工作超过12个小时，持续将近一年。

因为梁建章回归，携程内部整肃革新，外部强硬出击。OTA市场战云密布。

在线机票领域，价格战持续，同时民航局和发改委联合下发文件，取消对机票价格下浮幅度的限制，这给特价机票带来发展契机，使得在线机票产品得以扩充；当然也加剧了机票价格战。携程、去哪儿等OTA加强了在线机票促销力度，返现金额持续提升，且涉及多个出发城市和多个航线，不限于北上广深四大一线城市。

在线酒店同样如此，服务商主动或被动纷纷出战，酒店价格战为旅游企业带来了实际促销效果，促进了线上平台的渗透率提升。在2013年“双12”活动中，艺龙在线派发数十万元现金；携程则高调宣布，从当天至2014年1月12日共20天，拿出5亿元预算进行促销。去哪儿等企业针对酒店团购也进行促销活动，加入价格战中。不过，价格战为各家酒店带来预订间夜指标大幅增长同时，也降低了企业利润率。

同时，由于跟团游降温，自由行和半自由行成为出游首选，在线门票成为新的战场。携程和同程、驴妈妈在门票上增加投入，于是门票市场又发起一轮价格战，加紧抢占在线门票市场份额。在线度假由于不是标准化产品，价格战波及较少。

四面爆发的价格战，打掉了参战企业的利润率。2013年，携程净利率为16.82%，与2012年基本持平，但是到2014年，净利润率断崖式下滑至1.23%。而从开始盈利的2002年开始，到2011年，携程年均净利率达到32.29%，是2012-2013年将近两倍。

2014年4月15日，梁建章发出一封内部邮件，谈到公司二次创业：“中国在几年内将拥有世界上最大的旅游市场，完全有可能培育出万亿级交易额的世界500强公司。我回携程，不是为了名，也不是为了利，就是要和大家一起体验二次创业的艰辛，激情和成功的快感。”携程把万亿交易额作为阶段性目标，要赶京东超淘宝。这封邮件一半是总结，一半是鼓舞士气。

携程在公司开始实行事业部制，每个事业部都有CEO，独立采购自行决策，激发公司内部创新意识，加大股票奖励力度。集团层面只负责品牌、融资、投资和战略关系等功能。

同时公司开始向移动端发力，“携程在手，说走就走”是品牌推广的口号，并裁撤线下销售部门，以抓住移动互联网流量红利。携程还推行平台化战略，将机票和度假旅游平台对外部伙伴开放。

2014年4至7月，携程国内机票后台引擎团队一方面要开发新功能，另一方面加强系统稳定性，部分技术人员每天只睡4个小时。搞定产品系统，技术追平之后，携程与去哪儿在机票领域开展激烈价格战。

当移动大潮来临时，各个企业感受不完全相同。在OTA中，还是携程、艺龙和去哪儿走在前面，早在2010年就发布APP，其他企业要稍慢一拍。根据艾瑞咨询数据，至2014年12月底，各OTA厂商移动端下载量，去哪儿以7.5亿排第一，携程以6亿排第二，第三同程2.8亿，艺龙、途牛和驴妈妈分别以1.5亿、1.4亿和1.2亿跟随。其他厂商基本不超过1000万，也基本宣布退出竞争游戏。

需要说明的是，下载量并不等同于市场份额，下载后还有激活、注册、下单、留存等多个环节。如果仅仅为冲下载量，后续留存率很低，其实意义不大。所以最终反映到财报报告中，依然是携程遥遥领先，但和去哪儿对比，优势在缩小。

而去哪儿收入已经逐渐取代艺龙，居OTA第二。2010-2014年的5年间，去哪儿收入分别为1.24亿元、2.62亿元、5.02亿元、8.51亿元和17.57亿元；同期艺龙收入为4.82亿元、5.86亿元、7.44亿元、10亿元、10.86亿元；携程同期收入为28.81亿元、34.98亿元、41.59亿元、53.87亿元、73.47亿元（图2）。

图2：2010-2014年携程、艺龙、去哪儿收入对比

资料来源：新财富根据年报整理

去哪儿在2014年实现对艺龙的超越，同时与携程的差距相对缩小。在2010年，携程收入是去哪儿的23倍，到2014年变成4.2倍。携程与艺龙的收入差距，也从8.7倍变成6.8倍。相对值也在缩小，意味着市场份额丢失。此时表面上大赢家是去哪儿。

价格战持续，OTA各自代价高昂。财报还显示，2013年携程还盈利9.1亿元，到2014年则盈利大降约九成，只有9200万元。同一时间，艺龙先后亏损1.7亿和2.4亿；刚在2013年上市的去哪儿则在两年内分别亏损1.9亿元和18.5亿元（图3）。战况相当惨烈。

图3：2001-2014携程、艺龙利润收入

资料来源：新财富根据年报整理

02

和平收编艺龙

表面继续鏖战，实际却暗流涌动。商战中没有永远的对手，只有永恒利益。2014年4月，艺龙曾和同程进行战略合作，剑指携程。但是仅仅半个月后，即4月底，携程宣布入股同程，获取30%股权，瓦解了“艺起同行”联盟。

2014年4月上旬，同程与艺龙达成战略合作，艺龙为同程提供酒店产品，同程为艺龙提供门票产品。就在双方发布会举行的当天晚上，携程就找到同程表达要合作的意愿。4月底，梁建章带领时任携程首席运营官的孙洁和首席战略官来到同程主场苏州，与吴志祥为首的同程5人创始团队进行谈判。谈判地点由东道主安排，选在苏州维景国际酒店。巧的是，同程与艺龙达成合作的谈判，历时10个小时，也是在维景酒店完成，不过地点是在北京。最终携程和同程达成战略投资合作，双方将门票业务进行整合。

战略投资对外发布前，吴志祥特意给崔广福发短信，简短说明情况。5月，同程、艺龙宣布合作结束，同程赔偿3000万元违约金。崔广福在公开信中表示，将继续与大股东业务整合，并自我安慰：若持续合作三年，收益未必有3000万元。随后，携程酒店接入同程，同程门票接入携程。

同程接受携程投资前，还在2014年2月接受腾讯为首的财团共计5亿元投资，腾讯成为重要股东。4年后，同程、艺龙却在资本撮合下，再度站在一条战壕中，携手上市。此时物是人非，吴志祥还在OTA行业，崔广福已经转做投资人。

在线度假重要选手途牛2014年5月上市。上市前夕，携程1500万美元火速投资途牛，并取得董事会席位。客观地说，在线度假领域，并不是携程主战场。

携程以一敌三，虽说优势已经缩小，但仍然是一哥，这也让全球OTA巨头抛来橄榄枝。已经取代Expedia成为全球在线旅游市场老大的Priceline（旗下有Booking酒店预订网站和Agoda网站）与携程的合作开始于2012年。2014年8月，携程获得Priceline总计5亿美元投资；2015年5月，再次获得Priceline共2.5亿美元可转债投资。2015年12月，携程又获得Priceline和一家长期股权投资公司分别5亿美元的可转换债券投资，同时约定Priceline还可以公开市场上继续购买携程美国存托凭证，直至持有携程15%股权。

至2016年时，Priceline持有携程9.8%股权，为第二大股东，仅次于百度持股21.6%的比例。Priceline老对手Expedia除在中国投资艺龙外，还收购过酷讯网，这是一家机票比价网站。

此时携程在OTA领域的四个主要对手，只剩下艺龙和去哪儿。如果说崔广福因为是职业经理人，身不由己还属正常；但是去哪儿创始人庄辰超在事关公司命运的重要决策关头，失去话语权，最后壮志未酬，也不得不遗憾出局。

2013年，根据艾瑞咨询统计，中国在线旅游交易市场规模为2181亿元，增长28%，渗透率为7.7%；其中在线机票交易规模1318亿元，在线酒店交易规模为485亿元，在线度假市场交易规模303亿元。

在2013年第三季度，艺龙酒店客房间夜量约为770万，携程同时期此数据大概为1100万，双方差距在不断缩小。但是到了2015年一季度，艺龙总营收为2.258亿元，同比下滑14%，通过艺龙预订的酒店客房天数增长率下降到34%，而同时期，携程住宿预订量同比增长60%，去哪儿上年第四季度酒店间夜也实现107.7%增长，迅速赶超艺龙。

艺龙大股东Expedia在坚持十多年后，再没有耐心让艺龙拖累。于是，携程在拿下最大对手去哪儿之前，先把艺龙招安了。前期经过多轮谈判，双方在艺龙估值上拉锯之后，最终在2015年5月达成一致，Expedia出清艺龙股权，包括2855万股高投票权普通股和1729万普通股，总作价6.71亿美元；携程以4亿美元领投，持股37.6%。铂涛集团和Keystone是另外两个股东，而此时腾讯并没有退出。

携程入主艺龙董事会，崔广福暂时保留CEO职务。当年7月，崔广福正式离职，携程高管江浩接管艺龙，一个时代结束。

03

暴力合并去哪儿

2013年和2014年，去哪儿分别亏损1.88亿元和18.47亿元（图4）。去哪儿上市时，百度持有股权为54.82%，创始人庄辰超仅持有6.49%股权；而且投票权也毫无优势，庄辰超和百度投票权分别为58.82%和6.93%，以百度为主。虽说庄辰超仍然以创始人身份管理公司，但话语权已经在李彦宏一方。

图4：去哪儿2010-2014年收入和利润

资料来源：新财富根据财报整理

OTA大战疯狂烧银子，庄辰超在多个场合均公开喊话携程，扬言此战必胜。携程网2014年第四季度净营收为19亿元，同比增长33%；住宿预订量同比增长53%；交通票务预订量同比增长102%；携程网2014年收入为73亿元，增长36%；住宿预订量同比增长63%，相关营业收入为32亿元，比2013年增长45%；交通票务预订量同比增长90%，相关营业收入为30亿元，比2013年增长36%。

去哪儿2014年第四季度总营收为5.2亿元，同比增长107%；总机票量和酒店间夜总数分别为2460万张和890万间夜，较上年同期分别实现了62%和108%增长；2014年全年总营收为17.57亿元，同比增长107%。情势与艺龙在2013年前几年类似，这次梁建章决定快速解决战斗，不再拉锯。

同时，去哪儿2014年亏损扩大到超过18.5亿，相当于花出去一块钱还挣不回来一块钱，大股东百度也十分不安。因为谷歌退出中国，百度占据最大市场份额，使得公司收入在上市多年后，仍然保持高速增长。数据显示：2011-2014年，百度收入增长速度分别为83%、54%、43%、54%，但是利润却未能同步，同期增长分别为88%、58%、0.6%和25%（图5）。百度利润增速显著下降，和去哪儿血拼携程有关。发财报时，百度利润增长难看，媒体总会提到去哪儿是负担，并猜测李彦宏何时割肉。

图5：百度2005-2015年收入利润

数据来源：Wind

梁建章想和庄辰超直接谈收购，自然是没有结果。于是就先和百度谈判，谈完后告诉管理团队。庄辰超不能接受，激战后眼看着会超越对手，却突然停下来说合并。多方谈谈停停，但是大股东最终决定，停止消耗战，与携程合并。2015年10月，携程与百度达成股权置换交易，百度拥有携程25%总投票权，携程将拥有去哪儿45%总投票权。2016年元旦过后第一天，即1月4日，庄辰超宣布辞任去哪儿CEO，携程团队全面开始接管。

在离职公开信中，庄辰超表示，去哪儿历史上每一个承诺都能超额交付，流量上已经完全独立自给，并拥有良好的市场形象及源源不断的融资能力。发生在2015年10月底的交易，“并非管理层无数次推演的场景中的最优解，也不是次优解”。

不能简单归结庄辰超此役战败，其字里行间，可以看出不甘心。虽说去哪儿流量完全独立，可以不再依赖百度，但是现金流不足以支持价格战进行到底。合并时，去哪儿市值达到100亿美元，也是对过去10年创业的认可。

梁建章在总结合并去哪儿时表示，刚开始的确谈不拢，说到底主要还是利益分配。百度、携程、去哪儿，还有其他股东，最后总是要达到平衡，所以就谈成了。梁建章回归3年，完全改变行业生态，回头再看，也是淡然，并无胜利者喜悦。

04

OTA终场？

2016年11月，梁建章统一OTA江湖后再次隐退，将CEO权杖交给携程CFO孙洁。OTA之王携程是否在逐一消灭对手后，高枕无忧？也不尽然。

2016年10月，去哪儿宣布进行私有化，并在2017年3月完成退市；之后携程联合腾讯等完成艺龙的私有化，腾讯成为艺龙第二大股东。同时双方也是同程重要股东，最终，同程和艺龙在2017年底完成合并，2018年6月在港交所公布招股书，排队上市。

同程为了进军出境旅游市场，曾经大力发展邮轮业务，并与出境跟团游细分市场领先者途牛网有过一轮口水仗和价格战。2014年底前后，同程推出颇具挑衅性的品牌广告，含有“屠牛”字样，还大面积投放在当时途牛南京总部所在区域徐庄软件园周边。

同程还与万达集团有过一段蜜月期。2015年7月，官方新闻稿显示，万达文化集团出资35.8亿元领投同程旅游，其共同投资方还有腾讯产业共赢基金、中信资本等多家机构，投资总额超过60亿元。当时万达文化旅游项目超过12个，计划5年内再投资8个同类项目。3年过后，孙宏斌旗下融创全部接盘13个万达文旅项目，总代价超过500亿元。

大数据监测平台Trustdata发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，二季度美团酒店拥有6790万订单量、7290万间夜量，双双位居行业第一，再次超越携程+去哪儿+同程艺龙三家总和。从订单量看，美团酒店市场份额已达到49.8%；从间夜量看，美团酒店市场份额46.2%，都已接近半壁江山

并且，这是美团点评连续两个季度实现对携程系压制。携程不这么认为，其CEO孙洁透露，2018年三季度，携程的低端酒店预订量同比增长50%以上；四五线城市，携程之所以“笑到最后”，是因为携程非常积极向这些地区渗透，已经收到很好效果。

2018年中报显示，美团点评总收入达到263亿元，其中外卖业务收入为160亿元，到店、酒店以及旅游业务收入为68亿元，该部分业务毛利率更高，也是公司现金奶牛。美团点评2017年毛利率高达88.3%，2015年为80.4%和2016年84.6%，逐步提高。

背靠阿里巴巴集团的OTA第三种力量飞猪，同样不可轻视。与携程相比，飞猪和美团都有流量资源。飞猪先后在酒店资源和航空机票资源积累上，下足功夫，并瞄准出境游机票和酒店细分领域。根据飞猪公布的2018年国庆出游报告，其用户消费金额普遍上涨，以日本自由行为例，平均客单价超过5900元，上升40%。

相比低星酒店，高星级酒店更高的利润，更让美团和飞猪垂涎不已。如今，携程依然在中高端星级酒店占据优势地位，但是既然美团酒店旅游业务可以从无到有，那么在中低星级酒店占据优势地位后，必然对携程这一优势领域展开渗透。

携程财报显示，2018年第三季度酒店预订营业收入36亿元，比上年同期增长21%，酒店预订营业收入比上一季度增长29%。当季酒店预订收入增速与2018年第一、第二季度的增速20.1%、20.5%相比有所提升。考虑到三季度是旅游旺季，还应该与上年同期36.1%的增速相比，不过却有一定差距，显示其增长放缓（图6）。

图6：携程最近3年收入和利润

资料来源：新财富整理

同时，2018年第三季度，由于股权投资受损，携程由盈利转为亏损，亏损为11.39亿元；这也是携程自2016年二季度来首次出现亏损（图7）。表面上看，是股权投资公允价值损失较大，实质上是携程毛利率自2017年三季度以来，连续4个季度出现下滑。而更深层次原因，携程首席财务官在稍后分析师会议上回应，来自于2017年四季度的公关危机，对机票业务造成持续影响。

图7：携程近3年来的季度毛利率和净利率

数据来源：Wind

2017年10月国庆节刚过，知名艺人韩雪在微博上发表长文，揭露自己作为携程顶级用户，在买机票时仍然被套路，即被搭售相关产品。此前有类似遭遇的网友迅速将这条微博转成热搜。梁建章随后表示，产品要进行整改，承诺做到“以用户为中心”，机票销售时不再默认勾选保险等产品。现在看来，高毛利产品取消默认勾选，对携程盈利产生了较大负面影响。

除此以外，在2017年11月，携程为上海员工提供的亲子园，因为工作人员涉嫌虐待儿童，该事情被曝光，虽然亲子园外包给第三方经营，但仍对携程品牌影响很大。目前该事情涉案人员经过公开审理，8名当事人均认罪，等待宣判。

另外，在OTA细分行业中，当前长短租以及内容网站也存在创业机会，虽不能说创业者“菜鸟互啄”，但在发展过程中也不乏各种纷争。近期，马蜂窝网站因为点评数据造假，也是揭开行业野蛮发展冰山一角。早在2014年底，途牛与同程大战时，途牛CEO于敦德和团队人员前后经过近一个月左右数据分析，在其微信公众号上专门撰文，揭露同程网在PC端也存在数据造假情况。当时同程也在融资关头，途牛CEO曝光，对同程融资有消极影响。

OTA三巨头携程（背靠百度）、美团点评（腾讯是第一大股东）和阿里飞猪角逐，未来是否重演2013-2016年间行业巨变，仍然存在变数。大玩家有足够资源，想来会是一场持久战。

“互联网中场”已临，已经二度退隐的梁建章在下半场乃至加时赛，还要披挂再战吗？

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