美男有毒游戏攻略第三章,史上最恶搞的游戏第3关怎么过 第3关通关攻略
作者:本站作者1,史上最恶搞的游戏第3关怎么过 第3关通关攻略
在这关中还是比较贱的,因为这样要欺负我们可爱的兔兔。玩家按照下图数字来点击兔子和人物,这样人物可以多吃1个。 吃完后兔子就会很不开心,然而这样也就这样过去了。
史上最贱暴走游戏文明田地第5关怎么过 史上最贱暴走游戏通关图文攻略 史上最贱暴走游戏由暴走漫画官方出品,绝对坑爹!下面就为大家带来史上最贱暴走游戏攻略,教你大家史上最贱暴走游戏怎么玩。希望这篇史上最贱暴走游戏攻略能给大家带来帮助
2,如何触发ウォロー在第三章的剧情啊?
不是二选一,就是同一个事件,用菲攻击也能促发东方死斗男的剧情,想自虐就用迪安的怒去磨卡奥斯吧,想轻松就用菲去攻击次,2者唯一的区别是就是用菲攻击的话少了卡奥斯那100点经验多拿个奇迹的护符。
打倒卡奥斯 ,让老头进屋
这是个二选一的剧情,可以选择菲得到奇迹的护符,也可以选择卧龙降低好感度要求。
不杀老卡就2好感度嘛
原来这样,每次都要给ウォロー买料理加好感......没法了,还是花钱吧
3,史上最坑爹小游戏三第三关怎么过
史上最坑爹的游戏3第三关攻略 这关相当简单,只要一直按住苹果的中心,苹果就会停止转动,小人就能停下来啦!
小编今天给大家带来的是史上最坑爹的游戏第3关图文通关攻略,通过前两关,小伙伴们应该对坑爹游戏有了一个大致的了解,接下来就和小编一起来看看史上最坑爹的游戏第3关图文通关攻略吧! 这么重的坦克,这么薄弱的石桥能过去么?但是这可是史上最坑爹的游戏啊,小编依然决然的过去了,然后喜闻乐见的gameover了! 解析: 其实在史上最坑爹的游戏第3关中我们需要先点击坦克,等坦克出来走到上图的位置再次点击坦克,它就会停下来,这时候我们点击坦克上面的人,这个滑稽的小人就会下来,之后我们就不停的点击小人就可以了,这样小人就可以过关啦! 采纳我的意见给你一个全攻略网址!
4,章完美通关攻略 普通第3章怎么过
方法/步骤 首先,在屋子的左下角得到一个火把。 查看桌子,在桌子上得到一个剑柄,还有一组数字提示。 点击门左侧燃烧的火把,把得到的火把点燃。 密室逃脱6第四关 用点燃的火把将门右边的火把引燃,注意墙上的数字。 查看墙左侧的黑洞,用火把照亮,得到一把钥匙。 用钥匙打开地上的箱子,得到一个剑体。注意数字。 查看墙上的画,按顺序点亮人头。出现暗洞,放入组合好的剑,出现最后一组数字。 用得到的四个数字打开桌子上的密码箱,得到钥匙,钥匙开门,过关。
云裳羽衣困难第五章攻略 5-1大俗大雅【困难】 风情 华丽 妩媚 清凉 温婉 发型:孔雀明王·发【翠翎发进化】 衣服:孔雀明王·衣【翠翎衣进化】 鞋子:孔雀明王·履【翠翎鞋进化】 5-3解除误会【困难】 风雅 清新 端庄 温婉 简洁 发型:凌波绾【1-1/4-3困难掉落】 衣服:凌波衣【1-7/5-1困难掉落】 袜子:芳绮暖罗袜【商店6968金币】 鞋子:凌波履【3-5/6-5困难掉落】 背饰:丹青不倦【支4-1】 手持:七弦绿绮【商店335祈玉】 特殊:一盏冰华【琳琅阁/兑换商店】 头饰:白皎帽云叶【琳琅阁】 耳饰:冰魄珰【冷香3-5普通商进化】 颀饰:无为链【天机阁】 手饰:玄武真冥镯【琳琅阁/兑换商店】 腿饰:凌波袜【2-4/5-7困难掉落】 5-5迷谷仙树【困难】 风情 清新 简洁 俏皮 英气 头发:盼月圆·发【1-3困难/5-5困难】 衣裳:晓月圆·衣【3-1困难】 鞋子:森鹿·履【天相阁】/盼月圆履【困难4-2】 头饰:小兔耳【2-10困难】: 手持:月灯·长圆【4-8困难】 5-7青丘有女【困难】 ※风情 风雅 妩媚 温婉 保暖 头发:白狐谣发【普通5-1掉落】 衣裳:加9留仙衣【白狐谣衣5-3普通进化】 鞋子:白狐谣.鞋【普通4-8掉落】 背饰:加9【商店170祈玉】 5-10猝不及防【困难】 端庄 英气 华丽 清新 风雅 头发:东方岁星【困难1-5/4-6】 衣裳:东方岁星【困难2-3/5-3】 鞋子:东方岁星【困难2-6/6-2】 特殊:岁星郁光【困难3-3/6-10】 手持:郁牍【困难3-9/7-3】
5,【最新章节】第701章 一起泡吧!_
她心里,也是想着和他一起泡的。 “那。。。我去换一件泳衣。”邢一诺说道。 “我听说,这里允许裸泡的。”温凉曜笑说道。 “啊!”邢一诺立即瞠目结舌,大眼睛充满了惊愕。 温凉曜笑起来,不再逗弄她了,“我们可以不用。” 邢一诺还有些羞赫了,“那我去换泳衣。” “嗯,一起换。”温凉曜笑道。 两个人各自回房间,邢一诺这次可是准备好了的,她拿出一件泳衣,是比较保守款的,不过,泳衣再怎么保守,还是能会设计成一种比较裸露的造型。 邢一诺两条如玉般的锁骨,纤细的肩背都露着,大腿以下,两条笔直又纤长的腿儿,更加惹眼。 站在镜子面前,邢一诺不由感觉好羞人,她拿起一条浴巾裹着自已出门,她看了一眼对面没有声音。 难道他还没有出来? 正好,她可以先过去泡着,邢一诺心底打着小算盘,人就下楼了。 到达了一楼的那间设计得非常尊贵的温泉池,她原本以为自已可以抢占先机的,可谁知道温泉池里,已经坐着一抹修长迷人的身躯。 不得不说,这是一副非常养眼的美男图。 邢一诺感觉自已的呼吸都乱了几分,心跳加速,眼神花痴。 盯着温泉池里,那抹仿佛神祗般的身影,这样的温凉曜,冰雕般的面容,散发着慵懒和一种魅力,真得令女人看了都要失了心跳。 温凉曜看着她进来了,他扬眉一笑,“来了,快进来,别着凉了。” “水温怎么样?”邢一诺有些担心太烫了。 “正好。”温凉曜安慰一声。 邢一诺有些羞赫的背对着他,把身上的浴袍拿下放在一旁的椅子上,然后,她又下意识的环着胸口,不敢看男人的目光,一步一步往泉水走来。 她根本不知道,这是渐深的台阶,她迈了两个台阶之后,没有留神到还有第三个台阶,她一脚踩下,顿时失控了。“啊。。。”她一声惊呼,原本还想着矜持着的,这会儿,她整个人像是一团绵花一样,扑向了池中的男人。 温凉曜的眼神里闪烁着担心,健臂一张,把她整个人紧紧的揽在怀里,邢一诺非常狼狈的出场。 真得令她自已都懊恼了,她原本还想着优雅一点的,可现在倒好,她整个人八爪鱼一样,抱着要多紧,有多紧了。 “你没事吧!”温凉曜的大掌,非常温柔的替她擦试着溅到她脸上的水珠,她的两缕湿发勾在她的腮边,还真得有一种出水芙蓉的美感。 “没。。没事。”邢一诺羞赫的回答,这会儿她恨不得钻地洞了。 她赶紧松开他,找到一个相对比较舒服的姿势,泡在泉水里。 温暖的泉水,在这种深秋里,真得非常的舒服。 邢一诺伸手捧着水来玩,坐在水里面,有水挡住,她的心里倒是没有那么慌了。 “这里的水真干净啊!”邢一诺说道。 “这是活水温泉,当然干净。”温凉曜笑着解释一句。 邢一诺伸手捧了一把水,往自已的脸蛋上拍去,一张小脸立即被水珠笼罩着,令她的肌肤显得白里透红,仿佛剥了壳的鸡蛋般,非常的柔滑。 温凉曜的目光,真得再也移不开这张小脸了,而且,她纤细的脖子处,还能看见她迷人的锁骨,隐隐的水光之中,还有她那脱离了少女的身子。 温凉曜立即闭上眼睛,阻止自已再生出更多的想法,即便他敢想,现在他也不敢为,因为,他最不想伤害的人,就是她。 邢一诺还是有些俏皮的,她见他坐在旁边,靠在池畔闭目养神,她突然纤手撩起了一串水花儿,就朝对面的男人轻轻的拂了过去。 温凉曜不惊也不慌,享受着这串水珠儿,令他整张俊颜笼罩着水珠,那些水珠汇聚成了一条线,就仿佛是上帝的笔端,在描绘着这个男人的俊美五官,一直聚在下巴处,晶莹的倒映着光芒,令他显得格外的性感。 邢一诺原本就是想要逗他玩的,没想到,这一玩,就令这个男人妖孽迷人起来。 邢一诺便不由再使唤了,伸手又轻轻一拂,而这时,她的手腕被男人扣住。 他的手微微一用力,借着水温的托力,邢一诺,立即像一条轻盈的美人鱼一般,朝他的怀里扑去了。 邢一诺微微瞠着眸,却还是眼睁睁的趴进了男人的怀里,她原本束着的长发,也不知道怎么回事,突然就松了。 她满头黑发直接洒在水里面,她的下巴漫过了清澈的水,她就像是一尾来自深海的人鱼,游到了他的面前。 温凉曜的呼吸一窒,和她在一起,他真得无时无刻,不在被挑战着他忍耐的底限。 邢一诺趴在他的怀里,也感觉俏脸热得不行,脑子也有些空白,不知道是被水温害的,还是被这个男人害的。 总之,这会儿,她真得空白的只有望着这张脸,透着一丝期待。 邢一诺的长发飘在水里,一半的又垂在水中,一双清澈的大眼睛,扑闪扑闪,简直要了男人的命。 “一诺。。。” “嗯!。。。”邢一诺低应一声。 “你想让我吻你吗?”温凉曜不由的诱问道。 邢一诺咽了咽口水,“就是上次的那种吻吗?” 温凉曜的呼吸有些沉重,他哑声道,“和上次的不一样。” “哪里不一样?”邢一诺不解,不就是吻吗? 温凉曜轻轻的抬着她的下巴,薄唇轻轻的覆了下去,温柔而缠绵,同时,暗含着热烈。 邢一诺果然觉得不一样,因为,上次的吻,只是轻轻的贴唇而吻,而此刻的,完全把她的大脑和呼吸都夺走了。原来,这才是吻,令她炫目又不知所措的吻。 同时,也甜蜜。 温凉曜到底不是那种不顾他人感受的男人,他非常在乎她的感受,如果她不愿意,他会立即停止。 然而,他发现,被吻者,好像还挺沉醉的,他也不想就这么停止。 只是,仅仅只是一个吻,他不敢再有更多的想法。
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6,【最新章节】第939章 他莫名生气_
蓝初念坐在床上,脑海里全是聂茵茵那双爱慕大哥的眼神,仿佛只要聂茵茵再多笑两次,大哥就会爱上她。
因为聂茵茵长得也很大气,看着非常有女人气息,大概就是男人最喜欢的那种,即有风情,又温柔的女孩了吧!蓝初念突然又转念一想,好像她从小到大,就一路疯婆子般的性格,哪能和这位聂茵茵比呢?
蓝初念想着想着,突然俏脸刷得红了,她胡想什么呢!为什么要拿自已和聂茵茵去比较?
就在这时,她的房门被敲响了,她赶紧问了一句,“谁啊!”
“是我!”门外传来了熟悉的男声。
蓝初念立即心跳加速起来,有些慌乱的走到门口,对着门外问道,“大哥,你有事吗?”
“你一个人关在房间里干什么?”蓝千皓好奇的问道,也有些担心她。
因为她是一个很喜欢凑热闹的人,而刚才在大厅里,她悄悄的跑了,让他担心。
“我。。。我没事啊!大哥,你去陪聂小姐吧!我就休息一下。”蓝初念朝门外道。
门外的男人,微微拧着眸眉,双手撑在她的门框上,一点也没有想要离开的打算。
“开门。”他开始用霸道的命令式口吻了。
门内的蓝初念立即吓了一跳,赶紧把门打开,露出一个小脑袋看着门外居高临下盯着她的男人,“大哥,你有什么事情吗?”
蓝千皓看着她一张无辜的小脸蛋,他也不知道怎么了,就是不想让她一个人躲着。
“没事,就想和你说说话,你是要出来,还是要我进去。”蓝千皓的目光望着她粉红可爱的房间。
蓝初念立即心跳有些加速起来,因为现在蓝千皓和她说得任何话,她都没有办法当成是兄妹之间的谈话了,甚至还有一种奇妙的感觉,必竟,她也偷听到父母的谈话,说大哥喜欢她。
她们是不是弄错了?大哥怎么会喜欢她呢?蓝初念一直在想,一定是父母误会了大哥对她的感情。
蓝初念不由的走出了房间,然后有些奇怪的看着他,“大哥,你怎么不去陪陪聂小姐啊!她一个人在大厅里吗?”
“你就这么希望我去陪她?”蓝千皓突然俯下一些身子,紧盯着她的眼睛寻问。
蓝初念被他看得有些心慌意乱,闪躲着他的眼睛,她咬着唇道,“聂小姐是妈带回家里和你见面的,你不能冷落她吧!这样会没有礼貌的。”
“那你希望她成为你的嫂子?”蓝千皓立即逼近了她。
蓝初念立即瞠着眸,不知道该怎么回答这句话,当然,这也不是她能决定的啊!
蓝千皓见她垂着眸,不说话,他突然有些生气,冷着脸道,“好,如果你这么希望有一个嫂子的话,我会尽快给你找一个。”
蓝初念惊了一下,看着他下楼的背影,她的心脏蓦地窒了窒,好像有些疼。
蓝初念看着下楼的男人,她咬着唇,脑子有些乱乱的,脑海里全是刚才蓝千皓的话,他会尽快给她找一个嫂子。楼下,聂茵茵看着迈步下楼的蓝千皓,立即有些惊讶,不过,也很惊喜的看着他,“蓝先生,你忙完了吗?”
“嗯!”蓝千皓单手插着口袋,心不在焉的应她一句。
“蓝先生,我刚才看见你的花园里,有很多稀有品种的花,我想去参观一下,你可以陪我去吗?”聂茵茵一脸期待的问道。
“好!走吧!”蓝千皓并没有拒绝。
聂茵茵立即开心的跟上他,而厨房里,看着一对年轻人出去了,蓝夫人不由微微的松了一口气,儿子是看上眼了吗?
蓝初念回到房间里,便有些郁闷的来到了阳台上,她叹了一口气,她不知道大哥刚才为什么生气呢?
蓝初念撑着下巴,看着楼下的花园里,此刻,正好看见一对人影缓步从青石道上散步出来,她的瞳眸微微一瞠,大哥在陪着聂小姐散步?
花园里,聂茵茵站着高根鞋,此刻,走在那铺着一些鹅卵石的小道上,她的一些小心思开始涌起来了,看着眼前宽厚挺拔的男人后背,她眼底闪烁过一抹心机之色。
“哎哟!”只见她一只崴了一下,她的身体自然就前倾,而她的一双细手也假装慌乱的抱住了男人的腰际,脸蛋贴上了他的背部。
蓝千皓立即挺直着身体不动,聂茵茵的手则紧紧的环住他的腰,浑身尽量的贴在他的背上,让他感受着她的柔软。
“疼,脚崴了一下。”聂茵茵立即把这个错误怪在了地面上的石头。
而在三楼的阳台上,蓝初念看着这一幕,她一双清澈的大眼睛全是惊愕,因为她没有看见聂茵茵崴脚的一面,只以为她主动抱住了蓝千皓,这个聂小姐这么急切的想和大哥在一起吗?
蓝千皓刚才在走出来的时候,就用余光看见三楼的阳台上,蓝初念正看着这边,此刻,他并没有拒绝聂茵茵的搂抱,他只是停留了片刻。
紧接着,他勾唇一笑,伸手扳开了聂茵茵握住的手,转身看着她,温柔寻问道,“崴伤了吗?”
“有点疼。”聂茵茵见他关心了,立即流露出一丝疼意。
蓝千皓问道,“还能走吗?要不要回去休息?”
“我。。。我好像不能走了。”聂茵茵当然希望得到他最好的待遇,比如心疼她,关心她,最好能抱她回大厅,再给她上点药就好。
然而,她的期待,男人都满足了她。
“好,你站着别动,我抱你回大厅里休息。”蓝千皓说完,蹲下身,双手将她拦腰一抱,轻松就抱着她走在花园里。
这一幕,令三楼的蓝初念脸色呆愕,看着搂着大哥脖子的聂茵茵,她的眼神里那灼热的爱意,显然,在表示着一件事情发生了。
他们两个喜欢上对方,相爱了。
蓝初念立即回到房间里,感觉胸口闷闷得,好像压着一块石头一样,令她喘息不上来。
大哥喜欢聂小姐吗?蓝初念一直反复的在想这件事情,想着想着,她不由觉得苦笑, 爸妈还担心大哥会对她产生不伦之情,显然,他们的担心多余了。
大厅里,蓝夫人刚出厨房的门,就看见儿子抱着聂茵茵回来,她立即吃了一惊,还老脸一红,儿子这是太主动了吧!
他们会不会发展太快了?老人家的担忧就是这么多,不按套路发展的感情,又觉得太快了。
蓝千皓把聂茵茵抱到沙发上之后,他便去拿药箱了,即便知道这个女人是假装的,但是,这场演他想要演下去。让楼上那个小丫头片子看看,他想要给她找嫂子,那是分分钟就能做到的事情。
“茵茵,你怎么了?哪里不舒服吗?”蓝夫人立即担心的问过来。
“伯母,我没事,就是刚才在花园里的时候,踩着一颗石子崴了一下脚。”聂茵茵赶紧解释一声,在长辈面前,她还是要表现一下。
“哦!原来是这样啊!那让千皓给你看看,可别伤了脚了。”蓝夫人不由松了一口气,看来儿子也是有分寸的。
蓝千皓拿着药箱过来,在聂茵茵指着的崴伤的位置,给她象征性的擦了一下药,然后,在放回药箱之后,蓝夫人出来道,“去让初念下来了!该吃晚餐了。”
这会儿蓝父也回来了,蓝夫人提前给他打过招呼了,所以,一进来看见沙发上的女孩,他也很温和礼貌的打招呼。
“你就是茵茵吧!”
“叔叔你好。”聂茵茵立即展现礼貌的一面,而且,内心里已经很开心了,她感觉,蓝千皓像是喜欢她。
“你好。”蓝老爷子看着聂茵茵,长着一张大气的脸,看着也是一个有福气的女孩,也挺喜欢的。
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7,【最新章节】第四章 气息包围_
医疗室里,简直称得上是乱做了一团。 “茜茜啊,你到底怎么了,不要吓妈妈啊!”中年女人的嚎哭震天动地,好几个人拽着她的胳膊,都挡不住她往病床上扑的动作。 估计是想过去再摇晃上她女儿几下,生生把人摇死就满足了。 顾窈直接无视她,绕过去到了床前低头去看病人,这一看,脸色顿时就不好了起来。 只见那姑娘头发凌乱,双眼紧闭,要不是旁边的心电监护仪上还显示着心跳,真就跟死人差不多了,明明下午的时候还没这么严重。 “到底发生了什么?”她回过头,一眼看见旁边站着的船医,顺手指一指他:“你说。” “这……”船医一脸心虚的表情,低了低头,这才小声说道:“之前情况一直挺好的,病人也好好在床上躺着休息,只不过我晚上有点儿饿,出去吃了个饭,那母亲就偷偷溜进来,带着她女儿跑了出去,结果走到半路,估计是游轮有些不稳,晃了一下,病人就给摔了一跤。” 两个人说着话,那边的中年女人却忽然改变了方向,弄的拉她的几个人措手不及,结果真叫她给挣脱掉,然后一下子扑到了船医的脚下。 “医生,求求你,救救我的女儿吧,求求你!”伸手抱住船医的大腿,一叠声叫道 好歹算是反应过来一点,不去折腾她女儿了。 那船医被她突如其来的举动给吓到了,下意识就往后退,可是腿上缠着个人呢,他的行动不便,踉跄了一下,狼狈的坐到了地上。 中年女人这会儿脑子也不大清楚了,竟然顺势缠上去继续哀求,两个人在地上就跟打斗似的滚做一团,场面过于羞耻,最后船医的脸上终于挂不住了,把那女人猛地一推,总算挣扎着站了起来。 喘了口气,指着她叫道:“我说,这位母亲,眼跟前就站着一位厉害的神经外科医生,你不去求她,求我干嘛?我要是能有救你女儿的那个本事,下午那会儿能把她误诊成中暑吗?!” 他这么说着,自己也感觉挺丢人的,但眼下救人要紧,也顾不了许多。 “你说的人……是她?”中年女人这才把目光转向顾窈,满脸的不可置信:“她一个年轻女孩子,能有什么本事?” “我说都这个时候了,你还搞什么性别歧视啊?这位顾医生的医术在全国都是排的上号的,平时你想见人家一面都难,别说是治病了!” 船医的话说的又快又急,一副恨铁不成钢的样子。 “顾医生,顾医生,求求你救救我女儿!”中年女人这会儿才不得不相信了这个事实,她也是个能屈能伸的,顿时选择性的忘记了下午的事情,转而扑向顾窈。 可是这位却不像那船医似的在原地傻等着,只利落的往后一闪,就完美的躲了过去。 “还有多长时间能靠岸?”顾窈转身,这话是对着身后的苏烈说的。 “至少三个小时,因为下雨的原因,海上有大雾出现,没办法正常靠岸。”苏烈的神情严肃,顿一顿说道:“我会告诉船长,让他再想想办法。 “但是病人没办法再等,她需要马上手术。”顾窈摇头,又问船医:“游轮上的医疗设备和药物有多少,齐全吗?” 船医点头:“很齐全,之前有一家民营医院倒闭,收了一些他们的设备上来,抵得上一家小型的医院了。” 说着走出去,推开医疗室对面的一扇门。 顾窈进去看了一圈,点点头:“勉强够用吧。” 大步走回来,环视了一眼四周,目光最后定在还在哭哭啼啼的中年女人身上:“那么就剩下最后一个问题了,如果做了这个手术的话,我的利益由谁来保障,如果我被缠上,被人找麻烦,怎么办?” “你,你既然是个医生,这会儿就得想着先救人!”中年女人似乎很震惊,结结巴巴的说。 扫了她一眼,顾窈并不为所动:“我虽然是个医生,但并不意味着就因此放弃了自身的权益。我不信任你,从你之前的种种行为来看,你并不是一个道德高尚的人,甚至还有一些品格上的瑕疵,所以我认为,你会有很大的可能,在事后做出忘恩负义的举动。” 她说的坦坦荡荡,并且自认为已经留了很大的余地,所以并不感到有什么不妥。 “你……”中年女人却顿时词穷,脸色一阵白一阵红。 气氛就此开始凝滞。 转折出现在一分钟后。 “苏总!”一个气喘吁吁的西装男子跑进医疗室,径直到了苏烈面前,恭敬的递上手里的文件:“这是您要的东西。” “给她拿过去。”接过来看了一下,苏烈指了下站在那里的中年女人。 中年女人不明所以的伸手拿住,低头看时,却是一份医疗免责协议书。 “想救你女儿的话,就在上面签字,另外,我可以给你保证,只要你好好配合,我的公司会负担你女儿住院期间全部的治疗费用。”男人看着她,神情冷冷的。 “你是谁?”中年女人抬头,眼里简直都发出了光来。 “这位是航生集团的总裁苏总,这游轮就是他的产业。”早有人出声解释。 低头思考了几秒,那中年女人知道机会不可错过,快速拿过笔签了字。 “顾医生。”有人接过她签过字的协议,给顾窈送了过去。 “嗯,可以了。”浏览过一遍之后,她还算满意,递给专人保管,冲苏烈说:“我还有一个要求,手术的全程要有摄像机拍摄留证。” “好,没问题。” 他答应之后,顾窈就不再说什么,手臂向后伸展了一下,神情变得严肃起来,原先那种慵懒的气质消失不见,整个人显得严谨而庄重。 “你,还有你们两个,跟我一起进手术室。”转头盯了船医一眼,又伸手指定两个年轻的护士。 她这么说时,已经速度的很快的走到了水龙头底下,给双手和胳膊进行冲洗消毒。 “我也要……进去吗?”胖胖的船医又开始流冷汗,但很快便怂怂的一缩脖子:“好的,我进,我进。” 他这么说着,整张脸已经皱成了苦瓜。 自从学医以来,除了在医院实习的时候,他基本是没怎么进过手术室的,更别提像现在这种紧急的情况。 眼前的这个女医生虽然年龄看着比他小,但气场却是十足,让他不由自主的觉得惧怕,但更多的却是一种自愧不如的钦佩和仰望。 等到进了手术室之后,他的这种情绪更是达到了顶峰。 这真的是一位强大的女性,也是一位厉害到极点的医生,手术室则更像是她的战场一般,在这里,她能够完全的把控全局,并且得到最终的胜利。 手术整整进行了三个小时,大雾未消,游轮仍然在海上停留着,无法靠岸。 当那块显示着‘手术正在进行中’的灯牌终于灭掉的时候,船医第一个走了出来。 他的一张脸上满是汗水,眼中的激动却无法掩饰。 “手术成功了,病人已经脱离了危险!”面对围拢过来的众人,他笑着叫道,语气中带着丝哽咽。 只有真正亲历过的人才知道,这场手术的过程有多么的惊心动魄,最终又是怎样的力挽狂澜。 而顾窈走出来的时候,这才发现自己已经几近虚脱。 无暇顾及面前的人们,她勉强摆摆手,将身上的手术服脱掉之后,瘫坐在了最近的一张椅子上。 闭起眼睛仰靠在椅背上,足足休息了十多分钟,她这才缓过来一点,但身上的无力感却仍旧还在,好像整个人的力气都被抽空了一般。 按了下眉心,她心里有点儿纳闷,以前还有过整整五个小时的手术,她也只是有些疲惫罢了,怎么这次就这么严重。 想了一下,便也释然。 嘴里虽然不说,但她其实也是紧张了的,勉强够用的设备,简陋的手术室,所处的地点又是在海上,在这样的条件下做手术,人的精神必然是处在高度紧绷的状态中的。 出来的时候,骤然一松劲儿,自然就觉得虚脱。 “医生……”前头忽然有人叫她。 顾窈睁眼,却看见病人的母亲,那个中年妇女,此刻正站在她的面前。 几个小时的漫长等待,使这个女人的脸上终于出现了一丝疲惫,看起来惶恐而脆弱,和普通母亲没有什么区别。 “放心,病情已经初步控制住了,等进了医院,病人就能够进行下一步的治疗。”顾窈有些疲惫的说道,声音有点儿哑。 “谢谢,真的谢谢,我,我……“那母亲的脸上滚下泪来,捂着脸颊,有些语无伦次。 “没关系的。”顾窈看着她,迟疑了一下,伸手覆在她的手背上,轻轻拍了一下,语气轻柔:“去看看你女儿吧。” 那母亲抽泣着点点头,慢慢走到窗前,隔着玻璃久久的看着里面的人。 脑袋晕晕的,又冷又饿,拿出手机看了一眼,已经是深夜了。 顾窈抿抿嘴,抬眼往前看了一下,这才看见了不远处,正在和下属交代着什么的苏烈。 很高大的一个人,黑衣长裤,硬朗的短发,一只手仍旧闲闲的插在裤兜里,半袖下的胳膊有着很好看的肌肉线条,整个人看起来既感觉淡漠,又有一股凌厉的气场。 这样的人,单看外表,真感觉不出来是一个商人。 他不会是一直等在这里的吧?以他的身份,完全可以不用这样的,倒是个怪人。 这么想着,顾窈若有所思的挑挑眉。 仿佛背后长着眼睛一样,男人这时忽然回头看了过来,极漂亮的一双眼,眼中的凉意却让人胆寒。 但看清是她之后,那种凉意便消失不见,抬手暂停了下属正要说的话,他大步走过来站在她的面前,微微低头,语气淡然:“先去休息吧,你已经很累了。” “不用,麻烦你让一让。”顾窈摆手,坦然的和对视,身上没劲儿,气场却很足。 过一会儿,看他没反应,有些不耐烦的往旁边指一指。 他这才站开。 眼前的障碍物终于没了,顾窈侧头叫来一个护士:“有葡萄糖吗?” 不多时,就有几袋葡萄糖被拿了过来,她剪开一袋,仰头喝了,闭起眼睛恢复了一会儿,又叫来个跑腿的:“去给我把那个胖船医喊过来。” “你叫什么名字?”等人过来之后,顾窈就将身子靠在椅背上,两腿交叠着,深吸了口气问。 “于,于宁海。” “毕业学校呢?” “Z市医科大。” “好,于宁海,那我问你,你是怎么拿到毕业证的?你在学校里都学了些什么?”顾窈又问。 “这……” “之前给病人误诊也就算了,你看看你在手术过程中的表现,连递个东西都能搞错,你这未免也太不专业了吧?” 她越说越气,本来是应该立刻去休息的,但不立刻教训教训这家伙,心里还真是不爽。 又说了几句之后,顾窈换了下交叠的腿,把左腿压在上面,手指在洁白的膝盖上点了点:“你不适合当船医,这次过后就辞职吧,如果还想从事这个行业,就找个学校,去医务室当个校医。” 把船医打发走之后,顾窈这才掩着嘴打了个哈欠,又休息了一会儿,便站起身打算回去,结果往前走了没几步,膝盖却忽然一软,差点儿栽到地上去。 一双大手及时的伸过来,把她扶住了。 “我送你回去。” “不用。” 看都没看身边的男人一眼,顾窈就把他的手挥开了,至于么,她什么时候变得这么娇气? 但两条腿软的却像面条一般,她咬咬牙,抬手扶住了墙。 不远处,刚才被她拒绝过的男人抱着手,似笑非笑的打量她。 顾窈看着他那个得意的劲儿就挺来气,抬眼看见他身后跟着那会儿送免责协议过来的西装男。 仔细一看,这人还挺年轻,长的又挺清秀的,标准的小鲜肉类型。 嘴角弯了弯,冲着那小鲜肉勾勾手指:“你,过来,扶我回房间。” 那小鲜肉茫然的左右望了望,最后才不敢确信的指了指自己:“我?” “对啊,你。”顾窈扶着墙,朝他眨眨眼,微微一笑。 原本气质清冷的美人,这会儿红唇轻启,眼波动人,魅惑之余,更有种说不清的动人感觉。 看的那小鲜肉顿时红了脸,不知所措的转头看着自家总裁。 “小陈,你先回去。” 盯着前头的女人看了一会儿,苏烈这才发话,伸出修长的手指拽了下领口,他走过去,弯腰把她抱了起来。 男人身上淡淡的气息再次将她包围,顾窈笑了笑,倒是没有反抗。 反正有个免费的劳动力,不用白不用。 抬头看了眼男人那泛着青色胡茬的下巴,她坏心眼的伸出手,软软的环住了他的脖子,脸颊往前凑了凑,呼吸若有若无的打在他的耳侧。 男人走路的动作顿了顿,下一秒,她如愿以偿的看见他松开的领口里面,喉结动了一下。
8,正义的伙伴们_
一个游戏在问世之前要面临很多问题,比如资金、人力、技术,如果是在国内,还要加上近一年来被广泛关注的版号。但在问世之后,它需要直接面对的对象只有一个——玩家。
编辑丨陈静(知乎ID @固马 )
这是3个人的故事,也可能是一个人的故事。它们不完全是真实事件,每个人却都有可能遇到类似的状况。
人们会喜欢一些游戏,不喜欢另一些游戏。他们有很多善良或者不善良的方式来表达自己的喜欢或者不喜欢。他们的目标很简单:让游戏公司知道,该听玩家的,而且必须听玩家的。
丨 1
何霆(化名)觉得自己应该算是正义的伙伴。
这在现实中听起来很是中二,但在与游戏相关的事情上正好合适。
何霆的故事正式开始于2018年6月。他所玩的游戏看起来颇受欢迎,但何霆却觉得运营方最近的一系列操作让他颇为不满。
有人画了张图:收养来的女儿给家里赚了钱,却连庆祝晚会都没资格参加。图上,抱膝坐在门外的孤独小女孩和门内的温暖灯光形成了鲜明对比,激发了所有观众的保护欲、正义感和斗争心。
“运营××××!”何霆熟练地使用各类流行语来表达自己的情绪,但很快发现这并没有什么用。
“7月不课金!”“8月不课金!”有人发起了这样的活动,他很想积极响应,但一想到自己有那么多角色没抽到,还是控制不住自己的手。
到底怎样才能真正让运营得到教训呢?
办法不是他想出来的。这个被后来者称为“游戏玩家发票维权鼻祖”的点子要归功于论坛上的一位大哥。大哥在帖子里犀利指出,社交网站上的声讨帖没用,不课活动没用,各大App市场刷差评也没用,真正有用的是——开发票。
“索要发票是消费者的正当权利!”大哥说,这也是在后来各种各样的要发票活动中被重复得最多的一句话,“代理商没有任何理由拒开发票,一旦他们不开或者开假发票,后果可是很严重的。”
“更重要的是,大量开发票会给代理商的财务造成压力,财务在公司里的地位可比运营高多了,让他们去对付运营必然更有效果。”
“正当权利”的说法实在很诱人。看着大哥的帖子,不少人都在脑海中描绘出一幅财务主管恼羞成怒、运营团队玩命道歉的画面,何霆也不例外。这个方法称不上快捷方便,甚至算得上麻烦,但胜在足够正当,对方无法拒绝。
“发票是必须开的,敢不开就投诉。”论坛上有人这么说,“但记得要投诉代理商而不是游戏,代理商凉了无所谓,游戏不能受影响。”
他对这种说法深表赞同,并且立刻投入了要发票的行动中。具体过程不能说是顺利,因为排队时间确实很长,游戏的客服也像所有被安排收拾烂摊子的客服一样让人火大;但也不能说是不顺利,大概收拾烂摊子久了,客服也是一副见怪不怪的样子,对他提出的要求都是公式回复,没有任何意料之外的反应。
简单说就是,虽然敷衍着,可发票还是给开了。
这让他的成就感降低了一点,但在其他方面仍然怀有发自内心的喜悦——在合理合法、理智正义、不影响他人利益的情况下给运营添堵确实是一件值得纪念的事儿。他开始在论坛、贴吧、QQ群里给每一个想知道这件事儿的人介绍开发票的攻略,尽管也有人提出质疑,然而质疑声也很快淹没在“求群号”的列队回复之中。
要发票活动一天之后,代理商道了歉,还搞了声势浩大的抽奖,这反而鼓励了索取发票的人们“加大力度”。论坛上出现了修改版的《论发票战》和发票版的《国际歌》;贴吧里的“小道消息”宣称,玩家们已经要到了50万张发票;QQ群里也有人前仆后继,提出“发个攻略呗”的小白们得到了无比友善的指导。
遗憾的是,人们原本构思的“持久战”大概只持续了一星期,与发票相关的大规模讨论也只有一个多星期。不过在这段时间里,“要发票”登上了各个媒体(虽然绝大部分是游戏媒体),“游戏运营不把玩家当人看,玩家被逼无奈只能要发票”成了一段时间内的热门话题。
过了半个月,论坛上陆陆续续有十几个人反馈:“我的发票到了,你们呢?”
到底有多少人去要了发票,要了多少张,没人知道,正如没人知道代理商的“道歉”是真的道歉还是自罚三杯、抽奖有多少游戏玩家抽中一样。
不过在何霆看来,事情的结果不重要,因为它的原因其实也不怎么重要,重要的是玩家找到了一个有效的方法,让代理商乃至所有的游戏运营都知道,玩家也有办法对付他们——你无视我的意见并把我视为韭菜,那么我就去找一个能修理你的人,让他修理你。这个人可以是财务,可以是税务,也可以是其他“厉害角色”。
两个多月后,另一个游戏代理商同样在运营问题上惹恼了玩家。看到这条消息,何霆迫不及待地想要介绍自己的经验。不过,还是有人比他快了一点点:
“隔壁××游戏要发票都成功了,我们凭什么花钱遭罪?找运营要发票啊!”
在一场又一场的“发票门”中,总有人提醒大家验证发票的真伪
丨 2
要发票或许有效,但在要不了发票的情况下,玩家还有其他办法。
在朋友们眼中,王东(化名)毫无疑问是个“大佬”。他对自己玩过的每一个游戏了如指掌,可以在每个人遇到任何卡关问题时给出正确答案。当然,他的朋友只在几个群以内,所谓的“大佬”也仅仅相对于一般人而言。因为王东既不是速通玩家,也不是电竞选手。真正为人津津乐道的是,他对游戏总有自己的一套看法,并且很难为外人所改变。用他的话说,自己已经玩了10年游戏,不用别人教了。
如果说王东有什么不尽如人意的地方,大概只有脾气不好这一条。就因为这个,在他10年的游戏资历里,经历过论坛禁言、联系方式拉黑、社交账号封号、回答被折叠等几乎所有想得到和想不到的操作。以前对他这种人的称呼一般是喷子,现在则改成了暴躁老哥。
王东并不同意这种说法。“我是对事不对人,这就不能叫做喷子。”他经常挂在嘴边上的一句话是:“说话要有道理,不管你说了什么。”有些朋友对他说,就算是讲道理,也不能把话说得太难听,喷人更是不对的。王东对这个说法倒不是不赞成,然而他也承认,自己有点儿改不过来了。
不论如何,让王东最在乎的还是游戏。他玩了10年游戏,年纪小的时候什么都不懂,只要有游戏玩就不管别的,买过不少盗版盘,也是破解网站的常客,如今不一样了。“以前玩游戏只花过网费,现在该补票的就要补票。”他是这么说的,也是这么做的。如今他的游戏库里已经有了两三千个游戏,而且还在持续增加。 他认真玩过的大概十之二三,其他的要么是补票,要么是游戏打折时单纯的“喜加1”。
“喜加1”经常被人吐槽,但王东自有他的一套道理。“早买早享受,晚买享折扣。不管是早还是晚,总算是为游戏公司贡献了一点销量,总比嘴上嚷着喜欢却不买强。”除此之外,王东还有一个理由:“现在国区的游戏销量已经很高了,多买,就能让游戏公司重视国区玩家的需求。以前玩盗版,看不懂剧情,现在很多游戏都自带中文,肯定不是游戏公司良心发现。”
王东再一次喷人源于一件事:他预购的某个新游戏在宣传时声称有官方中文版,临发售时却突然宣布取消中文。这种近于欺诈的行为让所有国区玩家怒不可遏,王东也是其中之一。他想过很多办法,在所有能留下印记的地方怒斥垃圾厂商和垃圾游戏。很快他就发现,这样的做法只是表面解气,游戏公司根本看不到他们在骂——偶尔看到了也可以装看不见——实际上一点用也没有。
解决的方法也很简单:找一个厂商能看见的地方说,而且还需要有实际意义,不能说完就完了。很快,不知道是谁想出来的主意,玩家纷纷去平台上打起了差评,一时间把游戏的评价从“好评如潮”拉到了“褒贬不一”。
“‘没中文就差评’实际上是这么来的。”王东说,“游戏公司可以出尔反尔,玩家就不能抗议了吗?”
一段时间之后,游戏公司在更新里加上了中文,这被很多玩家视为差评行动的胜利。实际上,没人能真的确定是差评起了关键的作用,但掌握了这个手段的玩家们也不是很在意——很快,差评加“We need Chinese”开始出现在更多游戏的评论区里。
这样的做法也招来了不少非议。有些人说,许多游戏公司起初就没有打算支持中文,平台也把“不支持您的语言”放在购物车上方最显眼的位置上,主观上没有欺骗消费者;还有些人说,不少独立开发者没能力搞中文版,如果觉得没中文就玩不下去,大可以不买;更有些人说,呼吁中文可以有很多方式,可以给游戏公司写信,可以在社交平台上搞活动,还可以主动成立汉化组,这比给差评实际多了。类似的说法很多,各种表达形式都有。但在王东看来,这些都没什么意义。
“自己花钱买的游戏,可以用任何理由给差评。这就是个战术问题。”王东说,“以前玩家和厂商联系的方法不多,玩家说话厂商未必听。现在有平台了,平台让玩家评价,那么评价就是玩家最简单方便的表态途径,厂商也能直接看到。如果他们继续无视玩家的意见,那就接受差评呗。”
“我连游戏都买了,为什么不能差评?很多喷我的人可能连游戏都没买。评价反映的是游戏体验,因为语言不通,游戏体验很差,为什么不能差评?评价可以影响玩家,我就是要提醒像我一样的玩家避雷,当然更该给差评。厂商在国区卖游戏没有中文,你们知道国外的游戏媒体没有本地语言就拒绝评测游戏吗?看到一个游戏支持18国语言却没有中文,是他们不想做吗?就是根本不重视国区。国区贡献着名列前茅的销量结果根本没人重视你,有些人还要站在厂商立场上说话,跪太久站不起来了吧?”
王东一气呵成地打出这段话,发表在他的第203条回复中。让他不明白的是,“付了钱的人有权利评价他买的东西”这么简单的道理,为什么总有人还要和他抬杠。
有些游戏厂商确实在收到差评之后更新了中文,但也有些无动于衷
丨 3
在王东发表自己的第204条回复时,苏颖(化名)正在填写她的第一份举报表格。
苏颖很难说自己算不算游戏玩家。她玩过不少游戏,都是被朋友带着的,MMORPG没兴趣,MOBA玩不来,玩得稍微长久一点的都是抽卡课金游戏,而她对游戏本身的兴趣也完全不高。在她看来,大多数的抽卡游戏都大同小异,差的很差,好的也好不到哪里去,她可以随随便便找出游戏的100个缺点,但那也无所谓。因为她花在CP(即Couple,粉丝们喜欢的情侣配)、同人和周边上的钱跟精力比在游戏上多得多,比起玩游戏,不如说游戏都是为CP服务的。
CP很不错,但也不是最好的。比起CP,她更看重的是本命。熟稔饭圈规则,她同样了解游戏公司的那一套:官方对每个角色的态度肯定是不一样的,人气冷热、卖气高低、剧情轻重、立绘美丑、皮肤多少,对于粉丝来说都是战场。
苏颖正在玩的游戏就是这样。
幸运的是,她又喜欢上了一个人气角色,立绘精美、戏份多,预告片和海报也都被安排在最显眼的位置上。尽管官方卖腐有些刻意,然而她的本命和CP确实互动不断,周边商品成双成对,编剧笔下感人至深的友情被源源不断地折合成同人作者的创作动力,也填补了她的爱心。
然而事情不会如此简单,要维持对本命的爱就需要付出无数的时间与精力。苏颖会出现在一切提到本命名字的文章、视频和评论里,哪怕是字母缩写也无法漏网,为的是确保一切关于他的正面消息能够得到传播,负面消息都能有所回应。与此同时,“对家”的动向也是不能不关注的——对于饭圈女孩来说,“圈地自萌”是个值得赞美的行为,但对方圈的地不能出现在己方的眼里。
游戏某一次更新之后,苏颖突然发现她的本命角色没有新立绘和新皮肤。不仅如此,他也不再出现在海报上的中心位置,取而代之的是另外两个角色。更加让她不能接受的是,新的“C位”正是她所萌CP的对家。
一些画面出现在苏颖的脑海之中:对家有了官方的支持,有了立绘、皮肤和活动,与游戏相关的各个方面肯定会出现海量的对家内容,正如她们以前所做的一样。更重要的是,她们以前站在热门官配立场上甩出的冷嘲热讽,如今也会被原封不动地还回来——粉丝被嘲无关紧要,本命受到攻击可是绝对不允许的。
她需要找到一个有效的方法,让对家乃至所有人知道她爱的角色和他的粉丝都不是那么好欺负的。游戏官方显然不是个好目标,粉丝争吵声再大也只是运营眼中的流量。真正能够解决问题的反而是游戏之外的东西——圈内解决不了的,圈外可以解决。
苏颖举报了自己说过“一生推”,爱过角色也萌过CP的这款游戏。角色形象不健康、内含同性恋倾向、对青少年有负面影响……她爱过游戏多少,举报的理由就有多少。
她想过举报的后果,却不认为那有多么重要。“反正在别人眼里,游戏就是这种东西,就算没有人举报,每年的‘精神毒品’‘电子海洛因’‘青少年沉迷’就少了吗?”她说,“举报没有什么大不了的,被举报就出问题,只能说他们本来就有问题。”
如今,举报也变得更加便利(图片做了模糊处理)
丨 4
这是3个人的故事,也可能是一个人的故事。这个故事真正的根源是一句话。
上个月,我们采访了不少游戏制作人,他们在等待版号的过程中苦熬。其中有一位开发者说:
“不要以为只有没过审的游戏会被版号影响,过了审的也一样。我听说有些玩家因为自己喜欢的游戏没过审,就把别的过审的游戏举报了。”
原文链接:正义的伙伴们
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9,第14章 管理与环境(3)_
③用户后向一体化的可能性。后向一体化是指企业将其经营范围扩展到原材料、半成品或零部件的生产。如果用户是生产性企业,购买企业产品的目的在于再加工或与其他零部件组合,又具备自制的能力,则会常常以此为手段迫使供应者压低价格。
④企业产品在用户产品形成中的重要性。如果企业产品是用户自己加工制造产品的主要构成部分,或对用户产品的质量或功能形成有重大影响,则用户可能对价格不甚敏感,这时他关注的首先是企业产品质量及其可靠性。相反,如果企业产品在用户产品形成中没有重要影响,用户在采购时则会努力寻求价格优惠。
5.供应商分析
企业生产所需的大多数生产要素大多都是从外部获取的。一般把为企业生产提供生产要素的经济组织,称为供应商。它在两个方面制约着企业的经营:第一,这些经济组织能否根据企业的要求按时、按量、按质地提供所需生产要素,影响着企业生产规模的维持和扩大;第二,这些组织提供货物时所要求的价格决定着企业的生产成本,影响着企业的利润水平。所以,供应商的分析也包括:供应商的供货能力,企业寻找其他供货渠道的可能性以及供应商的价格谈判能力等两个方面。这两个方面是相互联系的,但综合起来需要分析以下主要因素:
(1)是否存在其他货源。企业如果长期仅从单一渠道进货,则其生产和发展必然在很大程度上受制于后者。因此,应分析与其他供应商建立关系的可能性,以分散进货,或在必要时启用后备进货渠道,这样便可在一定程度上遏制供应商提供价格的倾向。
(2)供应商所处行业的集中程度。如果该行业集中度较高,由一家或少数几家集中控制,而与此对应,购买此种货物的客户数量众多,力量分散,则该行业供应商将拥有较强的价格谈判能力。
(3)寻找替代品的可能性。如果行业集中程度较高,分散进货的可能性也较小,则应寻找替代品。如果替代品不易找到,那么,供应商的价格谈判能力将是很强的。
(4)企业后向一体化的可能性。如果供应商垄断控制了供货渠道,替代品又不存在,而企业对这种货物的需求量又很大,则应考虑自己掌握或自己加工制作的可能性。这种可能性如果不存在,或者企业对这种货物的需求量较小,那么,这时企业只能听从于价格谈判能力较强的供应商了。
(三)组织内部环境
权变管理理论学派认为,管理组织要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的管理理论和方法。保罗·R·劳伦斯认为,没有一个普遍适用的组织结构,有效的组织结构应与组织的外部环境相适应,组织内部相应部门应与各子环境相适应。根据组织外部环境的差异性,组织内部各部门可以采取不同的组织类型。
因此,组织外部环境是组织生存与发展的基础,决定着组织的投入。而投入不一定都是有利于组织发展的因素,也有不利于组织发展的因素。在组织管理中,分析组织的外部环境就是为组织找到外部环境中对组织生存和发展有利的因素或机会,发现威胁组织生存与发展的不利因素。按照保罗·R·劳伦斯的观点,不但要分析组织的外部环境,还要进一步分析组织的内部条件,是组织的外部环境、内部条件和组织目标三者要达到协调统一和动态平衡,从而达到组织为了生存与发展所需要的机遇与外部环境所提供的有利因素的契合。因此,组织内部环境或条件的分析也是非常重要的。
下面以企业为例,对企业的内部条件进行分析。
1.组织的发展历史。组织历史是一个组织成长的经历和真实记录,任何组织都有从小到大、由弱到强的发展过程,即组织的今天是组织昨天一步一步发展的结果,这个过程包含着组织许多的信息,对组织的未来发展有着决定性的影响。组织发展历史的分析,主要包括:组织历史发展分析、组织目前现状分析和将来发展趋势分析以及组织在各个方面的具体的发展历史及演变等。这些问题的分析可以帮助管理者全面了解组织并有助于各方面的决策与管理。
2.企业生产能力。企业生产能力体现着一个企业组织系统的转换能力。企业生产能力的分析主要包括:生产计划的制定,组织与管理,技术质量和工艺设备的保证,操作人员的技术水平,消耗定额的管理以及生产流程的优化与管理等。这些问题的分析可以帮助管理者和生产者明确企业能生产什么、怎么生产等问题并有利于优化生产流程,改进生产技术。
3.技术开发能力。技术开发能力体现着一个企业的技术创新所引起的可持续发展的能力。技术开发能力的分析主要包括:企业的研发环境、人员素质、研发能力和组织管理水平,设计、工艺、开发的物资与设备条件,技术开发与产品更新等的综合能力。这些问题的分析可以帮助管理者重视技术创新,提升企业的新品开发和产品的升级换代以及核心竞争能力。
4.资金运作能力。资金是企业进行生产经营活动的物质基础。资金运作能力的分析主要包括:企业筹措资金的渠道、来源,资金占用与归还形式,资金的周转速度,资金使用的合理性,资金盈利能力与利润率的大小,目标利润与目标成本,各种资金利润率和盈亏临界点等。这些问题的分析可以帮助管理者优化资金配置,合理使用资金,提高资金利用率以及企业整体经济效益。
5.产品市场与营销能力。产品及其市场状况与企业的营销能力关系密切。它关系到产品价值的实现和资金的周转与积累。产品市场与营销能力的分析主要包括:企业现有的经营范围,主要产品的性能、质量与技术水平,产品结构与市场占有率,产品获利能力与竞争能力,营销队伍建设与组织,市场调查与市场开拓,营销渠道与手段,售后服务等能力或状况。这些问题的分析有利于组织管理者进一步优化影响渠道和手段,提高产品的市场占有率。
6.组织管理与员工素质。组织管理与员工素质有很大关系,组织的一切活动的好坏都与人密切相关。其主要分析企业的领导体制、组织结构、机构设置、规章制度等是否合理,组织信息传递渠道是否畅通便捷,尤其是主要领导人的组成和经营理念以及工作作风和创业精神,管理人员的素质和员工的素质等。这些问题的分析有利于管理者提高自身素质和合理开发、使用人力资源,培养员工的敬业精神和团队精神。
(四)环境分析方法
1.环境影响程度分析法
组织环境不是一成不变的,随时都处在不断的变化之中,而且时刻存在着不确定性,组织的环境管理就是要通过分析寻找和发现环境中隐藏的种种不确定性。因此,分析环境首先要寻找环境中的不确定性并衡量其程度,只有这样才能达到组织环境管理的目的。美国著名的组织理论家汤姆森(J·D·Thompson)认为应从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度:一是环境变化的程度,静态(稳定)动态(不稳定)层面;二是环境复杂性程度,简单复杂层面,进而得出一个评估环境不确定性程度的模型。这样就出现了四种不同的环境形态,即相对稳定且复杂的环境,相对稳定且简单的环境,动荡而又复杂的环境,动荡而又简单的环境。四种环境的性质不同,在组织管理上应该采取不同的组织管理形式:在相对稳定且复杂的环境下,组织应采取集权与分权管理方式;在相对稳定且简单的环境下,组织应采取集权化管理;在动荡而又复杂的环境下,组织应采取分权管理;在动荡而又简单的环境下,组织应采取分权与集权相结合的管理方式。
2.内外部环境综合分析法
汤姆森方法只是分析了在组织外部环境变化或稳定的情况下,组织管理怎样去适应。而内外部环境综合分析法,则是要把组织的内外部环境放在一起进行分析,这样就更全面一些。我们知道,管理要通过组织内部的各种资源和条件来实现,因此,组织在分析外部环境的同时,必须分析其内部环境,更进一步地明确组织自身的条件和限制,找出组织的优势和存在的劣势,以便找到与外部环境的契合点。
任何组织的经营过程,实际上是不断在其内部环境、外部环境及其经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。组织的内外部环境绝对不能割裂开来。如果一个企业能力很强,竞争优势十分明显,那么,外部环境中的不确定性对该企业便不会构成太大的威胁。相反,外部环境再有利,也不会有快速的发展。因此,对比分析外部环境中存在的机会和威胁与组织内部的优势和劣势,把握住外部机会和内部优势,尽量避免内部的劣势和外部的威胁,才能使组织充分发挥其优势。
swot分析是最典型的内外部环境综合分析技术。斯塔西(R·stacey)定义swOT分析时认为,通过分析企业的资源与能力从而指出企业的优势、劣势以及通过分析环境指出其机遇和威胁。其目的就是说,未来的行动就是优势与机遇相匹配,避免威胁、克服劣势。s即优势(strengths),w即劣势(weakness),O即机会(Opportunities),T即威胁(Threats)。这样就把环境分析结果归纳为机会、威胁和内部条件的优势、劣势相匹配,形成了环境分析矩阵。
swoT分析模型有以下几个方面的好处:一是它把内外部环境有机地结合起来,有助于人们认识和把握内外部环境之间的动态关系,及时地调整组织的经营策略,谋求更好的发展机遇;二是它把错综复杂的内外部环境关系用一个二维平面矩阵反映出来,既直观又简单;三是它促使人们辩证地思考问题,优势、劣势、机遇和威胁都是相对的,只有在对比分析中才能更准确地把握;四是它可以组成多种行动方案供人们选择,由于这些方案是在认真对比分析的基础上产生的,因此可以提高决策的质量。swoT分析被广泛地应用于行业、产业、企业以及战略的管理实践中,成为简洁实用的管理分析方法之一。
3.组织环境动态变化性质衡量法
这种分析方法注重组织环境的变化并联系其稳定性,基本是一种综合的、单向度的分析方法。它把组织对应的环境分为稳定的环境、变迁的环境和剧烈变化的环境,然后根据每一种环境的不同特点分析组织环境的性质,从而确定组织在环境中所处的位置。具体分析如下:
(1)稳定的环境,其特点有:
①产品或服务在最近几年内是稳定的,没有变化;
②消费者和参与竞争者均维持稳定,很少有人进入或退出;
③政府的政策、法令连续而稳定;
④在可能竞争的领域中,技术缺少创新和突破;
⑤组织内部人际关系维持良好和稳定状态;
⑥社会政治局面稳定。
这就表明组织对应的环境是稳定的环境,在组织管理上应该采取集权化组织结构。即通过集中的控制和严格的纪律与规章制度,采用标准化和程序化的方式使组织正常运转。
(2)变迁的环境,其特点有:
①产品和服务在近几年内有温和而缓慢的变化;
②具有一群数量相当稳定的竞争者,但不断有人进入或退出;
③政府的政策、法令发生变化,但变化的趋势是可预测的;
④技术不断创新,但每一步创新都与过去的技术相承接;
⑤组织内人际关系不断改变,但比较稳定;
⑥政治形势,社会局面不断改变。
这就表明组织对应的环境由稳定开始变化了,但变化的程度不是很大,表现为温和而缓慢的变化,每一步变化都与过去是相联系的,且未来变化的趋势是可预测的。在组织管理上应采取适度的正式化与分权化组织结构。即一方面要加强组织内部的规范化管理,另一方面要使组织有较强的适应能力。
(3)剧烈变化的环境,其特点有:
①产品和服务在近几年以来经常有较大的改变;
②竞争者的组成经常改变,且有大厂商介入市场;
③政府的政策、法令以及行动不断变化且很难预测;
④技术有重大创新,并被广泛推广应用;
⑤人们的行为和价值观念迅速改变;
⑥组织内人际关系极不稳定,人员流动性较大。
这就表明组织对应的环境出现了剧烈变化,而且变化出现了复杂性,变化的趋势不可预测。因此,在组织管理上应该采取分权化组织结构。即调整组织结构,充分授权下级人员,充分发挥组织内各方面的积极性和主动性,使组织更好地适应外部环境的变化。
三、外部环境对组织的影响作用
外部环境是组织生存与发展的基础,为组织的活动提供必要的条件,同时对组织的活动起一定的影响和限制作用。环境对组织的影响作用可以从两个方面来理解,即有利于组织生存与发展的外部环境,可以称之为支持环境;约束或威胁组织生存与发展的外部环境,可以称之为限制环境。任何组织都是在外部环境的既支持又限制的过程中达成自身目标的。具体来说有以下几个方面的影响:
1.影响组织目标的确定。组织目标是组织在未来一定时期要达到的预期结果,是组织存在的依据。组织确定目标首先要考虑组织对应的环境能为组织提供哪些支持,这些支持组织能否接受;同时要考虑外部环境需要组织提供哪些条件,这些条件能否与外部环境相适应。只有二者相匹配并协调一致才能制定出组织所需要的目标,而这样的目标因满足组织的内外部条件才能够实现。如学校外部环境提供什么样的办学条件和社会需要什么样的人才决定学校培养什么样的学生。
2.影响组织者的决策。组织决策虽然要有科学的技术和方法,但它必定是管理者的主观见之于客观的活动过程。管理者对组织环境的分析判断手段、方法和能力都会影响组织者的管理决策。如管理者的分析判断能力与环境的复杂变化程度之间。
3.影响对组织的投入与产出。组织的外部环境是组织生存和发展的基础,在很大程度上决定着对组织的投入与产出。环境对组织的投入可以理解为支持和限制,如果投入的支持多,则对组织发展就非常有利,产出也就多,相反,如果投入的是更多的限制,则对组织发展就极为不利,产出也就少。如筹集资金的渠道、产品的社会需求等。
4.影响对组织目标实现的过程。组织目标的实现是一个长期的过程,在这个过程中,组织对应的环境是经常变化的,这就直接影响着组织与外部环境的要素交换,使组织实现目标的过程处处充满着困难。因此,外部环境的任何变化都会对组织目标的实现产生影响。如环境的复杂程度、变化程度等。