怎么举证未成年人游戏充值，如何证明未成年充值

本文目录一览

• 1，如何证明未成年充值
• 2，未成年充值可以报警吗
• 3，未成年人网络打赏如何追回
• 4，怎么退款我孩子是未成年人想退款
• 5，我家孩子玩腾讯的游戏充值了16万才发现要怎么跟腾讯客服联系
• 6，小孩往王者荣耀充值一万多怎么追回
• 7，高分关于给未成年人网络充值的问题懂法律和法院的人士进来下

1，如何证明未成年充值

1、若是游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。 2、实践中很多游戏平台，为了吸引更多孩子参与游戏，并没有认真落实网络实名制，客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台，因其本身就是违反网络安全法的行为，不能让用户为游戏平台的违法行为买单，因此，举证责任应倒置给游戏平台，除非平台能证明充值行为系成年人所为。

2，未成年充值可以报警吗

可以的，未成年人只有小额付款有效，还需要看涉案金额和情节。 《民法总则》第十九条：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为（如果充值行为是和智力、年龄相适应的，则一般不可以申请退款）。 属于限制民事行为能力人实施的依法不能独立实施的双方行为(即合同行为)——该种行为如事后得到其法定代理人追认，则有效；反之，其法定代理人拒绝追认，则该行为无效。此类行为成后，法定代理人表态前，行为的效力待定。

3，未成年人网络打赏如何追回

父母在发现未成年人打赏主播时，可以采取以下方式解决： 1、与主播、直播平台协商退回钱款； 2、协商不成时，可以向法院提起民事诉讼。 在实践中，未成年人往往是用父母的手机注册账号并进行打赏，根据民事诉讼举证依据“谁主张，谁举证”的原则，在诉讼中往往会遇到如何证明实际操作人是未成年人而非其父母的举证困难，因此建议委托律师进行搜集证据、辩护。 延伸法律： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百零八条 起诉必须符合以下条件： 1、原告是与本案有直接利害关系的公民； 2、有明确的被告； 3、有具体的诉讼请求和事实、理由； 4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

4，怎么退款我孩子是未成年人想退款

可以退还的.但是少量的话 就没有必要去申请退还了. 1.主播也不容易.很辛苦 2.就当做破钱消灾吧 3.你也得花时间去申请退还 整个流程下来 没那么简单的 如果金额过大 你可以联系虎牙官方！！这个是原文为了保障未成年人的合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》 《互联网直播服务管理规定》 《网络表演经营活动管理办法》 等相关规定，对平台主播作出以下规定：严禁平台主播在直播期间或其他任何时候，诱导未成年人进行打赏（包括但不限于礼物、转账、红包等形式）。一经核实，平台将根据情节轻重程度，采取以下一种或几种处罚措施：包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。同时，因未成年人消费产生的纠纷，主播须积极配合平台的调查，期间平台有权暂时冻结主播佣金账户；在平台或行政司法机关认定需要退款时，主播应予配合，否则平台有权在主播佣金中直接划扣。同时希望家长对未成年人起到应尽的监护职责，例如对电子支付工具进行加锁，保管好支付密码、银行卡密码等。

5，我家孩子玩腾讯的游戏充值了16万才发现要怎么跟腾讯客服联系

这种情况在抖音和其他网站都看到过，并且新的民法有这种规定，未成年孩子玩游戏充值，是可以向腾讯客服追回的，不过腾讯客服也不是能立即就给返还的，有很多都是不给返还的，并且态度还很恶劣，你需要有孩子充值的直接证据，否则很难能全额追回来所有的钱，要有个心理准备，实在不行就打官司，毕竟一万多对一般家庭来说也不是小数目

之前也有新闻报道这种情况过 一个小女孩拿家里的银行卡充值了16万在游戏里面.1 孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，但是如何举证是孩子的行为而不是成人的行为，这是难点。2 如果游戏充值到账，这就属于正常消费了 腾讯是不会退款的3 之前有个孩子消费3万6的，就是因为上面两个原因 所以腾讯一毛钱都没退。因为在充值之前会有一个协议是否同意的说明 同意了的话 解释权都是在游戏方的. 所以很难找回 已经属于正常消费了.可以找官方客服说明情况了解下.

估计难找回了，毕竟是自己充值的

要看你家孩子多大了啊，，，要是还小对钱没概念的话可以退部分，，，这也只是别人的道义上退的钱和法律不搭噶！！！要是十大几岁了，，，这个你就别想了，，，你虽然游戏是很暴利，，，但是你花钱人家毕竟也服务了，，，合法交易！！！

不开通蓝钻，系统也会每天送4000开通蓝钻后，你赢的欢乐豆好像会增加20%（具体多少我也忘了）

6，小孩往王者荣耀充值一万多怎么追回

第一，发现这种情况一定要及时止损！改密码改密码改密码！！！因为我从我妹的消费来看，对于小朋友来说，并不很清楚一块和一百块的区别与意义，他们对于金钱没有明确的价值观念。第二，这种情况下，作为家长是第一责任人，因为你是监护人，你的孩子是未成年，他们在身心不成熟且发展的阶段，不要一味的打骂孩子，既然钱已经支出，那么家长更需要去想想再后期怎么教育孩子，给孩子树立良好的观念。第三，关于退款问题。首先各位家长出现这种情况，一定要去联系游戏相关客服，客服在游戏内可以找到或者百度去搜，打不通就需要一直去打，打通就说明客服受理，你要详细去说明情况，如果遇到拒绝或者踢皮球的情况，应该与理据争。还是希望各位家长能学会怎么去教育孩子，让他们有正确的三观。孩子出现游戏充值现象，就说明很大一部分的家长，你陪伴孩子时间太少，不去理解和了解他们，忽视了孩子的成长。最后。希望大家能退款成功！

找追债公司？腾讯欠你钱了还是问你借钱了？自己不管好小孩。哪个追债公司那么大胆敢去帮你去腾讯追债？腾讯是一个多强大的公司不用说谁都知道，老板马化腾是中国首富，腾讯的资金富可敌国。追债公司是活腻了还是公司不想要了？ 唯一的办法就是去法院告腾讯公司让他退回这比未成年人充值的钱，前提是未满18岁可能还有一点点希望要回，过了18岁是不可能要的回来的，就算未满18要回来的几率也几乎为零。去告腾讯 腾讯鸟都不会鸟你，只有把事情闹大上新闻，他们才会派代表来解决这件事。

不打客服你得打谁呀，还有希望你要管教好你的孩子，因为1万块钱对于我来说特别的多，毕竟是人家还是小孩子，我打王者荣耀我只充六块的赵云。

咨询腾讯客服，第一次的话，大概可以追回。建议批评教育，第一次追回之后再充值是追不回来的。

联系腾讯客服，向腾讯客服说明情况，并且拿好所有的证据，就可以退款。腾讯人工客服电话号码：075583765566。

7，高分关于给未成年人网络充值的问题懂法律和法院的人士进来下

不给她赔，更不要答应赔，他家长对财物的保管、孩子的教育（这钱的来源）等等都有问题，我在给你整理抗辩自理，很长争取今天或明天发出来。另外你了解这个孩子钱的来源吗，比如是偷家里的还是自己的压岁钱。全部赔偿肯定是不合理也不合法的，我国民法规定，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人，他们可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，体现在对金钱的处理上，具体数额没有严格标准，肯定也和经济发达状况等外部因素有关，在诉讼中由法官裁量。但是也不是完全没有判断依据，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》明确： 十周岁以上的未成年人进行的民事活动是否与其年龄、智力状况相适应，可以从行为与本人生活相关联的程度、本人的智力能否理解其行为，并预见相应的行为后果，以及行为标的数额等方面认定。 本案中该限制民事行为能力人的行为能力，还应当根据他的日常生活和家庭条件当前、当地的社会经济发展来认定。 这个孩子经常来充值，说明他日常生活中无论是他个人还是他的监护人（家长）都能够明确他的这个充值行为，是与他的年龄、智力相适应的民事活动，既然充值行为是他的年龄和能力是适应的，那么这个充值行为就可以认定是他日常生活，必需或能够处理的具有民事行为能力的合法行为。 这个充值行为就应得被认定为与本人生活相关联、本人的智力能够理解自己的行为，并预见到了相应的后果， 既然他的充值行为是其有权也有能力处理的问题，唯一的问题就是这两次充值数额了。 在这里你对这个限制行为能力人的大额充值行为，依照他以往的日常行为标准和能力做出判断，进而依照以往的正常程序协助其充值，应该被认定没有过失，故不应该对其进行赔偿。 当然是否应该赔偿因为关键在于数额，而法律没有对数额进行明确，这个标准应该由法官自由裁量，但是你有基于上述判断的抗辩权。 虽然法律有对限制行为能力人的行为进行规定，但是依照其以往的多次行为来判断，这个孩子本人是知道并理解这两次充值除了数额以外和以往没有任何不同，而作为向对方你也没有义务对其曾经重复过多次的合法行为进行质证。 所以这两次充值你不应该承担任何责任。

以下是我的个人见解：1、你和小孩百交易的性质是服务合同。合同的内容是小孩支付你一定的服务费，你向他提供将现金充入财付通账户的服务。在这个过程中，小孩数千元的钱款不是支付给你，而是由你进行转账，他的钱在你们的交度易中实际上是没有受到任何损失的，并仍然由他自己实际占有。2、在小孩通过财付通购买网络虚拟物品的合同中，你不是合同相问对方，这个交易及支付过程与你没有关系，相对于与你达成的服务合同，这是另外一个法律关系，你主体不适格，不能向你主张权利。3、你和小孩之间的交易合同是否有效，值得探讨。但是，我们在此按最坏的后果假定交易与小孩的年龄智力不相符合，即交易是无效的。那么你仅应该退还小孩支付给你的服务费答。4、小孩花费数千元购买网络虚拟物品的行为当然是无效的，回小孩的监护人主张合同无效应该向买卖合同的向对方，也就是向出卖虚拟物品的卖家要钱。综上，你应该把手续费、服务费神马的都还给人家，其他的和你没关系。他要是不同意，随便让他起诉去答，不用怕。另外，你没有引诱、欺诈小孩交易的行为吧。。。要是没有就安心吧

是，13岁孩子进行交易是效力待定行为，需要监护人的追认。但是你可以以你并不知道这孩子未满16周岁为由抗辩。还有就是钱可以退，货也必须退回，这是没有任何问题的。

如果你没有从此行为里得利，小孩给了你正当的理由，那就没你什么错的。具体解决，不是钱的问题，是事儿的问题。13岁的孩子找你冲几千块钱，是有问题的，这是常识。但是，他要是给了你正当的理由，你能证明你没有错，就不用赔钱。这是个过错程度问题。他们财付通的钱是不肯能回来了，但是，你是第三人，你要为你的常识性过错买单。但是你要是没错，你就不用买单。你能证明你没错，你就让他法院告你去，你不会赔钱。你要是好有错，这要看你当时究竟怎么沟通的了。。。

不给她赔，更不要答应赔，他家长对财物的保管、孩子的教育（这钱的来源）等等都有问题，我在给你整理抗辩自理，很长争取今天或明天发出来。另外你了解这个孩子钱的来源吗，比如是偷家里的还是自己的压岁钱。全部赔偿肯定是不合理也不合法的，我国民法规定，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人，他们可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，体现在对金钱的处理上，具体数额没有严格标准，肯定也和经济发达状况等外部因素有关，在诉讼中由法官裁量。但是也不是完全没有判断依据，《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》明确：十周岁以上的未成年人进行的民事活动是否与其年龄、智力状况相适应，可以从行为与本人生活相关联的程度、本人的智力能否理解其行为，并预见相应的行为后果，以及行为标的数额等方面认定。本案中该限制民事行为能力人的行为能力，还应当根据他的日常生活和家庭条件当前、当地的社会经济发展来认定。这个孩子经常来充值，说明他日常生活中无论是他个人还是他的监护人（家长）都能够明确他的这个充值行为，是与他的年龄、智力相适应的民事活动，既然充值行为是他的年龄和能力是适应的，那么这个充值行为就可以认定是他日常生活，必需或能够处理的具有民事行为能力的合法行为。 这个充值行为就应得被认定为与本人生活相关联、本人的智力能够理解自己的行为，并预见到了相应的后果，既然他的充值行为是其有权也有能力处理的问题，唯一的问题就是这两次充值数额了。在这里你对这个限制行为能力人的大额充值行为，依照他以往的日常行为标准和能力做出判断，进而依照以往的正常程序协助其充值，应该被认定没有过失，故不应该对其进行赔偿。当然是否应该赔偿因为关键在于数额，而法律没有对数额进行明确，这个标准应该由法官自由裁量，但是你有基于上述判断的抗辩权。虽然法律有对限制行为能力人的行为进行规定，但是依照其以往的多次行为来判断，这个孩子本人是知道并理解这两次充值除了数额以外和以往没有任何不同，而作为向对方你也没有义务对其曾经重复过多次的合法行为进行质证。所以这两次充值你不应该承担任何责任。尤其是这些钱都被其消费掉了，这更证明了这个孩子对自己的充值行为，是有明确的认知和理解的，即他知道自己充值之后可以去干什么、能够得到什么，与以往没有任何不同。而你作为服务提供者，收取费用也是正常、合理、合法的行为，因为以前他第额充值的时候你也再收费，这两次高额的充值，既不是在你的怂恿下做出的，你也没有因为这高额的充值获得高于你平时收费标准的收入。至于他充值之后去干什么就和你无关了，无论是充值行为还是买糖果行为，是他自己用还是送给别人和你没有任何关系。而反过来看，如果他的家长不允许他这样做，就应该制止他以往的所有行为，而不是仅仅制止这两次行为，因为他充值次数很多，没次数额也不一样，平时他的家长都没有意见，同时法律也没有规定限制民事行为能力人，不能处理某种数额以上的财物，他的家长也没有提前预知你这个孩子不能处理多大的数额，所以对方不能仅仅以自己的标准，在事后来要求你，这个数额行，那个数额不可以。你对孩子充值负有的唯一义务就是，童叟不欺，保质保量的完成服务，这一点你做到了，你就不再负有其他的义务了。同时他的家长不能让他们自己的过失，由你来承担责任。比如他们对自己财物的保管不当，导致未成年孩子可以随意的，拿到家里他们不能允许的钱，去消费，这是他们自己的过失与你无关，这钱既不是在你怂恿、也不是在你诱骗等情况下拿的，他们没有理由让你承担他们自己财物保管不当的损失。就孩子经常不间断的充值来看，他的家长是明确知道和允许的，也是知道孩子充值是去玩游戏的，因此他们也没有理由让在他们的孩子，在家长明知和确认的情况下消费掉的财产给予赔偿。综上种种无论如何你都不应该给他赔，你应当以自己无责任来抗辩，因为你本身就没有责任，要陪应该让对方去找游戏公司，孩子是在游戏公司消费了这些钱，而不是你这里。当然如果上法院，最终结果如何，主要看审理的法官如何认定这个孩子，自己消费多少钱是合法的，因为我们法律没有明确规定，这个权力在法官的自由裁量权里。写的很乱，没有什么逻辑，请谅解，你目前遇到的情况是我们国家大量存在，但是法律没有明确界定的现实存在，没有清晰的界定，就没有明确的标准，没有明确的标准，就会有数不清的彼此矛盾和不一致的结果，在这种情况下，谁对法理理解阐释的最好，谁就能够最大限度的保护自己的权益。

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