网络游戏客服都做什么，请问网络客服主要是做什么工作

1，请问网络客服主要是做什么工作

1：这个我做过，其实说白了，就是做销售2：当然也不一定，也有的就是当客服专员回复客户信息，这些还是要实际过去了解才会知道

2，游戏客服主要是做什么

游戏客服主要工作内容如下：1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题。2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序。4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议。5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。6、按时完成上级领导交代的其他工作。顾客服务的原则1、保证顾客满意换位思考一下，在同样的服务下自己能不能接受。2、超出顾客希望做为服务行业，要无时无刻走在顾客的前面，想顾客想不到的，用新颖的服务为顾客创造价值。

3，网游客服是做什么的

岗位职责： 1 、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理； 2 、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。 3、全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作； 4 、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作； 5 、线上活动执行、总结及线上活动策划

4，不上班吃外卖整天玩游戏的人是靠什么生活的

一般来说，上班不是唯一来钱的途径。玩网游等游戏的玩家们，他们经济来源大概有这么几个方面：直播签约：首先我们来说说，玩游戏直播签约：被签约的这些主播，其高额的签约费，比上班强上太多了，根本就不需要做厂里上班。当然主播想要被平台签约也是挺难的，如果你有实力吃这口饭，那自然不在话下。大小主播那么多签约的少之又少。游戏搬砖：然后就是玩游戏搬砖的这类人，他们虽然不是主播，也没有高额的签约费，但是他们有一双勤劳的双手，游戏搬砖其不比现实轻松。他们展开自己的大脑，开发了很多的搬砖工作室，其赚钱也是很高的。【没人带不建议入坑多开搬砖】游戏专家（包括但不限于，游戏商人、代练、陪玩等）最后就是“游戏专家”，这里我们首先要打上双引号，这里所说的专家并不是单纯的专注于玩游戏的专家。其包含很多：游戏商人，靠自己的智商换去钱财，什么倒卖装备，收徒弟之类都是他们商人做的事；其次就是游戏中有一门职业就是代练了：通常技术好的这类人选择的游戏中的行业，通过收取代练费用达到赚钱的目的；当然，游戏中也少不了陪玩这个职业，女陪玩比重比较大。通过收取高额的陪玩费用，一小时好多好多钱的那种。好了，360行，行行出状元，哪行都可以赚钱，就看你怎么选择了，谢谢大家。由热心用户 马赛克vd 提供的回答：一般游戏里会有一种美其名曰的增值服务之类的东西。也就是玩家可以用rmb兑换一种xx道具。然后再用xx去购买游戏里面的高级装备等等。比如说《传奇》人民币兑换元宝。元宝可以购买可以补充很多生命。很多魔法的石头。等这些高级道具。然而。不购买高级道具的玩家再进行游戏时会感到及其的不方便。无论时pk还是升级。都会被rmb玩家落下很多。哎！就是逼着我们这些喜欢玩。却又没有很多钱的玩家。就范啊。没办法。强调一下！仅仅时把游戏当作纯娱乐的人。你们可是有福了/。可以享受到免费的游戏。而那些争强好胜的玩家不花钱就不可能比别人装备好，等级高/。总之免费的游戏通常会有这种所谓的 增殖服务 这就是他赚钱的玄机！由热心用户 白圭白圭 提供的回答：之前是有一篇报道，说一个人大学毕业没找到工作。吃住在网吧五六年，和家里一直没联系。主要的经济来源就是在游戏里面打装备卖，吃外卖，加上和网吧老板熟悉，网费相对便宜，后面觉得没意思就回家了，真是神人由热心用户 猪猪也有一个朋友 提供的回答：游手好闲的，家里有点钱，跟家里人说在外面上班，其实就是每天在外面打游戏，吃外卖。我见过很多，都是睡了吃，吃了玩那种。由热心用户 A聆听者a 提供的回答：我周围有很多这样的人，挣多钱花多钱，他们主要的收入是倒卖游戏装备，代练，或者是其它的一些能在网上拉人头挣钱的方式，一次挣得够咱们普通上班组挣一年。由热心用户 蜗牛很忙 提供的回答：之前我就过这样的生活，比较有发言权。第一，是一些职业游戏玩家，要么是游戏搬砖，类似于工作室；然后就是主播，陪玩，代打等行业。第二，家里有点小钱，自己是否出去工作无所谓的那种小青年。第三，工作过一段期间，手里有点继续，对职场失去信心，会颓废一段时间。我就有过这样的经历，最后还是回归现实。07文档网 www.07swz.com由热心用户 用户3418134486 提供的回答：不上班，吃外卖，整天网游这种人靠什么维持生活？首先感谢邀请！一.网游以外有持续的资金维持生活的。（比如富二代、啃老、地主等等）太多原因这些就不说了。二.职业玩家或游戏工作室玩家：职业玩家是指专职游戏者，以参加游戏比赛获得奖金为主要生活来源的人。游戏工作室玩家主要是给予非职业玩家服务，从中获取报酬来维持生活的人，比如代练，倒卖游戏道具或游戏币。由热心用户 妖妖靈9 提供的回答：一个朋友玩大话西游！前几天买账号花2.5W RMB，如果游戏没有市场不可能这样！谁都没疯只是价值观不一祥而已，不要去评论一个自己不了解的人！每个人的背后都有他的无奈和故事由热心用户 这条街的小能手 提供的回答：现在不出门在网上自媒体赚钱的方式有很多，很多身体残疾的朋友在家就可以做客服，网游和外卖其实也帮助了很多人

5，游戏客服专员和网上游戏客服专员有什么不同

如果你说的是电话客服和在线客服的话 其实没啥差别 就是电话客服比较方便快捷点 毕竟你不用去组织半天语言 说话总是更容易理解些嘛

早上9点拉 不会做，要不你8点早点去，更保险哈。。

6，游戏客服的工作内容是什么

游戏客服的主要工作内容是解答玩家提出的各种问题，帮玩家解决各种售后和技术问题。游戏客服工作需要通多电话、邮件、论坛、在线服务等多渠道来解答和处理玩家的各种问题，如果玩家的问题得不到及时的回应和恰当的处理，则会让游戏者个人体验瞬间降值，团队的部分玩家可能注销游戏，导致群体玩家集体流失。并且常常有一些游戏输了的玩家会找客服“诉苦”，需要客服必须进行补偿作为安抚。面对全球玩家群体，客服这种超大的工作量，繁琐的流程，枯燥乏味的工作，要求游戏客服不仅要有良好的语言沟通能力、有一定的耐心与抗压能力、有冷静处理事情的能力和处理突发问题的应变能力，还要懂得多种语言以便服务来自不同国家的玩家。因此游戏客服很难招到，而且流失率高。目前游戏公司特别是出海游戏企业将游戏客服外包给多语种呼叫中心，Callnovo全球多语种呼叫中心可帮助企业全渠道以及实现24小时365天全球玩家互动，支持30多种语言服务，在各国当地训练有素的客服代表为全球玩家提供服务，以促进更好的互动联络，并将玩家不满与挫折等情绪转化为对游戏公司的信任和信心。客服团队代表公司与世界各地玩家进行个性化互动并帮助高效解决问题，让他们获得积极的情感体验。

7，网络公司的游戏专员都做什么

就是GM 或者叫客服也行 帮助玩家的 玩家在游戏过程中遇到问题 解决掉或解决不了反馈给公司 有答复后再与玩家沟通 可以说是游戏运营公司与玩家的桥梁

除了市场、运营、营销这几块有些共通，还是有些区别的。个别公司产品专员要求能介入到产品的研发过程，针对市场和行情的变化对产品细节做出针对性调整。

8，网络游戏客服专员每月工资大概多少

看公司和你的个人素质的，小城市最差的客服，一般就2000，大城市在3000+

这个不一定的要看你是在那个省的还要看是那个流戏商还有看你的市场开拓能力综合工资浮动很大的有些人可以拿1000还有人可以拿到3000所以要看的

那要看你做什么游戏的客服专员了，分很多种的 一般的 每月上班26天 大概是3000元， 我现在也是在做网络游戏客服专员，我做的是梦幻西游的客服专员 赚的比较多 大概5000+吧 很轻松。

9，客服工作具体是干什么的

仁兄！可别着急.我给你介绍一个挣钱机会尽量帮帮你.先别确定满意答案 让我先想想怎么能给你说清楚喽啊/;;

客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。 　　比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。 　　不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。 　　总的来说他们的服务都包含以下几个方面： 　　1、意见处理； 　　2、资料管理； 　　3、技术支持； 　　4、内部合作； 　　5、顾客需求分析。

10，怎样做好一名游戏客服

1.处理好玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；2.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作；3.游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作；4.线上活动执行、总结及线上活动策划；5.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语；6.熟悉网络游戏客服工作流程，有较强的组织能力；7.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力；8.具备较强的接受能力，基本的沟通技巧和情绪控制能力；9.熟悉计算机基本操作，具备互联网的基础只是和使用技能，打字速度60字/每分钟以上，最好会五笔。 具体流程面试通过后公司会培训的，总之，朝九晚五是不太可能的了，估计是每天两个班轮流倒吧。亲、注意休息吧，身体是革命的本钱，工资一般不高，2000以下，不过还要看你在那个游戏公司了，努力吧~

1.处理好玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；2.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作；3.游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作；4.线上活动执行、总结及线上活动策划；5.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语；6.熟悉网络游戏客服工作流程，有较强的组织能力；7.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力；8.具备较强的接受能力，基本的沟通技巧和情绪控制能力；

11，关于游戏客服如何做怎么做

游戏客服，指专门服务于某一游戏公司，帮助公司游戏玩家解决问题或指引玩家体验游戏的工作人员，以提高客户满意度为服务范围。那么如何才能做好客服呢？下面金融联客服中心将分享zynga星佳游戏实施过程中的经验和看法。首先客服人员要热爱玩游戏 游戏客服相比其它类型的客服，最大的不同点于需要喜欢游戏，热爱玩游戏，当一个人做自己感兴趣的事情的时候，才能更好的将自己的热情贡献出来，让用户体验更好的服务。其次让员工理解自己的企业，理解自己的工作及工作的意义： 了解公司的发展方向、长期目标以及短期目标，配合公司的各种目标来开展工作，理解自己的工作是为所有的客户提供服务，是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作；理解此项工作对公司的重要性。当员工对自己的工作有足够的了解，在后续的工作中，才能有好的耐心和态度，工作才会有动力，这也是让员工产生动力的好方法。另外我们的客服需要有同理心 客服每天面对的是各种各样的客户，这对每个人都是一个考验，一种能力的考验；我们需要更多站在用户的角度去考虑问题，以最快的速度帮助用户解决问题。多方位提升自己的涵养和素质要有端正的态度和正确的理念： 在对待客户上我们首先自己要做到细心聆听用户反映的问题，准确判断用户是属于哪一业务类型及用户反映的问题根本所在，这样才能更快地为用户把情况反映到相关部门，跟进、缩短后台服务人员处理的时间。

gdfgdf

文章TAG：网络游戏客服都做什么  请问网络客服主要是做什么工作  网络  网络游戏  游戏