王者荣耀游戏客服电话,哥哥游戏客服电话

其实网易游戏是由游戏客服中心的，GM163.com就是网易游戏客服的官网。网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。以前都说信访难，现在游戏里见客服更难。所以，游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式，也是国内游戏一个有待改进的大问题。

孩子玩游戏充值的钱怎么退还？

你好，我是R君，很高兴回答你的问题这个情况还是很复杂的。首先，使用的手机是成年人的手机，而且还是在输入密码之后进行的充值，就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的，换句话说，如果我充值了几十万玩游戏，不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的，我想退，你认为应该不用改支持退款？所以要是按照法律程序来说，你得能够证明。

其次，客服让你联系百度，你先联系百度吧，看看百度客服是什么态度，而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里，百度拿到钱可能再给这个游戏公司（或者扣一点分成），所以还是需要联系百度。另外，如果确定不能退回来钱，在走法律手段以前，可以先找记者进行一下尝试，之前还是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例，主要是游戏公司不喜欢媒体曝光，或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分。

不过说到这种情况，我就不能不举一个例子了，之前有过未成年打赏主播几十万的案例，主播当时问过他，但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作，家长很久以前才发现（因为把付款短信什么的都删除了），最后家长要求平台和主播退钱，相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还，不过到主播这块，这个确实算是主播的正常收入，即便起诉也属于可退可不退的情况，多数主播考虑名声影响还是退了（同样的，也有过挪用公款打赏主播的案例，法律并没有明文规定必须要退钱，到最后主播那块也就不了了之）。

网易游戏到底有没有人工客服？为什么大话西游2没有人工服务？

以前都说信访难，现在游戏里见客服更难。网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。其实网易游戏是由游戏客服中心的，GM163.com就是网易游戏客服的官网。里面基本涵盖了所有网易代理和网易游戏。比如说题主说的大话西游2，我们可以点进去看一下。选择大话西游2这个游戏之后，我们能看到除了一些通用的问题提交界面，右下方还有网易的客服热线。

如果问题紧急，或者比较难处理，直接拨打客服热线即可。另外，网易还有专门服务于“大R”玩家的客服。 这些客服一般你是联系不到的，但是，每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋，然后愤然弃坑的时候。这些客服们便出来了，嘘寒问暖，祝你生活愉快，问你游戏里那不开心啦？怎么不玩啦？跟你谈人生谈理想谈感受，最后还会表达网易游戏对你的念念不忘，提醒你赶紧回来充钱。

这些客服也时长被玩家调侃：“充钱不过万，你连被打电话的资格都没有。”现在国内游戏玩家越来越多，客服需要受理的问题来就越来越多。 所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率，选择了人工智能客服，然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的，很多时候并不能解决玩家的问题。所以，游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式，也是国内游戏一个有待改进的大问题。

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