去专门的维修点自己操作一、清除数据,恢复出厂设置。1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。3、通过音量上和下,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。4、 自动返回菜单后点wipe cache,直到自动返回主菜单。5、选择reboot,重新启动就可以了。二、如果上面的方法无法解决,尝试用刷机工具的救砖工具修复。(一)、准备1、下载刷机包并改名,必须是数字或是英文。2、检查电量是否在80%以上。3、先格式化内存卡并把刷机包拷贝到内存卡里(刷机包可以官方或ROM基地等下载)。4、获取ROOT权限(以ROOT了就不用再ROOT)。5、备份手机资料(电话本,重要的短信、软件等)。(二)、刷机1、进入recovery工程模式,先选择wipe,里面的所有选项都要进行选择。主要是给手机内存和缓存做清理(双清)。2、清理完成后,返回到recovery工程模式主界面,“先选择"install zip from sdcard" --再选择"choose zip from sdcard" 。3、此时就能看见一个下载刷机包,点击确定。4、耐心等待刷机完成,下面会出现个进度条等走完会自动再次进入recovery工程模式主界面。5、选择reboot system now手机重启,刷机成功完成。刷机,手机方面的专业术语,是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、图片、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲,刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善,并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下Android手机出现系统被损坏,造成功能失效或无法开机,也通常通过刷机来解决。一般Andriod手机刷机分为线刷,卡刷,软刷和厂刷。若手机使用中经常出现死机的情况,建议:1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服15号为你解答。