游戏客服一般做什么的，腾讯游戏客服是做什么的

时间:2022-06-26 21:06:05 作者:本站作者

1，腾讯游戏客服是做什么的

是陪游戏玩家解闷的。

2，游戏客服主要是做什么

游戏客服主要工作内容如下：1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题。2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序。4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议。5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。6、按时完成上级领导交代的其他工作。顾客服务的原则1、保证顾客满意换位思考一下，在同样的服务下自己能不能接受。2、超出顾客希望做为服务行业，要无时无刻走在顾客的前面，想顾客想不到的，用新颖的服务为顾客创造价值。

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3，游戏客服主要做点什么工作

回答游戏玩家提出的客诉，解决玩家提出的问题，对金牌玩家（就是大量氪金的玩家）进行回访，对经常不上线的老玩家进行短信跟踪（就是有专门的群发软件，编辑好点发送之类的）吧，最多就做到这一步了，最后如果你是妹纸的话，还要应对玩家的调戏，比如前段国庆节，各种客服都收到了骚扰，具体请搜索，国庆节到了，你还在加班之类的23333

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4，做游戏客服起步还是游戏运营起步

其实你的工作还是销售，说白了是业务员，只不过是用网络营销推广不一样的产品罢了。如果能够磨炼你的销售技巧，并顺带赚点钱的话，也无可厚非。首先你的岗位是销售，产品是游戏点卡(或者充值)，客户是喜欢玩游戏并且愿意花钱找存在感的的人群，收入是基本工资加提成。这跟传统公司销售没什么区别，不用在意你推广的是游戏充值，这只是产品属性，当然了要去推广合法的游戏。你需要做的是在工作的过程中积累你网络营销的技巧。我不知道你们平时用的什么手段去推广的，但肯定离不开网络，还有微信。你只要把怎样找潜在客户，网络营销和微信营销这几块给学会并熟练运用了，那么你的工作就是非常值得的，这样即便你去其他公司去推广其他产品也是轻车熟路了。最后看你自己了，如果你真的对游戏这个产品抱有看法的话，不妨找个其他产品的销售工作，现在各个企业最缺的就是销售，如果不介意，还是那句话，工作过程中学习营销方法最重要。

5，谁能告诉我游戏客服一般是做什么

解答玩家疑惑，发布通告，游戏功能控制检测，玩家数据检测。线下活动礼仪。

6，游戏客服是什么工作

为什么游戏客服打字都那么那么快呢？哈哈哈哈，因为他是快捷回复啊！！！！或者他打字本来就很快吧！！！2.为什么很多客服都喜欢卖萌呢？某位客服说，其实我只是想好好处理问题，卖萌只是因为我本来就很萌！另外就是萌的话就算碰到很凶的玩家也是比较好处理的哦！！！3.为什么很多客服都喜欢用妹子的头像呢？特别漂亮的那种！这个问题呢，看图就知道了1号2号1号客服和2号客服，您自己选哟喂。。。当然，假如我是一个有逗逼属性的玩家，当然我还是会选择1号咯，因为我看脸啊~~~4.为什么有时候在群里聊天的时候，有的客服会一言不合带头斗图呢？经过验证那个很可爱头像的是一个逗逼客服大家有其他想知道的问题，小编可以解释给大家哦~毕竟小编曾经是一个小客服哦！客服界流传着这样的一句话：玩家虐我千百遍，我待玩家如初恋。所以各位玩家大大们，有什么问题都可以问小编哦！

7，游戏公司网络客服需要什么能力主要做什么呢

当然是口语能力强，咬字清晰，反应速度都要灵敏，主要是帮助玩家解答各种问题，你可以去试试，谁都有第一次，时间久了什么就都会了

你要了解分两块，网络游戏，客服客服是你的工作，网络游戏是你工作的专业

8，在游戏公司做客服的日常状态是怎样的

每天电脑桌前一坐，忽悠玩家充钱，业绩不够还挨说，老板好点还可以，不好的，还挨骂，在公司上班当客服的，最累，还挣不了多少钱。一个月三千多，累的跟狗似的。

难度很大，客服一般是单独的。最主要的钱少啊。最多是和运营有联系，搞好关系可能有机会吧，一般不好说。

9，游戏客服应该做的事情

游戏客服要注意：1.不能像TX客服一样。（此为个人意见）2.不能胡乱的回答玩家提出的问题。（这一点很重要）3.不能什么问题回答的答案都是就那么几个重复回答。4.要看玩家提出的问题即时回答，不要刻板的回答。（刻板的回答是解决不了问题的）5.要有礼貌（不太礼貌大部分玩家应该也不会太在意的，只要可以解决问题就可以了）6.回答速度要快7.接听玩家电话要有耐心。8.接玩家电话时一定要讲普通话，方言很多人听不懂。9.玩家提出问题即使调查研究。10.玩家道具或装备丢失即时查证，并即时返回玩家。11.玩家提出BUG要耐心听。（BUG的意思在游戏里是漏洞）12.我手打了这么多字选我吧！！！13.以上我说的这种客服地球上好像还没有。14.悬赏分无所谓选我就好。

经过黯月咨询，目前并无服务器正在维护中，关于您的情况，请您检查一下您的网络配置，在网络通畅的情况下进行游戏哦。祝您游戏愉快！

10，现在微商做什么产品好

做什么产品，不是由大市场决定的，而是由你的圈子决定的。微商产品琳琅满目，做什么的都有，但是成功与否全看你的朋友圈定位。微商绝大部分都是由身边的熟人做起来的。做什么产品，不是由大市场决定的，而是由你的圈子决定的。同一种类型的产品价位从几十块到上万快不等，所以你需要分析自己的朋友圈的消费水平，爱好倾向，等等来判断自己朋友圈大概处于什么位置，决定自己做什么价位的产品。比如自己朋友圈大部分都是女生，那就要考虑女生喜欢的东西，首饰、衣服、鞋包这些东西，自己朋友圈大部分都是男生，那就要考虑男生喜欢的东西，数码、球鞋、游戏周边这些东西，然后在考虑自己朋友圈的消费水平，是学生？还是白领？或者更多中年人？做完这些基本判断之后，再去选择自己做的产品价格应该控制在多少？怎么去做活动？怎么去引流、怎么挑起别人兴趣。做微商一定要做喜欢和擅长的，才能长久坚持下去并且会促使你做得更专业。我们做一个产品，最基本的要求是你比客户专业。和客户交流展示你专业的一面，更容易取得对方的信任。就比如我们在网购时，想要询问产品相关信息或是征求客服专业意见时，有的客服就是回答不上来或是胡乱回答，知道的还没客户多，作为客户这时候的感觉可想而知，达成交易的可能性已经被大大降低了。现在做微商，千万不要进入一个误区，那就是产品受众越广就感觉越好做，并不是，受众广的产品基本都被团队给覆盖了，小微商很难出头之日，建议大家先选择一款小众产品做起，比如护肤品的受众面就很广，如果你什么类型都做，美白抗痘护理祛斑等等，那很难实现突破，因为别人不知道你的重点在哪？也没办法进行引流。所以先给自己一个定位，然后从这个定位去看你朋友圈的定位，之后再去选择产品。

11，客户端是什么意思

客户端或称为用户端，是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。 “客户端”是和“服务器端”相对的一种说法。指为客户提供本地服务的程序。除了一些只在本地运行的应用程序之外，一般安装在普通的客户机上，需要与服务端互相配合运行。客户端简单理解就是产品或服务所指的终点。比如，在网络中，你用客户端与服务器建立连接，服务器提供的服务信息通过你的客户端给你展示出来。原理客户端及伺服端的关系不见得一定建立在两台分开的机器上，同一台机器中也有这种主从关系的存在。提供服务的伺服端及接受服务的客户端也有可能都在同一台机器上，例如我们在提供网页的服务器上执行浏览器浏览本机所提供的网页，这样在同一台机器上就同时扮演伺服端及客户端。发展随着计算机网络的发展，连接形式逐渐发生变化。至今为止，主流的两种网络连接模式为C/S和B/S模式，即客户端/服务器端和浏览器端/服务器端。因此，所说的客户端更应该理解为C/S。即通过向客户机上写一些程序，保证即使服务器端出现故障或者维护时候，客户端依然可以在保证工作的前提下、实现脱机工作。游戏客户端客户端是将游戏中的很多资源储存起来的软件。玩家通过客户端输入指令，客户端翻译成数据发送给服务器，服务器处理完给出结果，然后再由客户端翻译成图形化表现出来告诉玩家。可以说，客户端是一个玩家和服务器之间中介。移动客户端移动客户端以手机为例，手机客户端就是可以在手机终端运行的软件。也是3G产业中一个重点发展的项目，具有重要的意义。随着3G时代的到来，手机上网已经慢慢地进入了人们的生活，谈到未来基于手机上的无线互联网的发展趋势究竟是手机客户端上网还是手机wap上网，这个阶段我们还很难过早的下定论，但是有一点可以肯定，那就是用户体验的好坏将直接决定两者的前途命运。我们现在就来看看在的无线互联网网络环境以及各种条件之下，手机客户端上网与手机wap上网各自的优缺点，做一个简单的评测。无线互联网行业以手机客户端为主的产品很多。客户端软件，需要在手机上安装才能使用。而利用手机WAP上网，第一次则需要手动输入网址，当然可以将该网址保存为标签，之后也可以做到较为方便的访问。在手机上完成输入网址或者在众多保存的标签中查找需要的网址，确实是需要一定时间的。除了游戏类客户端，渐渐地商务应用的客户端渐渐被大家熟悉和应用，为我们的生活、工作带来了便捷。CS模式和BS模式结合产品例如手机QQ中，涉及到IM部分均为CS模式(这一块难以通过BS模式支持的协议来表现)，而其他的频道例如资讯、音乐、书城、股票等则通过BS方式来表现。手机msn也和手机qq类似，在IM功能实现上采用CS，而资讯类采用BS方式。手机QQ音乐中除音乐门户是BS模式外，其他都是CS模式实现。

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