工信部套餐投诉攻略，怎么向工信部投诉移动套餐无法取消问题

时间:2023-02-26 18:12:59 作者:本站作者

1，怎么向工信部投诉移动套餐无法取消问题

(1).在网上直接搜索工信部，进入工信部投诉官网；(2).选择我要申诉；(3).填写相关信息，例如要投诉中国移动填写中国移动即可。(4).勾选承认有效按钮，提交申请，等待结果即可。

怎么向工信部投诉移动套餐无法取消问题

2，你在用各种运营商套餐的过程中遇到过哪些想让你投诉的事情

打工信部投诉电话010-12300，把你要投诉的理由说清楚，一般会有回复的

打工信部投诉电话010-12300，把你要投诉的理由说清楚，一般会有回复的我要告诉你，只要合情合理，你可以把中国移动投诉到他一天打三个电话来求你解决问题，小编当时在大学，移动公司给我莫名其妙换套餐，还是398的套餐，因为之前有个客服打电话推销，我明明说我要98的，结果给我弄了398的，我打电话给客服他说退不了，打电话给总公司他说找营业厅，营业厅说这个业务没法退，把我惹怒了！我三天停机没打电话处理这个事，因为那时候一个月生活费才1000，398不是要了我的命！最后我上网看怎么办，还没人管了，网上说给工信部写信，我就给工信部寄了邮件，然后打电话给移动公司，他刚接上电话还让我找营业厅，我直接告诉他:我谁也不会找，你能退就给我立马退了，我已经给工信部写了信，刚刚发出去，我们走着瞧！他说他问问领导，然后挂了，不到5分钟就给我回话，这个月的退不了，下个月给你退了，我说:不可能！你给我乱加的套餐凭什么扣我钱，他说他再问问，又过了5分钟给我打电话说只能这样，没办法，我说:那就等着工信部调查！第二天中午移动公司又给我打电话说可以退，不过原来校园套餐就没有了，我说不可能！！他说我给您换一个优惠套餐，因为不是开学季那个套餐开不上，我给你8元的这个老人套餐，真的很优惠，一般人开不上，我一想反正要毕业了，8元还不错就同意了，第二天下午，工信部给我打电话说:你的问题已经核实，移动公司给你解决了没有，我说解决了吧，他说:你有没有不满意的地方！我说还可以，就是推三阻四！他说有需求你可以提，我说没了！刚挂电话5分钟，中国移动给我打电话说:对不起，因为我们的工作问题……一大堆道歉！结果钱给我退了，398的套餐那个月免费用！任何企业都有政府监管，不然随便扣费还了得，本来话费我们也不知道怎么核算，人家说没了就交，但是对于特别不合理的事情应该立马投诉，不要怕！他们比我们怕，一旦核实是真的，我们可以要求2-3倍赔偿，而且工信部会给移动公司开出几十万的罚单！这个社会做事要动脑筋！不要忘了点赞关注哦⊙?⊙！被改了套餐（当然是低档改高档）！我用移动28元的套餐近十年了,一直按时缴费,没出过什么问题。去年12月中旬宊然收到短信提示:欠费40余元！去营业室咨询了一下,说是套餐由每月28元改成48元的了,所以欠费了。我质问28元的都用不了为何给改成48元的？营业室的服务员说:可能是客服电话联系的,你肯定同意了，才改的,我蒙圈了,回忆半天好像11月份接过移动客服一个电话,好像不停地说有什么优惠…还有很多很多好处。我年龄大了,也没听明白，反正有这回事。自认倒霉，补上欠费后便要求改回去（28元的）。但是，营业室说改不了，必须到公司申请批准后才能改！我真纳闷了:低改高很简单，甚至机主不知情就改了，高改低不容易，我认为她是故意出难题。废话不多说，直接上干货！中国移动会把业务外包，有的时候接个电话稀里糊涂的就给你升级套餐了。这种情况，很多人都会中招！解决办法：1. 拨打10080或者10086投诉，直接说诉求，不和他们多废话，把诉求说明白，同时电话录音。10080比10086好使。这步如果能解决当然最好。PS：最好先确定好投诉的原因，列出个123，投诉要求也列明白。有些客服套路比较列表，小心被套路。电话有录音，多余话尽量别说，反正也没啥意义。2. 如果移动不给解决或者拖沓，拨打12300热线投诉或者工信部官网投诉。电话投诉是重点表明和运营商沟通过，但不给解决，再把问题列表，说诉求。去官网的话，有时候把运营商会把这个地址屏蔽掉，电话最省事！3. 工信部投诉完就等着移动电话吧，这时候运营商动作就会比较快了！基本到这也就差不多了！如果再不满意，就携号转网吧。此处不留爷自有留爷处，天下那么大，还有两个运营商等着呢是不是。如果喜欢纳兰写的内容，请收藏或关注！作者简介：纳兰说数码，工科毕业，爱玩爱搞机，也深爱写作。关注我，咱们一起聊点有趣的数码产品或者超酷有用的APP或小程序1.10010，客服电话，权限很小，只能解决基础问题，查询点东西，办些基本业务。2.10015，升级投诉受理号码，如若对10010的投诉处理结果不满意，用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话，说是集团总部，总感觉处理事情效率和力度一般，也就比10010好一点。3当地服务监督热线，是省一级权限最高的机构，地区不一样号码也不一样，可以打10010询问，应该是座机号，打过几次上海的服务监督热线，感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决，解决不了的他们会发邮件找总部解决，个人感觉10015不靠谱关键就在这。4.工信部，可在网站或者填写投诉信息，受理快点，一般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的，解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线，其实本质上没什么区别，另外浪费时间，一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的，他们机制不一定完全是这样，但解决问题足够了。

打工信部投诉电话010-12300，把你要投诉的理由说清楚，一般会有回复的

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打工信部投诉电话010-12300，把你要投诉的理由说清楚，一般会有回复的我要告诉你，只要合情合理，你可以把中国移动投诉到他一天打三个电话来求你解决问题，小编当时在大学，移动公司给我莫名其妙换套餐，还是398的套餐，因为之前有个客服打电话推销，我明明说我要98的，结果给我弄了398的，我打电话给客服他说退不了，打电话给总公司他说找营业厅，营业厅说这个业务没法退，把我惹怒了！我三天停机没打电话处理这个事，因为那时候一个月生活费才1000，398不是要了我的命！最后我上网看怎么办，还没人管了，网上说给工信部写信，我就给工信部寄了邮件，然后打电话给移动公司，他刚接上电话还让我找营业厅，我直接告诉他:我谁也不会找，你能退就给我立马退了，我已经给工信部写了信，刚刚发出去，我们走着瞧！他说他问问领导，然后挂了，不到5分钟就给我回话，这个月的退不了，下个月给你退了，我说:不可能！你给我乱加的套餐凭什么扣我钱，他说他再问问，又过了5分钟给我打电话说只能这样，没办法，我说:那就等着工信部调查！第二天中午移动公司又给我打电话说可以退，不过原来校园套餐就没有了，我说不可能！！他说我给您换一个优惠套餐，因为不是开学季那个套餐开不上，我给你8元的这个老人套餐，真的很优惠，一般人开不上，我一想反正要毕业了，8元还不错就同意了，第二天下午，工信部给我打电话说:你的问题已经核实，移动公司给你解决了没有，我说解决了吧，他说:你有没有不满意的地方！我说还可以，就是推三阻四！他说有需求你可以提，我说没了！刚挂电话5分钟，中国移动给我打电话说:对不起，因为我们的工作问题……一大堆道歉！结果钱给我退了，398的套餐那个月免费用！任何企业都有政府监管，不然随便扣费还了得，本来话费我们也不知道怎么核算，人家说没了就交，但是对于特别不合理的事情应该立马投诉，不要怕！他们比我们怕，一旦核实是真的，我们可以要求2-3倍赔偿，而且工信部会给移动公司开出几十万的罚单！这个社会做事要动脑筋！不要忘了点赞关注哦⊙?⊙！废话不多说，直接上干货！中国移动会把业务外包，有的时候接个电话稀里糊涂的就给你升级套餐了。这种情况，很多人都会中招！解决办法：1. 拨打10080或者10086投诉，直接说诉求，不和他们多废话，把诉求说明白，同时电话录音。10080比10086好使。这步如果能解决当然最好。PS：最好先确定好投诉的原因，列出个123，投诉要求也列明白。有些客服套路比较列表，小心被套路。电话有录音，多余话尽量别说，反正也没啥意义。2. 如果移动不给解决或者拖沓，拨打12300热线投诉或者工信部官网投诉。电话投诉是重点表明和运营商沟通过，但不给解决，再把问题列表，说诉求。去官网的话，有时候把运营商会把这个地址屏蔽掉，电话最省事！3. 工信部投诉完就等着移动电话吧，这时候运营商动作就会比较快了！基本到这也就差不多了！如果再不满意，就携号转网吧。此处不留爷自有留爷处，天下那么大，还有两个运营商等着呢是不是。如果喜欢纳兰写的内容，请收藏或关注！作者简介：纳兰说数码，工科毕业，爱玩爱搞机，也深爱写作。关注我，咱们一起聊点有趣的数码产品或者超酷有用的APP或小程序被改了套餐（当然是低档改高档）！我用移动28元的套餐近十年了,一直按时缴费,没出过什么问题。去年12月中旬宊然收到短信提示:欠费40余元！去营业室咨询了一下,说是套餐由每月28元改成48元的了,所以欠费了。我质问28元的都用不了为何给改成48元的？营业室的服务员说:可能是客服电话联系的,你肯定同意了，才改的,我蒙圈了,回忆半天好像11月份接过移动客服一个电话,好像不停地说有什么优惠…还有很多很多好处。我年龄大了,也没听明白，反正有这回事。自认倒霉，补上欠费后便要求改回去（28元的）。但是，营业室说改不了，必须到公司申请批准后才能改！我真纳闷了:低改高很简单，甚至机主不知情就改了，高改低不容易，我认为她是故意出难题。1.10010，客服电话，权限很小，只能解决基础问题，查询点东西，办些基本业务。2.10015，升级投诉受理号码，如若对10010的投诉处理结果不满意，用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话，说是集团总部，总感觉处理事情效率和力度一般，也就比10010好一点。3当地服务监督热线，是省一级权限最高的机构，地区不一样号码也不一样，可以打10010询问，应该是座机号，打过几次上海的服务监督热线，感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决，解决不了的他们会发邮件找总部解决，个人感觉10015不靠谱关键就在这。4.工信部，可在网站或者填写投诉信息，受理快点，一般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的，解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线，其实本质上没什么区别，另外浪费时间，一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的，他们机制不一定完全是这样，但解决问题足够了。我是移动用户，绑有看电视的套餐，可每月该公司代其下属咪咕动漫公司无端扣费五元，不解的是，我晚上一般十二点准时休息，咪咕来短信称我在晚一点十一分点其动漫并扣五元，三次与10086交涉，最后答应给我屏弊咪咕的信息，也就是说咪咕仍可扣我的费，我只是看不到而已！真是一窝没人性的贼啊！

你在用各种运营商套餐的过程中遇到过哪些想让你投诉的事情

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