一、申请退款条件1、提供订单编号2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效二、退款步骤步骤一:查询订单编号要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。?登陆苹果id帐号查看***账单2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。?4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。?找到对应元宝***账单5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。?步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。2.点击“***iTunes Store支持”?点击购买账单3.点击“购买、账单与兑换”?4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”??填写退款信息说明退款缘由6. 现在终于来到“***选项”:填写你的***信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。描述栏范文:I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你***,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
ios申请退款可在iTunes软件里面查询记录订单编号、提交退款申请。1、电脑打开iTunes软件,打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store”-> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】。2、目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续。3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过小编还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。4、发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00元的款项,退还到您的账户中苹果iTunes怎么申请退款?苹果iTunes怎么申请退款?。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,逗使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。地进入逗报告问题地界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。在项目比较多时,可以用逗搜索地功能找到自己想退款的app。找到app之后,点击逗报告问题地,选择需要报告的问题。接下来,逗描述问题地,然后逗提交地。提交问题之后,点击逗请求退款地。退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是购买的,返回到;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。一、查询订单编号对于每一次购买程序,app store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 itunes 查询到。1、运行itunes,依次点击:“store > 显示我的帐号”;显示我的帐号2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;显示帐号3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;点击购买记录4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;选择需要退款的订单5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。二、填写退款表单打开苹果的itunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 itunes store 购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;点击“向我们发送电子邮件”2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目。“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;“项目标题”:填写你要退款程序的名称;“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。填写账户信息3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。范文:i ave downloaded a xxxx(要退费程序的名称) program for ipad (或 iphone) from the app store, but this item dose not meet my expectation。would you please help me refund my payment ?thank you very much。yours sincerely (你的名字)4、一般在提交2-4天工作天左右:itunes store客服以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。