Deliveroo: Food Delivery

本站网友：kenzai 11在2022-01-01 23:45:40回复：Deliveroo: Food Delivery,bad servicemake order and wait for 3hrs,and tell you miss out you order
本站网友：被气裂的人在2021-12-14 04:57:13回复：bad service,客服态度差,快递员到了没有任何通知 错过了就走人,客服踢皮球态度很烂
本站网友：monster007-在2021-12-04 22:09:07回复：差,用这个在迪拜点外卖不要太简单
本站网友：Estival_在2021-11-30 14:22:50回复：好用,在法国用的,定位的时候出错了并且一直不能改,就在送餐地址里很清楚地写了地址,还是送到那个错误的定位,并且外送员态度恶劣至极,表示他后面还有订单要送但是如果加15欧给他就可以送过来？这是什么逻辑？我稍微质疑一下他就语气很差地挂断了电话,并且没办法回拨给他。客服界面形同虚设,投诉按键都是灰的没办法点
本站网友：HdnCyy0113在2021-11-30 02:38:27回复：软件定位出错根本没收到餐,救命 直到还有两天过期我才知道这个app给我自动开了一个月会员 关键这会员也不是任意金额就能免配送费的 还是得满多少才能免配送费 这个不是关键 关键是为什么自动要给我开这个会员？？？98港币很便宜吗？？？？一次都没有用过 绝了 太无语了 怒删
本站网友：不知道叫什么名字12345678在2021-11-24 17:06:43回复：为什么要自动给我开会员？？,点了餐根本没送到,外卖员也没给我打电话,就直接点了送餐完成,连外卖员的电话都找不到。跟客服联系说我的地址不正确,我在别的外卖app地址都没有问题,他们的定位可能在别的星球,千万别用这个app,只会损失钱。
本站网友：Ronin.Kage在2021-11-10 03:05:28回复：真的很垃圾,当我第一次在deliveroo上购买食物的时候,配送员没有正确的送到指定地点,导致我没有收到食物,并且他们取消了我的订单。之后当我再次使用时系统提示我无法使用现金支付,非常生气,这个app非常垃圾
本站网友：xsj1021在2021-11-01 20:44:23回复：无法付款,能不能不要再找印度人了,态度特别差,还听不懂话
本站网友：wang1234231在2021-10-21 08:32:58回复：印度外卖员态度极差,非常垃圾的软件,留言在这里希望大家能看到,不要用这种垃圾软件,信用卡扣钱了,派送员不送来或者几个小时再送来你也没办法,而且没地方投诉。不然你就钱不要了东西也不要了,不然你就得被送货员折腾,人家骂你你还不敢怎么样
本站网友：vivakid在2021-10-20 07:30:02回复：非常垃圾的软件建议不要用,It is my order with Deliveroo, but I didn’t receive it…
本站网友：桑桑桑桑桑桑在2021-10-06 12:47:59回复：Order not received,Soooooo Bad
本站网友：poooiuuu在2021-10-04 17:37:10回复：So bad！,下錯單,請客服改地址又說訂單不能改,取消訂單又不行,浪費時間,拿客服做擺設啊
本站网友：少女倩倩在2021-09-26 09:39:43回复：客服人員太差了,没有简体中文 很奇怪的文字描述
本站网友：JasonWong0324在2021-09-23 03:07:42回复：没有简体中文 很奇怪的文字描述,送餐很慢,不能给商家留言。多学学美团吧。
本站网友：djjfjfnsns在2021-09-09 05:42:53回复：送餐很慢,不能给商家留言,垃圾 送野超慢
本站网友：Molly666sa在2021-08-19 13:00:15回复：垃圾,骗注册,说是推荐新人朋友注册给四个10镑抵用卷,点击我的推荐码之后所有朋友都不能注册成功。结果登陆可以直接登陆上了…. 然后也没用给抵用卷
本站网友：西决点点在2021-08-01 11:03:28回复：骗人,开了会员之后,付款时一直说卡信息有误,一把会员取消,需要运费了,立马就可以付款了,真有你的！
本站网友：vikkkkkki在2021-07-23 05:34:39回复：垃圾软件,快递员送过来,不打电话就离开了。总部电话根本打不通。体验感非常差,果断删掉app
本站网友：#Meituanisoverparty#在2021-07-18 01:17:18回复：使用感非常差,新人福利结束就封了我的号,拜拜了您
本站网友：伞兵户户送在2021-07-13 02:29:49回复：垃圾软件,无语 连续点了两次都送不到 杀熟啊？能不能培训培训外卖员 别净想着偷吃了行不行！！恶心软件。Speechless, I ordered twice in a row but couldn’t deliver it. Can the delivery staff be trained? Just thought about eating it secretly.
本站网友：用户6748391在2021-07-02 14:52:05回复：呕,自己系统有问题。东西等了半天最后直接不送到。找客服装作热心帮忙,然后退款还是要等几天（是的没有任何赔偿）。最绝的是最后退款也没有收到,等于被坑了,还要赔钱,绝了
本站网友：mmmmmm81736在2021-06-23 10:39:48回复：坑了我两百,价格比你去店里买贵一倍
本站网友：Yannan645在2021-06-19 20:35:53回复：垃圾,You should have a customer service number for us to call
本站网友：SébastienWJM在2021-06-17 02:25:32回复：Customer Sevice,一直显示HT404不能取消plus了
本站网友：NicoleTsui在2021-06-11 04:15:28回复：取消不了plus,難道不能使用現金付款嗎,一定要使用信用卡？
本站网友：大甜橘子兜在2021-06-06 01:16:39回复：不好,三个月没用了竟然突然收到信用卡账单跟我说订购了plus会员！气坏了,垃圾软件
本站网友：什么才是昵称在2021-05-28 19:54:36回复：自动订购会员！！,付款後,商戶取消訂單,但是沒有退款給我,也不知道哪裡可以有客服幫忙。按訂單的郵件地址回覆也不行。請問如果全部都自動化,能不能訂單莫名其妙取消後,自動化退款,不需要麻煩客人來找你們問。
本站网友：iristay111在2021-05-19 06:51:46回复：付款後,商戶取消訂單,但是沒有退款給我,也不知道哪裡可以有客服幫忙,强制更新以后无法登陆,完全收不到验证码,垃圾app
本站网友：破历史记录在2021-05-18 12:09:16回复：根本收不到验证码,点了外卖没送过来,送餐员也没打电话来,订单却显示以送达,客服态度十分恶劣,问题说一半客服就挂电话了。然后我选择另外一个店面买都是这种情况打电话不接,外卖也没送过来。问题也不解决,还没得退款。白白浪费几百块。这种软件大家千万不要下载,能活活把人气死?
本站网友：团子加丸子在2021-05-13 10:32:52回复：这款软件点外卖它自己会长腿跑着跑着就不见了,,不能选择简体中文。繁体中文是香港版的。用起来不方便,想换成英语的都不可以。
本站网友：灵活巧公主在2021-05-08 07:13:31回复：语言选择,有时候深夜想吃什么 搜索 想着第二天买 可是没有事搜索记录 也不可以保存店铺 然后在第二家点进购物车上一家的就没了 不太方便
本站网友：岛线在2021-05-02 15:56:49回复：不能收藏店铺,系统语言适配都做不好就别做了。
本站网友：mzmsmsmwmmwmwkxjxk在2021-05-01 05:52:09回复：系统语言设定,1.服务态度差2.胡乱扣费3.神奇翻译4.联系程序是用脚写的？我高一师弟都比你写的好5.找个厂上吧,做什么软件
本站网友：天才物理学少女在2021-04-19 14:11:59回复：垃圾,送餐没送到,既不能投诉也没法退款。订单上明明写着外卖员没有尝试联系。
本站网友：123miaowumi在2021-04-18 05:03:45回复：十分垃圾,订单可以随便被快递员取消,每次一耽搁就是一个小时,完全看运气有没有人送,取消订单的赔偿每次要自己找客服,客服回应时间也滞后,系统根本不完善,不要一直让顾客等好吗？
本站网友：lyxxxx_在2021-04-17 21:31:04回复：连续两个订单超时,很早之前成了plus现在想取消不让人取消很无语,一点进deliveroo plus的界面就显示无法阅览。坑钱app
本站网友：好多好多开始看在2021-04-11 01:09:13回复：无法取消deliveroo plus,只接受信用卡？！和uber eats一起滚出去啊！
本站网友：ig阿舅在2021-04-05 05:07:53回复：垃圾,真的晕 我是在英国 然后外卖员找不到地址 打电话过去他又不会说英语也不会中文.就当花钱买个次教训,不会再用了
本站网友：小浅0004在2021-04-05 03:54:27回复：最差外卖软件,提交訂單之後直接失敗,說付款信息有誤,付款信息有誤扣款倒是挺快,還不退,乞丐吧這是。
本站网友：垃圾diliveroo在2021-03-27 09:38:32回复：omg別用,用了一定會後悔,垃圾
本站网友：123。。123月在2021-03-06 03:06:17回复：客服态度很差,外卖员明明没有打电话,联系客服说是我的责任,概不负责,餐也没送到钱也花了,新人14日免運費,落單后有運費,還有不知用作什麼的費用,啥意思？如果五係免費就五好亂來啦,差到閪甘
本站网友：hkwwws在2021-02-28 00:18:37回复：騙人的,外卖员太少,送餐时间明显久过foodpanda外卖员居然去反方向取另一个订单,5分钟的路,他花了90分钟,还么送到,而且客服态度很差,也不取消。而且软件没有准确到达时间,每隔5分钟就说要推迟5-10分钟,到了之后在推迟,不停这样,让顾客无所适从严重不推荐！千万别用！
本站网友：邓阿白在2021-02-22 03:49:46回复：不推荐,foodpanda比这个好用很多,失败了也不能换支付方式继续付款还要重新下单
本站网友：好的决定后悔死后公司在2021-02-13 09:47:29回复：信用卡付款失败也不知道为什么,一直显示我信用卡不可使用,什么卡都换过了,就是不给我支付。垃圾。
本站网友：XF8966在2021-02-08 01:34:43回复：垃圾外卖软件,只接受信用卡付款
本站网友：xx_yy66在2021-02-07 20:19:31回复：差评,客服好像机器人只会说对不起 再等一等,根本不帮你解决问题,真的有被恶心到
本站网友：User1492858在2021-02-03 04:15:16回复：最差的外卖软件没有之一,One word to summarize: trash. Totally trash. When you ordered some dish that actually sold out, or when you received wrong dish, or even when the dish is not delivered at all, your money won’t be refunded. Instead they give it back as coupon, to push you buy something else from their platform. You have no way to report the situation and defend your right and money.
本站网友：我是一个小娃娃在2021-01-20 05:28:46回复：trash app,现在取消不了,页面打不开,每个月扣费98！！！！！！
本站网友：patrickzqh在2021-01-13 03:59:33回复：垃圾！！！每个月98元,里面每个商家的菜单都有图片,非常靠谱。
本站网友：自我个哦哦哦新坡底谢谢y在2021-01-12 03:55:48回复：非常好用,下载以后用不了,一直显示页面错误,也不知道是啥问题,客服咨询也没有
本站网友：swisme在2020-12-23 21:58:12回复：下载以后用不了,一直显示页面错误,也不知道是啥问题,客服咨询也没有,訂單每次既不能付款也不能取消,卡在哪裡,傻得不行,我都遇到三次這種情況,每次都是打電話取消,然後重新下載解決的,這個問題太影響使用體驗了！而且最近連幫助裡面電話都不是隨時接聽了,每週只有三天接電話,簡直了！
本站网友：JYang161009在2020-12-10 16:27:35回复：訂單不能取消不能付款,I ordered food at 6pm, and app was not responded. Then I receive a message showing my food is on the way when it is 1am. WTF
本站网友：……… 打不开在2020-12-01 19:21:52回复：Too many Bugs,IOS12.4下载后 出错403 打不开
本站网友：Wolla允在2020-11-15 18:25:48回复：IOS12.4下载后 出错403 打不开,下单之后等了很长时间,配送信息一直在更新的情况下,最后告诉你这单信息出了bug不送了？！客服态度极差,且没有任何投诉渠道。如果心情太好想体验一下糟糕的感觉,欢迎下载这个垃圾软件。
本站网友：zhenyizoe900816在2020-10-23 04:26:24回复：最差的外卖软件没有之一,I ordered the food. And waiting for 30mins. During the time I got the missed call. And I downstairs, no people there. I waiting for 15mins extra, and the app showed me food arrived. So in the end, my food disappear without any message and call
本站网友：特他姑6哦呜在2020-10-14 21:21:29回复：No call for and my food disappeared,只能添加信用卡支付 不接受其他 非常不好
本站网友：被户户送弄到大无语在2020-10-05 04:21:31回复：付款方式,因为填错了地址在付款之前取消了订单,后来又重新下了订单。再回去app发现账号被登出,再重新登录就怎么也登不上了无语无语。
本站网友：TwT12138在2020-09-29 08:17:24回复：软件亟待改进,speed too slow
本站网友：Iciyci在2020-09-22 04:25:02回复：speed too slow,一开始10欧 起送 会员免配送。 现在25 一个人吃25欧？ 会员是降价了4.99 有什么用不贴合实际情况
本站网友：luca_fan在2020-09-22 03:38:43回复：不理解,非法收集我的手机号 卖给各种骗子
本站网友：uuugggsc在2020-09-14 04:33:21回复：非法收集我的手机号 卖给各种骗子,The only app can order Starbucks in UAE
本站网友：skfiehwmfnsn在2020-08-23 23:03:02回复：The only app can order Starbucks in UAE,raise the price and then discount, still much more expensive (40% more) than direct order from restaurants
本站网友：。。成成成成成成成分丰富在2020-08-20 02:49:13回复：arbitrary charge,莫名其妙把我账号冷冻了,问了好几个客服一个客服一个说法,还让我提供什么银行确认已撤销争议,真的莫名其妙的
本站网友：vicky1996111111在2020-08-18 10:33:56回复：啊这,Always delivers my food on time, and once there’s a problem, the staff will respond and help you immediately, unlike ubereats, many times no response to my problem delivery. Will always support deliveroo!
本站网友：今天上午举行ii在2020-08-08 07:13:25回复：Responsible and efficient,A rider in London is so irresponsible. He indeed called me for one time when he arrived at my door. When I tried to pick up the phone, it was hang up. Then, I tried to call back, but he did not receive my call. I had to guess that he had left my order at my door. But I found nothing. It might be stolen by others. What I want to say is that please make sure your costumers have been informed when the rider intends to leave.
本站网友：易侠之版在2020-07-20 10:34:13回复：So bad,人在澳大利亚,手机上三个外卖软件,就这个软件,我TM已经碰到过三四家我下单配送,然后他显示送到我自己却没收到货,想张商家理论他不接电话,其他举报途径我都没用,这种情况我就不信其他人没碰到过,完全不整治,再见,删了！
本站网友：shunjielu在2020-07-14 02:25:19回复：黑心商家我淦nm,不错
本站网友：angrrrrry customer在2020-07-01 13:39:42回复：很好,The driver pressed “delivered” but he did not deliver my order.I reported this issue and the customer service is really not polite.If you do not want to waste your time, never ever download this rubbish app.
本站网友：tiffffffffffffffffffff在2020-06-25 05:04:20回复：Worst delivery app I have ever used,Immediate improvement is needed.
本站网友：让不让选名字了在2020-06-18 22:33:46回复：This app is very user unfriendly.,如果开发一个算法把刷评论的水军去掉的话,评分应该会掉三分吧……
本站网友：blueapple19在2020-06-12 21:32:38回复：平时还好,饭点外卖基本不按时到,送到酒店前台,酒店人问他房间号姓名他都不说态度恶劣,导致外卖到了很久以后我打电话去前台问,酒店人才知道是我的外卖
本站网友：karl923在2020-06-12 05:39:44回复：送外卖的人态度太恶劣,Deliveroo is really a good app!
本站网友：Arancia什么昵称不重复呢在2020-06-02 13:31:37回复：Review,打电话没接到立刻回复了过去,平台说快递员已经自行处理我点的餐了,我说那我补充运费再送一次,平台说也不退钱,也不可以二次配送。意大利平台输入门牌号,到付款的时候自动变成了只有路名,没有门牌号,我反映了这个问题。平台说：我们知道啊,但是哪怕是我们技术问题,我们也是不退款哦。得,早日倒闭吧。
本站网友：呀哦呀哦呀哦哦哦在2020-06-01 09:10:21回复：史上最差外卖,意大利体验,客服和外卖员态度都很差,电话没接到无法回拨,外卖就直接被拿走。客服态度很不好,根本不会帮忙处理。非常差的平台
本站网友：乐baby1991在2020-05-29 07:44:51回复：很差,根本没人打电话,也没人送,结果显示送到了,灵异事件啊,客服说联系不上骑手,没准人家拿回来自己享用了,垃圾软件,再也不会用了。老外还觉得好的不行。
本站网友：89920518在2020-05-18 09:27:32回复：根本没有送到显示送到了,Unable to log on through the app
本站网友：sofiaing在2020-05-06 13:02:05回复：Unable to log on,Una cagata veramente
本站网友：mintoski在2020-05-03 12:00:00回复：Ladri,I’ve had to pay the delivery fee plus the tips (in advice) for the rider and he refuse to bring the food at my floor!! ?
本站网友：倪昕2在2020-04-27 18:25:01回复：Terrible,来港每天订餐两次,定了一周,这家网站禁用了我的账户,常见问题提示因为手机IP地址来自大陆,估计该APP是港独开的,呼吁所有大陆同胞抵制！
本站网友：点点外卖没有餐具在2020-04-23 03:41:23回复：令人恶心的网站,连续几天送餐没有餐具！难道让人用手抓饭吃吗？
本站网友：shirley5402在2020-04-22 05:11:05回复：外卖没有餐具,在新加坡用的这个软件,外卖迟到了将近一个小时。没有线上客服和电话,只有一个邮箱。外卖员迟到还倒打一耙说我手机号填错了,态度极其恶劣。
本站网友：凉凉在爱尔兰在2020-04-21 10:22:04回复：体验极差,钱付了 餐没收到 连司机面都没见到 跟我说餐已送达 打电话投诉 说要核实 我想退钱 还要等两天 还怀疑我骗餐 不肯退 垃圾软件 司机经常骗餐
本站网友：念栀在2020-03-26 15:11:15回复：有0星吗,No drinks, give my money back
本站网友：Ujubsgsgs在2020-03-09 00:07:56回复：No drinks,They chages you with a tricky "free trail", the moment u use their free trail, they said you have started subscription of their plus service. If u forget to cancel, you may be charged for months....
本站网友：爱胖蛋在2020-03-02 09:24:23回复：Super bad app,骗钱不还的公司,客服踢皮球,史上最垃圾软件
本站网友：HolidayZLY在2020-02-20 18:49:43回复：流氓软件,骗钱,Still charge me after i cancelled it and there is no email or notification sent referring to the payment
本站网友：fhjbnvgjnn在2020-02-19 05:51:24回复：Wrong charge,nmd,定了外卖,过了快1小时才告诉我没了,取消订单,然后客服一直瞎bb,一点实质帮助都没有,让我点别的家,结果过了12点定不了了,什么nt客服？吐了,隔壁Uber e送餐才3澳币,你要8澳币？都够打个车往返去买了
本站网友：红花油他d在2020-02-12 10:13:46回复：垃圾外卖软件,先前对比其他海外点餐软件还算不错但自从升级plus以后 就算成为会员也要有各种服务费运费 真的无语 再见兄弟
本站网友：1NN0CENT在2020-02-04 23:10:10回复：运费太贵,Brazen app told u to use the Deliveroo plus as a free trial but nerve letting u know u will be charged after the trial and forever stealthily.(not a single email or message sent) my credit card has been charged 7.99 pounds 27months until I realized that’s their dirty trick, I hardly check the transaction that’s my fault but for this kind of shameles app developers, I give u that as a gift near ur tomb
本站网友：KojimaUmi在2020-01-22 10:32:07回复：Brazen app,Lots of restaurants
本站网友：pigpiger在2020-01-21 04:11:46回复：Good app, convenient,咁多優惠卷無張用得,order野食又無得備註?
本站网友：777776666698898643222在2020-01-18 12:17:36回复：優惠卷無一張可以用,我是住在法国的用户,最初因为ubereats的定位实在让人说脏话,并且派送员素质很差,有一次因为定位问题直接吵起来了,又不是用户写错了,能怎么办？于是转到户户送,没想到今天又碰上这个问题,派送员因为定位错了跑去了别的楼门口,硬说地址是对的,解释了半天可能是定位有问题麻烦在别的地图app里核对一下,结果他就放弃了,擅自确认我接收了外卖。找客服两次无果。真的受够这种问题了,我自己不做饭,连续四个月的plus订阅,每天都在app上定,客服真就没想过一个用户每天都下单这么多次派送都没问题,地址也没问题,怎么突然这次就送不到的原因吗？？真就觉得一个忠实用户能收了外卖还来找你想坑你退款吗？？极其不愉快。之前一直觉得app做的很好,实话实说,先前的漏送 、唯一一次的没分配到派送员,这之类的情况都有解决,该退款退款,该怎么办怎么办,但现在看来还是没真的碰上问题。app虽然有外卖员的实时追踪但是却不能暂时保留其路程记录！出了问题全是客户承担风险。浪费了将近一个半小时的时间跟外卖员打电话,跟客服沟通,真的难受,已经卸载了再也不会用了
本站网友：珈珈子在2020-01-17 10:33:20回复：已取消plus订阅并卸载,。。。。
本站网友：jiavhggyi在2020-01-12 23:43:19回复：全是粤语。。。不能普通话？,真的感到很无语 外卖完全没送到手上骑手居然点了送达 千千万万别用这个软件下单
本站网友：整天 v在2020-01-12 18:14:51回复：司马了的快递员,送餐价格比其他软件都贵,然后送餐员取了货之后消失了,然后还点了已送达,这个软件是真的垃圾,不会再用,也不推荐任何人用,没有良心
本站网友：吴熊猫在2020-01-01 03:46:49回复：最垃圾的外卖软件,没有之一,如题,今天点了个餐等了一个小时没来,其中没有任何人给我打过电话联系我,等不急了一看惊讶发现软件显示已经送达了,打电话问硬说给我打过电话找不到我,就直接送下一单了。然后软件上写个送达完事,天哪还有这种公司
本站网友：沙坪坝哈儿在2019-12-30 12:25:37回复：外卖没送到,退钱手续一拖再拖,Awesome app
本站网友：hejdncnskdn在2019-12-28 06:24:56回复：Great UI/UX,霸王条款,整个过程非常糟糕,千万不要使用
本站网友：米酒好在2019-12-17 18:26:50回复：非常糟糕,千万不要使用,凡下载此应用注册绑定银行卡,恭喜你自动成为会员不用提示每月定着扣钱。不查银行卡记录还不知道是这破应用扣钱。
本站网友：arthur945在2019-12-08 00:59:23回复：自动扣费最强应用,堪称强盗,在英国使用不到一个月,回到上海才知道每个月还有收月费14英镑,怎么使用的时候都不提醒是收费的软件？坑人,差评
本站网友：Hnsgalaxy在2019-12-03 11:38:36回复：乱收费的软件,第一次用这个,扣款的时候加载太久一直没成功,迫于无奈取消订单。饿着肚子不说连账户里所有代金券也全都无效了,发邮件也没法解决。当天卸载,两周后收到他们家会员的扣款,简直是流氓软件！！！不要下载！！！！
本站网友：鸭脖m在2019-12-02 08:04:17回复：Bug太多,好几次了 送餐没给我送全东西 只知道跟我说抱歉钱都不退！
本站网友：123654789654789321在2019-11-24 11:51:34回复：太菜了吧,如果你能等两个小时,请用它如果你不在意客服的敷衍,请用它如果你不在意价格比实际价格高,请用它如果你不介意它杀熟,请用它Anyway,卸载了,没用过这么恶心的订餐软件
本站网友：sljdbcnei在2019-11-24 10:54:56回复：不知道高分是怎么刷出来的,一分都嫌多,点了五家全都给我取消了。你不接单麻烦全都下架算了,放在主页干嘛？所以店都取消订单,你这个app关门大吉好了。呕
本站网友：Cacawwww05在2019-11-22 12:17:38回复：太差了,Deliveroo is fast with good service, and I like the animation when you first open the app, (the change of the colour)
本站网友：Aiyoaiyo哎哟在2019-11-19 14:18:57回复：Deliveroo is fast with good service,这个软件是请了多少人来打分评分这么高的 简直是荒谬！ so ridiculous to see this app got 4.8 grade, the most awful experience ever with food delivery, didn’t receive my food and find no one to contact, the customer service said they won’t return money back, but where is my dinner I ordered???! 祝早日倒闭！！！ you better shut down soon!
本站网友：藤怂户户送在2019-11-18 11:31:02回复：Suckest app ever,垃圾软件 送餐人员态度极差 而且无法举报 电话也打不通
本站网友：Anqibaby在2019-11-16 05:07:11回复：态度很差,我点的肯德基呢你知不知道我有多饿结果你根本没送到？？？那你有什么用？？这么大个软件连个客服电话都没找到我为了一顿肯德基我和你邮件扯皮？真的垃圾你做不来外卖软件你可以做别的不要恰黑钱恶心人
本站网友：cherryrose1900在2019-11-01 13:47:27回复：一星都嫌多,送了两个小时都没送到,送货员一直联系不到。
本站网友：Qiao He在2019-10-29 16:04:28回复：送着送着餐就不见了,这个神马会员扣钱真的流弊 轻轻一点什么卡号都不用输入自动扣钱 而不给相应的服务
本站网友：古罗马人在2019-10-29 03:47:31回复：minus point,这是我的分享链接https://roo.it/darwiny
本站网友：sarahchauu在2019-10-26 22:14:14回复：优惠卷,Every time need verify my credit card.
本站网友：davind lim choo heng在2019-10-22 10:49:03回复：Payment,Unable to apply discount code , twist words to make it seem that we are able to get a good deal
本站网友：霸业谈笑在2019-10-21 18:31:16回复：False advertising,这是我用外卖软件以来最差的一次体验,订单超时没有任何解释,也不退钱。一直没有外卖员送餐,询问客服还关闭通话,选外卖软件一定不要选这家。祝你早日倒闭
本站网友：BLacKD3viLo0在2019-10-18 19:41:38回复：垃圾软件,Why is there no cash payment method?
本站网友：呵呵白送在2019-10-13 07:17:40回复：Payment method,外卖员的态度极其差,2次外卖没有送到直接点掉,客服态度倒是好愿意重新送,但是第二个外卖员直接拉黑电话并没有送到,生吞20英镑,赚钱真容易啊,抢劫多好
本站网友：Kel.T在2019-10-08 12:11:35回复：极差,非常无语要别人邀请才能开通会员 太sb了
本站网友：12562689在2019-10-08 03:51:15回复：垃圾,我点了东西 商家没确认也不跟我说 也没有线上客服 过了30分钟还要我去问怎么回事 然后就给我取消订单了 不然我就傻等……过去一直不错最近越来越差价格也比以前贵些I ordered some dishes on this app. I have not received the confirmation from the restaurant after about 30 mins. So I phoned the customer service and have been told that they will cancel the order for me. I don’t care whose problem it this (restaurant or deliveroo) but at least not wait until me to discover that my order hasn’t been go through. The reason I use is because of convenience. I pay the price for convenience and get little in return. Not a good experience.The service was better in the past.
本站网友：dadasgat在2019-10-07 02:38:02回复：不好,连续两次没有送到,地址写的很清楚,门牌号也写了,外卖员两个电话都不打就说已送达
本站网友：Doris333在2019-10-05 06:28:29回复：外送员不行,垃圾！ rubbish！连tm评价机制都没有！垃圾！
本站网友：最最最帅在2019-09-30 16:04:31回复：垃圾stupid app,在英国用的这个软件,配送员态度非常垃圾,定位非常不准确,这种垃圾软件在中国,早就被淘汰了,跟国内其他外卖软件的监管力度相比,真的差了十条街,而且客服售后也非常不靠谱,可能人家这种所谓的发达国家,就是这样的吧
本站网友：难受可是妈妈在2019-09-24 10:52:28回复：差评,乱收费 根本没有开他们那个会员 说免费试用 绑了信用卡之后试用不了点了跳过就直接帮我开通了
本站网友：abdsdz在2019-09-13 23:31:39回复：流氓软件,非常非常非常非常非常非常慢 差评,我会告诉每个人
本站网友：noyi·k在2019-09-12 01:30:29回复：送货慢,一年多沒有用過信用卡星期二用這個點了外賣星期四銀行安保中心打電話來說在卡在美國有異常小額交易
本站网友：bcccccdmw在2019-09-10 05:52:11回复：這個軟件會洩露客戶信用卡資料,出一点问题都不行 容易出问题的地方又不标明。简直了。一点小问题一般情况一个电话就能解决,这里五个电话过去都没办法解决,还要看脸色。真的垃圾。
本站网友：辉哥6918在2019-09-08 10:32:16回复：挺垃圾的,在澳洲的人最好不要再用这个软件了。订单处理速度巨慢而且运送也巨慢。客服和外卖员的态度也很差。总的来说.....体验极差
本站网友：天下一金在2019-09-06 23:19:56回复：澳洲的兄弟看一下,經常無外派員 食物遲最少半小時 咩都變味
本站网友：xiaozhuqinjin在2019-09-02 07:53:40回复：無人,Terrible service! Wrong delivery with no apology. Customer support is useless.
本站网友：楚大666在2019-09-01 06:20:43回复：Terrible Service!!!,app都打不开
本站网友：Zenstudent28在2019-08-27 04:37:26回复：？？,This app has poor user interface. I use doordash in the US and meituan in China, I have to say that Deliveroo‘ user interface is the worst. I had to sign up 3 times - because the system did not record properly. The product team can study up on Doordash and Meituan product to improve the user interface.
本站网友：琳琳derder在2019-08-20 10:56:26回复：Poor user interface,为什么我点会员or免费试用界面就一直卡住
本站网友：苏念念988在2019-08-12 07:08:25回复：bug,扣钱扣的很利索 那个会员设置没有确认输入卡号自动给我扣了 垃圾 千万别用
本站网友：Himo yanmou在2019-08-05 16:11:35回复：乱扣钱,在英国的体验非常差
本站网友：匿名无无无在2019-08-05 16:10:04回复：垃圾App,垃圾软件
本站网友：karen_mac在2019-07-25 09:04:53回复：垃圾,快速简单,内容丰富……
本站网友：Bubble Dior在2019-07-23 04:02:59回复：实用的app,Horrible delivery service, always late by more than 30mins.
本站网友：天线一号在2019-07-15 12:19:47回复：Late forever!,下了定位后显示服务未覆盖此区域,还叫我填写地址,说服务尽快会覆盖,你能在一天时间内到达吗？！ ??
本站网友：zoeeesen在2019-07-11 06:24:18回复：下了也没用,没给我送餐 显示送达 还说什么外送员在楼下等很久 我没去拿 见鬼啊 沟通半天 一副高高在上的态度说给你退钱就是了 一句道歉都没有 垃圾软件 那浪费我时间谁来负责？评分这么高 刷的啊
本站网友：Tiffany Bo Xu在2019-07-01 16:52:40回复：垃圾软件 客服态度差死,Automatically involve you on their membership. Be careful
本站网友：Dennis_Sum在2019-06-25 03:20:18回复：Trap on membership,海外專用的這個軟件簡直就是場災難,能磨滅你在國內使用相同軟件的所有美好期待。菜冷客服更冷,餐送不到也不會退款,使用中英粵三種語言溝通,唯有英文會得到回應,但下場一樣：無法解決！
本站网友：哈喽你在听吗在2019-05-21 06:01:20回复：客服沒有任何服務,根本没办法付款 已经很多次了 跳到一个空白页面 最后只有取消订单
本站网友：Clearblue0121在2019-05-19 00:54:29回复：垃圾软件 经常无法付款,等了两个小时什么都没有 也没有一个电话可以打 没有人去餐厅取餐？一直饿到现在。。只能卸载了以后再也不会用了
本站网友：cloverwy在2019-05-13 03:44:36回复：太差了,It would be nice if we could be able to rate the delivery person not just the food, it would be easier than calling customer service each time when a delivery guy screws you over
本站网友：玄渎在2019-05-10 02:05:29回复：Driver rating,为什么给1星？ 因为没有0星！先说重点：软件垃圾 客服废物 送餐员更是牛B 而且会被坑钱！！故事如下： 我在上面点了一份20多磅的pizza（本人在英国留学）等了快2小时了没人来 打开软件发现 状态显示已经送达？！ 于是我打电话去问客服怎么回事……客服和我说 骑手就是说送到了 然后我不取 所以订单已经完成了。卧槽 我说没送到过 客服就让我在线等 说系统显示 骑手按照规定到达指定地点了 并等待了10分钟 完全符合系统规定 她们无能为力。我说他连电话都没有给我打过 而且也没敲门 客服联系完骑手 说打过电话……我说 好 不纠结打不打电话这事 我花了钱 买了吃的 还花了钱 雇人给我送来 结果东西没送到 那退款吧 客服说 退不了 我说 那把吃的给我送回来啊 这次 我在门口等着 客服说 骑手说他不会再给我送一次了 我去！ 真TM的坑 这软件没有任何联系骑手的地方 就等于说你必须要 点完餐 盯着软件 不断刷新 看什么时候送达 不然骑手等待十分钟就可以逃之夭夭 并享用你点的餐饮了！！而且这不是这垃圾软件 第一次坑我了 还有一次 是在曼城 但当时我权当是这软件偶尔抽风不好使 死活付款不跳转 但其实呢 钱都扣走了…… 客服P用没有 也不解决任何问题。真心为了自己的财产安全 还有身心健康 远离这垃圾软件。最后 祝早日倒闭 关门大吉！
本站网友：Play3104在2019-04-28 03:42:17回复：烂到极致的坑钱软件 千万别用,经常没拿到东西没接到电话状态显示送达,打电话客服说很抱歉联系不到送餐员,经常几小时没有人送餐,恶劣的服务
本站网友：whiligoo在2019-04-25 11:03:38回复：垃圾,非常非常差。针对不同的顾客收取不同的服务费。我每次点单都要付0.5磅的服务费,但我一些朋友就不要。有些外送员也非常搞笑,没有漏接电话但他非说自己等了10分钟,最后拒绝送餐。我点了给你吃？？？？最恼火的事有些餐厅uber eats上面没有,只有它有。所以有时候还得继续用。它的plus会员费也涨了,就两三个月的时间涨了4磅。可能对老顾客就不怎样,对新顾客要留下来所以比较优惠？还有他的好评,仔细看看大部分是刷的吧？可以打负分嘛？
本站网友：jerry•a在2019-04-25 05:07:39回复：用得很恼火,如题,扣了钱跟我说我根本没订？一星都嫌多
本站网友：if好丫在2019-04-24 14:58:09回复：订单消失APP无限回档,国内打开 页面出错 欧洲打开 页面出错 重新下载 还是一样 辣鸡
本站网友：fuuccckdeliveroo在2019-04-24 13:14:15回复：辣鸡app,以下是在英国的使用体验：如果想体验什么叫被软件气到发疯 请使用这个软件1.送餐员经常找不到地方 送餐员听力和电话信号极差2.你点了餐必须一秒不落的盯着手机 不然一秒没接到电话 餐就会被送餐员吃掉3.软件经常bug 网页版没有搜索功能 支付持续几个小时pending 然后失败 反正各种各样的bug 不知道是不知道猪写的程序
本站网友：你好善良*在2019-04-22 21:11:57回复：差到极致的体验 觉得外国人很惨,我在新加坡用这个软件。骑手找不到地方但是根本没有联系我,然后这个软件显示我的订单成功了。事后联系客服不给我退款,也解决不了任何事情,我也没收到吃的。真的恶心这个软件,总foodpanda也不要用这个了！
本站网友：深秋知寒在2019-04-15 10:24:24回复：真的很差劲,现在deliveroo的服务质量已经不如之前一样了,外卖超时未送达,半小时后拒绝订单,餐点少送没有退款。客户服务更是跟没有一样。如果你想亲自体验一下不爽的订餐经历,欢迎使用本软件。
本站网友：Ann11ksj在2019-04-10 03:55:58回复：服务质量越来越差,果然还是回归老订餐平台比较好,送了2个小时,你连送餐员都没你做啥外卖软件？等了2小时就一句sorry for waiting？再见,卸除再也不会用了
本站网友：ccyulia在2019-04-05 05:50:03回复：垃圾,试了七八次都无法下单 说我支付方式有问题 用别的软件就没有这个问题 什么玩意儿
本站网友：tachibana777在2019-03-31 06:15:41回复：垃圾软件,外送员永远找不到地址,打外送员电话永远没人接。app无法给订单或者外送服务评分,有问题都不知道找谁解决,客服基本不回复。也没有任何赔偿。Awful app! Always late and no delivery driver answers phone call!
本站网友：mahiru_726在2019-03-05 06:40:31回复：差评,客服特别厉害呢,吃中餐去了,s13软件
本站网友：hhegfbdnehr在2019-03-05 02:56:26回复：垃圾软件,I did not get the delivery and can not find the delivery driver. I even can not call him. He only dialed once for a few seconds. When I tried to pick up, the call is ended. I can’t even call back as the number is saying unknown. When I call customer service, our great staff Mae showed her empathy by saying oh, sorry we can’t do anything. We will simply not refund nor any anything. Cos u agree the Terms and Conditions. Wow, that is really helpful. Better use other delivery app next time. Don’t worth trying. And all the best to those who yet to experience such thing!
本站网友：(´•༝•)LJY在2019-03-05 01:00:11回复：terrible experience,外卖员送不到也不联系,然后问客服,客服说送外卖的人找不到我们家,然后就给流浪汉吃了…还要我自己承担费用！实在太差劲了！大家不要用了,非常坑！
本站网友：王大便王?在2019-03-04 00:01:30回复：非常差劲的外卖软件,只懂得保护送餐员和自身app利益,完全没有针对消费者的保护措施,一切问题都由消费者来承担,app不会负责补偿,更不要提以送餐员的个人偏好来决定问题的处理。非常差劲。1.订单被店铺取消,只返还credit而不是退还到原有卡内,强迫二次消费；2.填错一个1km左右的地址,无法修改地址也无法给送餐员加钱送到新的地址。既拿不到餐也无法退钱,并且没有针对填错地址的补偿措施；3.寻求客服解决问题,没有解决问题就直接结束live chat,素质非常低。两次加起来浪费了四五百,非常坑人。印度客服和印度送餐员素质非常差,再也不会用了。
本站网友：垃圾软件02在2019-02-24 06:59:39回复：史上最垃圾的外卖app没有之一,垃圾软件 简直无语了 晚上八点订的晚餐到十一点多都没送到 打电话没人听 发短信联系到客服以后 什么都没有说 直接把我的订单给取消了 饿了一个晚上 十一点多也没有其他商家开门了 太垃圾了
本站网友：jess-g在2019-02-08 13:37:21回复：垃圾软件,本来说10-25分钟送到眼睁睁看他推迟了一个小时再刷新一下就显示已经送到了？可是我没有收到任何电话和邮件说送到了而且也不能给外卖员打电话track？？？我真的无语了卸载了
本站网友：Lyy-crystal在2019-01-29 12:03:34回复：辣鸡外卖,考虑到司机会等太久,就提前至少10分钟下去到公寓大堂等,结果app的地图显示司机停留在一个点不动了,我也没离开一直等,后来看到一个司机在问前台,我上去问才知道这是我的外卖。没过多久,我收到一封客户邮件,说我的司机把外卖送到了,还说为什么我不打电话提前联系司机,他们司机很辛苦,不要让他们等太久,如果我没拿到外卖的话,我还是得付钱。这意思是我的错咯,明明应该司机打电话给我,而且我已经提前下去等了那么久,就是考虑到司机会太辛苦,我回了客户邮件,客户非但没任何歉意,居然还反驳我,说我也有责任,呵呵,好吧。我付了钱,还被这样的态度对待,反正我再也不会用deliveroo了！
本站网友：CHuang1995在2018-12-14 12:45:45回复：客户态度太恶劣,Shity costume service
本站网友：zyyuuuamo在2018-12-12 16:28:52回复：Trash software,我第一次使用deliveroo ,然而没收到我的餐也就算了,送餐员也是没有给我打过电话不知道在哪,然后就走了… 打过去客服态度极差,告诉我联系不到送餐员,而且还要把我的餐送给homeless,我的钱也不会退回我,会从我的账户里扣掉,而且她还建议我报警,说无所谓。ok nevermind.
本站网友：kkkkkkyyyyylllllll在2018-12-09 05:32:42回复：客服态度极差,订单未到达,用户体验很差,订单一直没人送,还不让退款,客服态度差的一逼
本站网友：R2183668在2018-11-26 04:25:19回复：不要用这个app,Respect pas du tout l’heure
本站网友：eirene_lu在2018-11-24 07:03:36回复：Respect pas du tout l’heure,Meals disappeared after missing a call. Cant get in touch with them again. Terrible service. Earning money is really easy for u guys.
本站网友：yyyyttttttuiuuuuyhgfvhh在2018-11-13 05:16:05回复：Terrible service,坐标英国伦敦 垃圾软件 经常食物半天半天送不到 配送员也不知道送到哪里去了 有几次碰到中东配送小哥不会英文 上来直接跟我说中东语？？？我……#*》¥k&%？？？
本站网友：djrnxkr在2018-11-11 00:48:37回复：很差劲,骑手有时候会不送,客服态度很差,骑士没给我打电话,客服还非要说我没接电话,很恶心
本站网友：GrEy111在2018-11-02 05:25:40回复：恶心,无话可说,唯有卸载。
本站网友：fanghaisen在2018-10-29 02:49:18回复：垃圾的不行,客服形同虚设,光有个app没有服务这种公司赶紧死,浪费资源简直
本站网友：李克生在2018-10-16 13:08:31回复：烂,Bbbbbb
本站网友：乔娜岑在2018-09-21 12:10:27回复：Aaaaaaa,除了是垄断市场外真的太差了
本站网友：昵称都被占用了-lll在2018-09-16 14:13:37回复：垃圾,rubbish
本站网友：Mjj196在2018-08-26 06:24:51回复：垃圾软件,1.客服态度非常差哦,外卖超时未送达,联系不到外送员,客服中心说外送员被酒店保安赶出去了,我就出去绕着酒店找了一大圈,依然没有找到他们的外卖员,而且这种情况算是消费者的责任,拒不退款。2.很可笑的是,昨天我也点了外卖,她们的客服明确告诉我在大堂等,今天就突然变成“外送员在大堂已经等候20分钟酒店保安不允许他逗留所以他已经离开”,我真的笑死,我5分的时候就已经在大堂了,并且还出去找,却并没有见到他们的影子外卖。 3.软件界面非常不友好,没有办法看到用户对菜品的具体评价,也没有菜品的图片,点外卖全凭想象。 4.如果你跟我一样要跟客服理论的话,千万不要用普通话哦,如果你用了普通话,他们就会直接不回复你了。
本站网友：dfgjbvf在2018-08-22 14:13:32回复：千万不要在香港用这个软件,叫了五次 一次食品有过期的,两次没拿可乐,我要求重新送一下,客服态度极差,说了几句我们理解就直接把我挂了.
本站网友：亚当斯 人类在2018-08-19 06:23:48回复：垃圾软件,便宜 餐厅多
本站网友：Reikkkkkk在2018-06-10 02:50:13回复：还行,app显示30分钟到达,两个小时能到算不错了。客服也是素质极差,订单问不到,嫌烦了还挂电话,真恶心。相比之下foodpanda好太多,以后foodpanda有的绝不叫deliveroo
本站网友：boyunchen在2018-06-06 06:32:07回复：服务越来越差,i didnt get my coke
本站网友：april0806在2018-06-04 04:20:52回复：feedsback,Bad service for deliver
本站网友：Cheeeeeeeeeeeeeery在2018-05-27 11:14:53回复：Bad service for deliver,Which is very annoying!
本站网友：碧灵儿在2018-05-24 09:06:43回复：It keeps asking me to rate,好
本站网友：哈哈哈卡比熊在2018-05-16 22:59:39回复：好,This app is very useful
本站网友：寂静丿沉默在2018-05-16 06:13:15回复：Good,The bag was really oil
本站网友：明朗的PinotNior在2018-04-22 10:26:24回复：The oil is leak out,外卖到了没收到电话邮件就把锅全扣我头上 客服态度真流批 说着说着自己退了真厉害 等着倒闭吧呵呵
本站网友：Ppantherr19910在2018-04-13 15:12:10回复：千万不要下,5 stars to describe how terrible their service are!
本站网友：宣啊宣在2018-02-26 07:53:14回复：Better to use UberEAT and JustEat,velocissima！
本站网友：hz000029在2018-01-01 06:53:00回复：molto bene,不知道是店家没做好还是没有骑手去拿,就一直显示在准备,而且倒计时始终是16分钟,根本没有准确的最晚时间,就得无限期地等下去...
本站网友：mmx1998在2017-12-05 16:00:55回复：平时还可以 但偶尔特别气,真心希望提高一下客服水平,和配送员的业务水平。
本站网友：1995xyp在2017-11-15 14:10:45回复：客服态度太差,超级棒！！！！！！i like it
本站网友：Aka_Seul.在2017-10-22 13:37:47回复：yami,I waited for my food for 2 hours and even now didnt get it! The deliver is awful!!!! Never use it
本站网友：Bibidibobidib00在2017-10-21 06:39:17回复：Awful!!! 2 Hours to get my food,虽然没有什么可比性 但在国内快递员客服所有的工作态度都要比英国的好多了 以后不会再用了 跟客服讲话能被气死
本站网友：我就是风之子在2017-10-08 06:58:29回复：客服服务态度是真的差,Better than any other apps
本站网友：莎莎静静花在2017-09-22 22:42:50回复：Best delivery app,挺好的 运费少 时间快 服务好
本站网友：689754214567在2017-09-10 04:25:47回复：非常棒,cuhk這裡飯店太少,其他都ok
本站网友：麻衣のNeko在2017-09-05 01:18:17回复：還不錯,非常好用
本站网友：bombbombbombbomb在2017-07-04 00:40:05回复：非常好用的一款APP,Ive used deliveroo in 2cities, Hong Kong and London. Excellent delivery, excellent customer service. Really love it
本站网友：鸟哩在2017-06-18 04:31:47回复：Excellent Service,Es perfecto!
本站网友：科萨在2017-05-24 11:02:43回复：Llega justo al tiempo!,Im using this in the UK. And some delivery guys are just terrible- slow and rude. And worst of all, I have already tilled them beforehand.This is not sensible. Consumers ought to enjoy the experience and decide whether/how much they tip.Please mend this problem to be fair to the customers.Thank you.Sorry for the 1 star hope this could bring some attention.
本站网友：ujnLsibsmsksl在2017-05-01 04:09:02回复：Why tip BEFORE delivery?!,不错的app 方便 快捷
本站网友：索利图德在2017-04-17 13:20:54回复：好,每次都要重新绑卡才能支付成功,难用得要死。
本站网友：Wiya926在2017-03-23 12:08:03回复：差评,Très pratique
本站网友：qianlitina在2017-03-16 03:47:25回复：Très pratique,Nice
本站网友：ShinshinRitt在2017-03-10 13:15:22回复：Nice,Very good user experience!
本站网友：隐形的猫鱼在2017-03-04 20:53:43回复：UI/UX Designer,吼啊！
本站网友：clintwang在2017-02-12 13:31:01回复：好软件！,取消我所有订餐退钱在他们的平台。没法用了
本站网友：Bin0717在2017-02-05 07:19:47回复：很无语,Helpful for living in hotel for months.
本站网友：fxw90在2017-02-04 10:33:01回复：Nice app,不错
本站网友：RinkaWu在2017-01-29 11:48:52回复：快,不用付现金 送得还很快
本站网友：疯帽子先生MZ在2017-01-14 10:01:42回复：超好用,Nice app and good customer service.
本站网友：BrickYang在2017-01-01 01:10:37回复：Excellent customer service,元旦在港岛排不到饭店,在港铁站叫了镛记,15分钟送到
本站网友：文物v臭豆腐在2016-12-30 11:11:28回复：厉害,在英国就靠这个app了,有中文菜单很好,很方便
本站网友：注意我(´Д )在2016-12-07 11:37:10回复：很好,不会做饭、手残、懒、忙星人、对食物口味有一定要求的宝贝儿们,都可以用它来解决问题！随时随地！
本站网友：bookklaurant在2016-11-07 14:21:16回复：没了你 该怎样活下去,I was rejected by the restaurant twice without any information after more than 20mins waiting, for people whos hungry, its such a tricky and terrible situation, I will not use this app anymore!
本站网友：蒋晨鹭在2016-11-03 07:51:54回复：Awful procedure!,Brilliant App
本站网友：丿冷小喵在2016-10-29 10:31:23回复：good,感觉外送员整体都比较好,时间上也基本都能很快！支持一下！
本站网友：星伊在2016-10-16 19:57:23回复：使用后感受,不过如果能同时点两三家的东西就好了
本站网友：icy_某颖在2016-10-15 03:29:58回复：很好用,reasonable price & fast delivery
本站网友：lyly543在2016-10-04 03:31:44回复：great app,Good
本站网友：cghdjgzgudjfvdbjxikdkr在2016-09-13 04:08:19回复：Good,也很好吃
本站网友：在回复：很快服务好,